社交媒体、算法以及人工智能(AI)，信息技能给社会带来了福祉，同时也带来了各种各样的问题。若何才能精确利用技能？为何理性的人类有时会做出非理性的行为？对此机制颇有研究的加拿大多伦多大学教授约瑟夫·希思给出了他的答案。
理性力量正在衰退
《日本经济***》问：人类是理性的，这一条件支撑着当代社会的发展。但现在理性的力量彷佛正在衰退。
希思答：看到美国前总统特朗普这样的政治家崛起，以及新冠疫情蔓延时谣言和阴谋甚嚣尘上，真是不得不这么说。人们相信只要秉持理性就能走上精确的道路，并以此为目标。但令人遗憾的是，这一空想正在破灭。
我一贯在关注20世纪中期，美国反主流文化兴起的时期。1969年多达40万名年轻人参加的伍德斯托克音乐节便是象征。这一反系统编制的活动在社会上掀起巨大波澜。同时，这也成为人类非理性一壁显现的契机，其背后是成本主义的逻辑。
例如，摇滚明星发出反系统编制的信息来吸引人们的支持。但反权力、反成本主义的信息越受支持，其本人就越威权化，终极成为成本主义社会的胜利者。这是一种抵牾的构造。
企业也会利用他们。服装企业希望受追捧者穿上自己公司的产品，希望带来显著的宣扬效果。让人狂热的背叛信息与商业主义非常吻合。上世纪60年代的反主流文化一贯被美化，但没能实现任何空想，反而成为助长贪婪的成本主义的契机。
沉迷刺激失落去判断
问：随着社会的成熟，现在已不是人们为反系统编制姿态狂热的时期。您所批驳的成本主义格局正在发生变革。
答：不，没有变革。现在激活成本主义的是稠浊动力车和有机食品之类的消费品。这些东西以“环保”之名而大卖。与反系统编制一样，环保理念也被用来做宣扬。网络更是在推波助澜，由于人们会通过社交媒体展示自己的消费行为。现在购买环保商品是一种时尚。当然，我并不是否定为保护地球环境所做的努力。不过须要指出的是，在高尚的理念背后隐蔽着强大的成本主义逻辑。
问：企业剖析消费者生理、追求利润该当不是坏事。
答：问题在于企业有时会利用人们的弱点。我们的大脑可以瞬间处理大量信息，以是会被手机屏幕上源源不断的刺激束缚住。在这里创造商机的便是科技巨子。
在被这些企业的做事迷住的时候，人们宝贵的资源(集中力)被剥夺。一味沉迷于刺激而失落去理性思考习气的人们很随意马虎做出不理智的判断。停滞思考，对他人采纳攻击性态度，摩擦和分裂，每当看到信息技能带来这些，我就以为现在的社会已经失落去理智。
互联网将人们联系在一起，实现了有效率的社会。但科技的副浸染已经到了不能忽略的阶段。
有选择地利用技能
问：您对科技巨子的批评是不是太极度了？难道技能带来的福祉不是更大吗？
答：技能是双向性的，既能使社会生活丰富多彩，也可能对文明构成威胁。我们来看看下面的例子，一种对互联网上人类的行为进行剖析并加以操纵的算法。***共享网站和网络购物网站通过学习消费者的搜索和浏览痕迹，不断进行推举。接连涌现的内容会让人上瘾，不知不觉就会入迷。谁都知道没完没了地上网不好，但被捉住了弱点。
问：社交媒体怎么样？
答：社交媒体也在毁坏人类的理性。在互联网遍及之前，舆论活动紧张是在印刷媒体上进行的。那里有专业的作者和专业的编辑，他们为创作出值得一读的产品投入大量的韶光和精力。这担保了媒体的质量。但在社交媒体遍及的当代，人们会直接揭橥自己的想法。X(原推特)和脸书没有编辑，传播未受到客不雅观验证的辞吐。虽然有人说科技创造丰富的辞吐空间，但这是虚妄的。
问：当代人无法与科技断绝开来。
答：正因如此，该当积极利用“有助于人类理性的技能”。比如熬夜，虽然我也会熬夜，但实在很想早点睡。于是在家里安装了智能灯。一到晚上，灯光就会自动变暗。这是根据生理节奏促进就寝的机制，对康健管理很有用。我还利用丈量活动量和就寝质量的设备，从一定程度上节制自己的身体状况。
科技可以提高自我管理能力，让人切实感想熏染到科技本来便是为此而生。人类要想一贯保持理性，仅仅依赖意志力是弗成的，必须创造能够匆匆使人做出理智行为的环境。如果理解了这个大略的事实，就会知道选择性地与技能打交道。（编译/刘洁秋）
