新零售是徐工电商业务新的发展方向、更是环球新零售的实践探索。徐工电子商务株式会社依托徐工集团完善的工程机器家当链和成熟的国际化发展履历及品牌上风,运用互联网+技能,自主研发设计海内站、国际站两大平台,以"自营+平台+做事"商业模式,打造机电家当集群电子商务平台,带动中国优质机电产品走出国门。而由于工程机器等大宗产品的一些分外性,在网购的过程当中,客户也可能会碰着一些不便和担忧。
这次徐工电商与安然保险互助,有针对性地打造办理客户痛点的保险方案,创新性地开展退货运费险、退货折价险、货运险、产品任务险等险种,并将积极探索覆盖到供应链金融保险,从而打造“电商保险生态圈”。
江苏徐工电子商务株式会社总经理 张岩梅先容说,该系列保险产品紧张目的是办理客户在线上购买的后顾之忧。收到货往后如果以为和自己想象的不一样,可以退货,退货一定产生运费。这个大型设备运费比较贵,让客户享受到退货的保障,这是比较创新的,也是安然保险公司为我们平台专门量身定制的保险险种。

近年来,徐工电商在持续改进客户友好体验和丰富在线产品的同时,坚持以客户为中央,不断办理客户痛点,这次与安然财产保险的计策互助旨在让客户能够在线上“买得放心,用得省心”,也是继与中检集团互助开展入驻商产品质量掌握后的又一客户保障创举,为客户线上购买再添一把“安全锁”。
徐视融媒:许腾飞 杨睿