据中国之声《新闻晚高峰》宣布，近日，澳大利亚法院向苹果公司开出了一张900万澳元的罚单，缘故原由是苹果谢绝维修由第三方修过的问题产品。调查创造，海内消费者私拆自己的iphone手机或者在第三方进行维修后，也会碰着无法享受苹果公司维修的情形。苹果公司保修政策是否合法合规？
因拒修被第三方修过的产品 苹果在澳挨罚
据宣布，此前澳大利亚的苹果手机或者平板电脑用户操作系统升级后，创造自己的手机电脑上会涌当代号为“53”的缺点代码，导致手机、电脑无法利用。
苹果方面表示，倘若苹果手机或者平板电脑曾被第三方维修过，就会涌现上述问题，此类产品不符合原厂维修资格。澳大利亚竞争和消费者委员会调查创造，至少275名消费者因此遭遇了苹果的谢绝。该委员会认为，在保修权问题上苹果对用户进行了虚假或误导性陈述。
事后，上述委员会将苹果公司告上联邦法庭。终极，澳大利亚联邦法院决定对苹果公司处以900万澳元罚款，情由是：纵然苹果手机或者平板电脑被第三方修理过，不代表苹果用户所享有的消费者权柄就此失落效。
客服称有规定：若被第三方修过 无法连续供应维修做事
在中国私自拆修或者第三方维修过的苹果手机，是否还能享受苹果方面供应的维修做事呢？调查创造，各方说法也并不一致。
首先致电苹果公司官方400客服，事情职员先容，针对此种情形苹果给不给修，须要到线下售后详细检测才能知道。“一样平常来说，如果在第三方维修过或者客户手动拆修过，属于第三方私拆的行为，我们的售后可能无法维修。但是电话中我也没法判断您的手机状态，最好还是拿到售后部门进行检测，以奉告您的说法为准。”
之后，又根据官方客服供应的电话，联系了北京市西城区西单大悦城的苹果官方直营零售店。对方称如果用户自己拆修过，苹果不会再供应维修做事，纵然自己掏腰包也弗成。“如果您在第三方拆修过，我们没办法连续为您供应维修做事。苹果官方直营店包括北京的五家都是这样规定的，其他授权维修店能不能给您维修，我们就不知道了。”
又根据西单大悦城苹果直营店供应的电话，分别联系了位于西单大悦城5层的百邦维修点和阜成门外大街万通新天下的天音科技两家苹果授权做事商，说法却大不相同。百邦的回答是不能修，有规定。但是天音科技却表示可以修，须要费钱。“iphone6S换屏幕的价格是1288元，须要返厂。详细价格以厂家为准，这个是单独屏幕的价格。如果手机已经由了保修期，价格最高是2588元。”
在苹果官网看到，iphone6S保外屏幕维修定价仅屏幕是1166元，比天音科技报价略低。对此，天音科技表示，多出来的100多元是做事费。“这个价格是我们公司和苹果谈的，其他做事商可能存在一些差异，但差异该当不大。”
在网上，供应苹果手机维修的商家超过数千家，销量也不少。对付私拆过的苹果手性能不能享受官方维修的问题，咨询了十多家商户，对方的说法也各不相同。
查询创造，苹果官网在有关苹果产品的中国三包规定概述下声明：“由第三方零部件、液体或灾害性危害造成的产品破坏可能无法修复，而且不属于干系法律项下的保修范围”。苹果公司还列举了消保法、《移动电话机商品修理改换退货任务规定》等。
专家：若无法证明第三方维修造成破坏 答允包管修责任
对此，长沙金州状师事务所状师邢鑫指出，我国《移动电话机商品修理改换退货任务规定》明确，非承担三包的修理者拆动造成破坏的，不实施三包，但可以实施合理的收费修理。因此，苹果公司须要证明消费者的苹果手机被私自拆修并且由此造成了破坏故障，才能够谢绝修理，否则仍应该对第三方私拆手机供应维修做事。
邢鑫状师表示，苹果答允担举证任务，即供应证据证明消费者进行了私拆或维修，且该私拆及维修行为与手机故障存在因果关系，否则该当承担举证不能的法律后果。现实中，苹果商家及厂家因技能保密及商业保密须要，每每只供应单方的检测报告，而报告又非常大略，只有结论式见地：手机已修改或经第三方维修。但是，其并没有证明第三方维修造成手机破坏的缘故原由和事实。因此，如果苹果公司无法证明第三方维修造成手机破坏，应该在保修期内承包管修责任。（王逸群）
