因為手機以及其他的有無線收發功能或者播放功能的電子產品都是違禁品，更不用說不能接觸的電腦以及***、微博、微信了。以是打電話是最為直接的办法，這個電話也叫親情電話。
打電話在監獄中必須遵照以下原則：
在新犯以及成為老犯還是二嚴期間，打電話也是受到嚴格限定的。不能申請，也不會安排，如果碰着那個值班警察心情好，那也會在所有人打完後還有時間的情況下，能打出幾分鐘。
打電話一样平常安排在節日前或者節日期間，但如發生地震等自然災害的時候也會安排那個方向的犯人打電話，如果從警察那裡有說家裏發生重大變故，也可以單獨申請。打電話前，必須進行登記：打給誰、電話號碼（座機，後來爭取多少次後才允許手機）、什麼關係、通話目的，打的時候必須記錄通話時長。
電話是在監區門口值班室處，由警察從值班室內將電話拿出來，規定每個人打電話的時間，一样平常為5-10分鐘，時間長的他會制止。打電話期間，警察在值班室內將監聽設備打開，他在裏面監聽，除了問候和說一些生活上的事情外，其他的事情都要予以干涉，嚴重的將取消打電話的資格。
警察雖然監聽，但他不負責安排和值機，這個事情也就由積委會的成員來完成。為了公正起見，一样平常都是按級別順序來安排打電話的先後秩序的，一寬、二寬、二嚴，一嚴是不能打電話的。級別相同看取得本級的時間，取得本級時間相同以入監時間來劃分，入監時間相同以余刑少的來劃分，總之，以一個相對公正的排序办法來確定打電話的先後秩序。
於是，在打電話那個日子，所有的人都在那裡期待、排隊，盯著那唯一的電話和那些打電話的人，積委會守電話的人要一直的催，不能超時，其他人也盯著時間不讓超時，如果有人超時還要說，或者半天進不了主題的，所有人都要敦促，而如果不聽其他的勸阻的，那就會報告警察，或者他本人被取消打電話的資格或者本次電話也就中止。以是，在監獄中，相互監督、檢舉揭發是無處不在，不如此，自己的利益有可能就被侵佔。
打個電話，就這麼難，纵然是下雨天、夏天大太陽的日子、冬天刮狂風下雪的時候，只要安排了打電話，所有人都不會不樂意，過節一樣的高興，但由於人多，而自己又因為級別缘故原由排在最後，在本日的安排時間中有可能輪不到自己，来日诰日又會不會再安排，所有的不確定成分，又使一個高興的事情始終是興奮、焦慮、煩躁、無助、無望並存。
如此之難的電話，我就曾經說過一句讓好多人後來一贯掛在嘴邊的話：老子出去了，借錢都要買個電話自己每天隨便打。
