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无人机售后操碎心 合肥一飞友自费7000元6次维修

龙城装饰工程通讯 2025-01-22 0

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玩无人机更要“穷三代”?

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“拍照穷三代,单反毁生平。
”这是拍照圈内调侃各种镜头与器材价格高昂的段子。
但打仗无人机后,合肥拍照圈内的发热友老郑以为,玩无人机更得“穷三代”。

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(图片来自网络侵删)

2015年5月,老郑先后入手了两台无人机,全部出自深圳一家大品牌制造商,光是设备本钱就靠近4万块。
只是没成想,一年韶光不到,6次返厂维修又让他付出了7000多元。

老郑见告,无人机的保质期是一年,个中有三次都是莫名其妙地失落控。
第一次失落控发生在北城一个水库边,他当时操控无人机刚升空两米多高,机器就像疯了一样,横着冲向水库边的草地。
周围一对老夫妻帮他找了一个多钟头,才从乱草丛里扒拉出来。

最近的一次失落控发生在年初。
当时合肥大雪,气温骤降到零下十度,老郑抱着无人机就出门拍雪景。
不知是否由于气温过低,好端真个机器飞到半空就断电了,一头栽了下来。

“幸好没栽进水库里,也没伤到人。
”他笑着光彩说,自己的一个“飞友”更晦气,刚买的无人机,首次试飞竟然就“失落联”了。

合肥百脑汇一家无人机旗舰店的发卖职员见告,一年维修本钱7000元实在算好的。
有的“炸机”后,光是维修费就足够买一台新机了。
因此对付新手,他们常日会推举购买“无人机意外险”。

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返厂维修只报价格不给说法

飞丢、失落控、炸机、滋扰……是无人机最常见的事件。
虽然在一年保质期内,但当老郑前后6次找到售后,哀求维修时,厂家给出的结论都是人为操作不当造成。
至于详细缘故原由,厂家要么未置可否,要么语焉不详。

“我就奇了怪了,溘然失落控怎么就一定是人为缘故原由导致?我一贯疑惑是软件系统问题。
”老郑说,他特意做了作业,在网上搜集了类似的案例。
追根问底的他还在该厂家论坛上发了一个质疑的帖子,然而很快就被删除了。

安徽省首家无人机培训中央主任王坤也曾有过相似的经历。
“无人机的电池是充满电的,刚升空的时候电量显示为98%,结果才3分钟电量就掉到了3%,机器从空中直接坠落。
”王坤面露无奈,由于当时没有在手机端设置中选择保存“用电量”,因此后期跟厂家的交涉中拿不出过硬的证据,也只能认栽了。

在采访中,浩瀚“飞友”的遭遇一模一样:无人机失落控心疼,但售后维修更“肉疼”。
返厂维修后,多数厂家只会给出一个报价单,然后问你“修还是不修?”如果不修就原样寄回。

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无人机“黑匣子”靠谱度几何?

“飞友们”质疑,像无人机这种高精尖的产品,它的维修“话语权”险些完备垄断在厂家手里。
一旦遭遇事件,究竟是质量问题,还是人为操作失落误,哪怕是后期的翱翔数据还原,也全由厂家说了算。

“无人机内部实在也有一个‘黑匣子’,这枚芯片会记录下翱翔数据,以便返厂后对事件缘故原由作出判断。
”一家无人机制造商安徽代理商许师长西席向阐明,实在,消费者无需太多忧心,毕竟翱翔数据都是记录在案的。

小小芯片的靠谱度究竟如何?在合肥工业大学主攻电气工程专业的小何对付经销商的说法并不买账。
小何与几个研究生同学组建了一家航拍事情室,平时也能独立组装一些无人机,算是半个专家。
他就质疑说,“芯片里的部分数据很多时候并不能完备还原翱翔的现场。

安徽省首家无人机培训中央主任王坤也认为,由于无人机的操控还属于纯手动翱翔,不像很多工业级的设备能够实时记录下翱翔的状态,并将其作为历史文本留存。
因此后期涌现事件,确实随意马虎造成消费者与商家之间的扯皮。

他同时支招说,常日情形下,无人机掉掉队,内部线路板上的小零件是不会涌现松动的。
如果拆机后创造内部焊接零件松动,十有八九属于机器本身的质量问题。

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合肥市场朝阳东升有待规范

合肥无人机市场有多火爆?不妨用两组数据说话。
仅在合肥百脑汇一家旗舰店,上个月的发卖量破了几十台。
本月安徽首家无人机培训中央开班,学费在9000-15000元不等。
然而,开放报名才一周韶光,中央每天的电话不断,已经有10人预约报名。

而放眼海内市场,目前涌现400多家无人机制造企业,翱翔执照持有人约2000人。

与朋友合资经营航拍事情室的小何见告,全体合肥无人机市场还在造就中,目前他们接单的多数是商业航拍。
婚礼航拍受景象、环境成分影响较多,因此最近都不再接单。
“现在很多企业拍宣扬片,也会以为用航拍镜头更酷炫。
总体来说这是一个高投入、高回报,同时也是高风险的行业。

考虑到无人机维修本钱高昂,小何建议,消费者在利用时一定要格外谨慎,“我在无人机飞的时候,眼睛从来都是紧盯屏幕。
”如果严格遵照操作流程,涌现事件的概率也会大大降落。

据合肥市消协透露,截至目前他们还未接到无人机的消费维权投诉。
由于无人机这种高精尖的产品,目前短缺国家标准,消费者维权时确实会涌现信息与技能的不对称,因此还是建议消费者在选购时,只管即便选择在售后做事方面更有担保的“大品牌”。
(徐颖奇 郑成功)

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