先售卖再备货情形突出
“您的订单商品要从供应商采购,订单商品备妥后,将尽快为您配送。”最近很多消费者反响碰到这种情形。
已经下单几天的商品还在采购中。受访者供图

故意思的是,部分订单虽然下单后不发货,但依然正常对外出售中。这其实让消费者费解:难倒不是备好货后再开始售卖吗,既然无货为什么还可以正常下单?
有平台商家客服对中新财经表示,如果须要,可以无条件申请退款。至于为什么不发货,该客服表示,要和供货商沟通。把稳到,除了显示在备货,还有一部分商品下单后会标注因疫情等缘故原由,物流时效可能延迟。
显示在采购中的商品依然可以正常下单。受访者供图
还有消费者对中新财经表示,下单后商家迟迟未发货,想着也不焦急,就这样等着,可过几天后,订单被商家单方面取消了,已收到退款。
商家为降风险规定超长预售期
迟迟不发货有一种情形是超长预售期导致,调查创造,在多家电商平台搜索“预售”关键词,会有大量的商品采取预售模式发卖,从付款下单后到发货日期少则几天,多则长达60天。
例如,某图书商家客服对中新财经表示,“须要出版商印刷后邮寄给我们,一样平常须要30天至60天内发货。”
有的商家称预售期最长达60天。电商平台截图
有剖析称,超长预售期可以为商家降落产销本钱,实现零库存,完备不用承担风险。并且售卖后就拿到大量沉淀资金,在超长预售期内,这些沉淀资金还可能“钱生钱”,即便后续消费者提出退款,也没有任何包袱。
状师解读:故意不发货构成违约
对付迟迟不发货的商家,北京云嘉状师事务所状师赵盘踞对中新财经表示,商家实际已没有库存却未及时将商品信息下架,如果是故意为之,明显缺少合理性,未能按照约定发货则构成违约。
“如果是商家一时轻忽,或由于客不雅观成分影响而未能及时处理订单,具有一定的合理性,如果未事先承诺详细的发货时限则不构成违约。”赵盘踞称。
赵盘踞还表示,根据法律规定,商家展示的商品具有详细、确定的信息,消费者下单即构成承诺,条约成立,商家该当按照约定发货。没有法定情由或双方约定而单方取消订单,则构成条约违约,应该承担违约任务,消费者可以哀求连续履行并赔偿其遭受的丢失。
而对付超长预售期商品,赵盘踞认为,如果明确奉告发货的详细时限,消费者乐意接管而下单,则没有问题。
中新财经 吴涛
来源: 中国新闻网