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另一方面，大家每天在利用各种各校的产品，而真正称得上精良的产品少之又少，什么是成功的产品呢？个人理解成功的产品不应该只知足基本功能可用，更要符合人性，知足人深层次的希望。
功能完善只是知足用户的基本行为需求，行为层面反应出来的是需求，仅为有效办理问题（比如：目前利用ERP软件，紧张是行为层面的驱动，希望把事情变得大略、高效）；
我们还未去思考本能及反思层的需求，而这些，才是产品需求原动力；
（图片来自网络侵删）
本能层：人的趋利避害的本能，比如：安静的环境、轻松的音乐让人放松，一见美食人就会流口水；相反，喧华的声音、刺眼的颜色会让民气烦。这些都是人的本能，是难以抵抗的。
反思层：紧张表示在名誉自傲、自我实现、个人知足等，比如，iphone刚出来，很多人可能还不知道iphone有什么功能，但只要拿着iphone便是件有面子的事，以是很多人都会去买。
如果有一天，如果某公司/某人说自己用的不是你的软件会以为很没档次、很没面子，那咱们就可以说在反思层打动了用户（这便是品牌）。
