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外贸行业首个AI应用落地:阿里国际站宣告全链路AI产品

中建东方装饰通讯 2025-03-14 0

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据悉,该产品与数字外贸全链路紧密结合,包含买卖助手和OKKI AI两大做事,拥有智能商品发布与管理、市场剖析、客户接待、***谈天实时翻译、企业管理等多项功能,覆盖外贸买卖所有环节。
这是AI在外贸家傍边的首次全面运用,将让AI真正成为每个出海企业的帮手。

该产品基于阿里国际站24年外贸专业履历、实时客户洞察,与外贸买卖全部流程场景紧密结合。
内测数据显示,全流程提效将带来乘数效应,能为商家带来大幅效率提升。

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详细来说,阿里国际站商家可以利用AI“买卖助手”,而OKKI AI则面向全行业所有商家开放,让所有人都可以借助AI开启外贸买卖。

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(图片来自网络侵删)

(图:阿里国际站总裁张阔)

在发布现场,阿里国际站总裁张阔表示:当前AI已经进入与家当结合的长跑期。
这次阿里国际站发布的AI产品,已经从单点优化走向全流程提效,并基于外贸专业履历、实时客户洞察演习,让AI真正懂外贸,未来还将通过稳定算力快速迭代,真正办理客户问题。

张阔认为:“在AI的加持下,外贸门槛将被极大降落,措辞、人才、选品等等未来都将不再是问题,外贸从业职员的核心事情便是在AI的帮助下做决策、研发产品。

从现场演示来看,通过这套AI产品,即便不懂外语、没有履历、缺少专业人才,也能在AI的赞助下顺畅地与外洋客户互换、发布符合外洋市场趋势的商品,跑通外贸交易的全部环节。

以现场演示一位喷鼻香薰烛炬商家的实际操作为例:

1、智能商品发布

商家只需用自己最熟习的中文写标题和产品先容,点击“智能优化”,AI就会结合阿里国际站商品特性和搜索热词,提炼出更符合外洋需求、更有卖点的英文标题和先容。

演示中创造,AI尤其把“handmade(手工制作)”、“Eco-Friendly(环保)”这些商家自己都没意识到的亮点提取进了标题,并提示商家:阿里国际站上常买喷鼻香薰的外洋客户更看重这些亮点。

2、商品图智能天生

写完笔墨先容,商家只要点击“合成图片”就能天生多张不同场景、不同风格的商品图。

比如现场这款喷鼻香薰烛炬就被匹配上了薰衣草、大海和家居等三种背景,不用再出外景拍照,在公司就能一键天生。
据理解,这些天生的图片都是阿里国际站根据多年洞察,更符合干系行业外洋买家的审美特点。

3、商品先容***一键天生

在这一环节,“买卖助手”更是化身剪辑、字幕和配音。
商家只需在后台上传一个根本***素材,1-3分钟后,就能得到一个添加了商品卖点英笔墨幕、背景音乐和人声讲授的的***。

4、智能商品管理、外洋市场剖析

阿里国际站的AI产品在商品管理环节也能发挥自己的外洋市场洞察剖析能力,成为商家的剖析师。
而且这位剖析师能将商家从原来的一堆报表、数据中解放出来,直接给出明确的运营建议。

比如在演示现场,“买卖助手”就直接见告喷鼻香薰烛炬商家最好卖的价格区间。

5、外洋客户沟通

“买卖助手”会根据买家问题、高下文以及买家特点,自动总结谈天内容,供应赞助回答话术并翻译成英文,商家只要一键复制,不太看得懂英文也能对答如流。

乃至“买卖助手”还能提炼外洋客户的需求,自动填写报价单,帮商家更好捉住买卖机会。

如果要和买家直接***沟通,过往纵然外语能力精良的外贸业务员,有时候也会困扰对方的口音等问题,而现在阿里国际站的AI产品会知心肠供应实时翻译字幕:这意味着纵然一个只会说中文的卖家和一个只会说英文的买家,也能通过买卖助手实现顺畅的沟通。

6、外洋客户管理

与此同时,面向全行业商家开放的OKKI AI,还有智能的客户管理功能。
在对接新的买家问询时,不仅能“秒速”天生专业回答,还可以帮助剖析客户需求。

事后,不仅会天生客户沟通择要,还能从沟通信息中一键天生客户“通讯录”。
OKKI AI乃至会提醒你:“这个客户最近表达了对产品的浓厚兴趣,应将其推进到寄样品阶段。

对付老客户,OKKI AI也将充分发挥它的“最强大脑”,帮助外贸业务员实时跟进、预测存量客户的转化概率,及时发出流失落预警,并提出相应挽回策略。

本文源自金融界资讯

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