2019年开年之际，与税干系的两件大事同时博得业界眼球。
一是国家支配小微企业进一步减税方法，年应纳税额300万以下的小型微利企业在特定区间税收包袱大幅减轻；二是被张小龙4小时演讲刷屏的微信公开课PRO活动上，聪慧财税办理方案成为微信聪慧生态中颇为亮眼的一部分，并在分论坛上多次被提及。毫无疑问，财税这件事越来越引发企业与大众的关注，而事实上近几年这方面的创业者也在不断呈现，这次微信公开课上，就有一家叫高灯科技的企业得到了2019微信力量——年度聪慧做事奖，其所从事的，正是与税务密切干系的电子发票业务。
自从2012年试点以来，电子发票已经走过7个年头，官方、企业、第三方做事商乃至普通消费者都在密切参与或关注其进展。从互联网创新的角度看，可以说，电子发票这个“小行业”到本日已经迎来了“大市场”。
7年后，电子发票整装待爆发
发票是财税的刚性需求，电子发票行业在确定的市场需求下多年来不断有新玩家涌入，到2018年往后四类参与者显露并固定下来：必不可少的税控设备商、近水楼台的传统ERP老玩家、互联网支付厂商以及独立第三方做事平台。
四种类型参与者的代表及解释如下表所示：
从竞争态势来看，税控设备供应商已经固定，作为行业“根本举动步伐”存在，而ERP、支付巨子的实在也不会有新玩家，独立第三方做事平台成为创业机会所在。
值得一提的是，后三类玩家相互之间同时存在竞争和互助的关系，并不似其他互联网科技领域只有你争我夺，这给电子发票市场带来了更多的业务创新可能。
当然，这统统都基于电子发票足够明朗的市场前景。
根据智研咨询的数据，2017年我国电子发票开具张数达到了13.1亿张，2018年估量将达到39.5亿张，后续将坚持高速增长，估量2022年这个数字将达到惊人的545.5亿张，如下图（来源：智研咨询）：
高灯科技副总裁兼CTO杨光表示，中国去年一年狭义的发票体量大概靠近1千亿张，实际上开具的电子发票仅占5%，电子发票市场潜力十分巨大。电子发票运用领域是覆盖全社会的，电信、交通、酒店、快递、旅游、电商、零售等各行各业都是它的受益者。
除此之外，电子发票还有了工具、场景与案例“一体三面”的发展表征。
工具：电子发票在第三方做事平台的开拓下，每每变成了即时可用、高度自动化的工具化产品（例如用户用饭付款开拓票一气呵成）。场景：电子发票过去仅在电商、电信场景下试点，现在已经遍及保险、零售、餐饮、交通、公共奇迹等场景。更多场景的拓展过程，便是电子发票的发展过程。案例：作为新兴技能运用，优质案例成为电子发票发展主要表现，例如高灯科技与微信支付在深圳开出的全国第一张区块链电子发票，一度引发全社会关注。参与者、市场、发展表征……在7年后，这些元素共同构成了电子发票行业，它正以完全的形态面对即将到来的爆发。
不同市场需求下，电子发票呈现三大发展路径
“行业助手”是这次在微信公开课PRO上得到“年度聪慧做事大奖”的高灯科技给予自己的行业定位，这一“命名”与腾讯一向强调并在微信生态中表示的“助力”十分类似。
而从市场需求来看，如何做“助手”的办法，或者说电子发票的发展路径，也有三种不同的方向。
1. 普惠化：大众商户需求是电子发票的市场根本
普惠金融是多年来金融领域都在念叨的理念，事实上财税领域也是一样，大企业纷纭数字化、自动化处理财税事变时，中小微企业尤其是个体商户还在为发票的事头疼不已。
于是，电子发票就成为“普惠财税”最好的实现办法。
前文提到的高灯科技，其业务首先面对的便是普惠化的群体。目前，高灯科技为商户供应了完全的电子发票办理方案，旗下的“云票儿商家版”紧张面向不具备开拓能力的中小微规模商家，供应被其称之为“高效率、低本钱、无系统对接”的电子发票开具做事。
在餐饮、酒店、零售、生活做事等场景中，商家可实现收银与开票同时进行，而普通用户扫描二维码经审核即可完成开票，韶光不到1分钟，对消费体验也有一定提升。
总得来看，“云票儿”商户做事的实质便是“普惠财税”，这个产品涌现和风行表明大众商户需求是电子发票的市场根本。
2. 专业化：定制化能力反响电子发票专业高度
一样平常而言，大众化层面的需求每每较为标准和同等，对电子发票而言，其业务的繁芜度与客户的规模有正干系关系。
那些大型企业客户（每每决定电子发票平台的行业地位）需求的个性化程度会更强，这是财税体系的一定。于是，定制化能力就反响了电子发票的专业高度。
对创业型企业来说，这是市场推广能力（普惠化的哀求）之外的技能能力磨练。例如，高灯科技针对不同企业和消费场景定制的“聪慧财税办理方案”，就与腾讯、万达、滴滴、周黑鸭等浩瀚有名企业达成了互助。此外，11月20日，高灯科技还与广州番禺万达停车场合作打造了全国首例支付即开票的聪慧停车场景，实现用户无感开具停车电子发票，告别停车场开票慢、开票难问题。
这种定制化，须要理解客户企业的现实、理解客户面临的普通用户（B2B2C）、理解运用的场景、理解财税规则，对电子发票平台提出了不小的寻衅。
3. 生态化：多样互助方、繁芜需求、新技能的融汇能力
对电子发票而言，生态化的意义并不在于一家做大、收买互助伙伴在自己周围，而是基于电子发票本身就不是独立存在、须要各方配合尽力的结果。
这正是第三方做事平台的生存空间所在，例如高灯科技与腾讯、湖北税务局联合成立所谓“数智财税实验室”，实现电子发票接入企业OA系统后的全程线上报销。此外，新技能运用也是电子发票平台生态化发展的必要，2018年大火的区块链具备与电子发票结合的各项条件，一度成为考验电子发票技能融汇能力的试金石。
8月，高灯科技、腾讯等互助完成了全国首张区块链电子发票开具的全过程，被国家税务总局批准及认可为全国首个“区块链+发票”生态体系运用研究成果。
区块链技能领悟对电子发票的发展是革命性的，一方面，它拥有“资金流、发票流”二流合一的上风，发票申领、开票、报销、报税全流程被打通，另一方面，区块链的数据信息不可修改、全流程完全追溯等特色，与财税发票逻辑及需求是高度吻合的，财税管理的经营本钱和潜在风险被大大降落。
而这统统，让曾经稳坐钓鱼台的税控设备的存在代价受到了寻衅（税控设备的浸染实质便是中央化的财务风险掌握），或能改写全体传统财税流程而非仅仅发票的电子化。毫无疑问，对高灯科技而言，区块链应该属于其平台计策性产品。
11月8日，深圳市宝安沃尔玛金海路分店正式开启区块链电子发票做事，深圳税务力推的区块链电子发票场景版图再一次扩大，而这个中就有高灯科技的身影。
图为：沃尔玛消费者开出的区块链电子发票
由此也可见，生态化的能力对电子发票平台而言或代表着颠覆的潜力。
从小行业走向大市场，电子发票还面临三个寻衅
诚然，电子发票从细分领域来看只是财税科技的一个很小的领域，小行业要走向大市场，让那些乐不雅观的市场预测数据变成现实，也面临不小的寻衅。
1. 电子发票做事的根本代价在于企业财税能力提升
电子发票行业从根本上还是归属于企业做事行业范畴，这意味着评价电子发票平台成功与否的标尺，可能并不是签约量和开票量，而是是否实现了“客户成功”——在这里是企业财税能力的提升。
这个行业的“头部玩家”也开始逐渐意识到，只“做生意”无法撑起电子发票长远、深度市场，比如高灯科技的“云票儿”将发票开具、举头管理、发票查验等功能融为一体，帮助企业办理在电子发票开具、归集、存储等环节的一系列问题，亦是一种推进财税能力的考试测验。
从这个意义看，高灯科技的另一个涉税做事品牌“微纳税”的快速推出并不虞外。在个税新政正式履行的情形下，“互联网+财税”为企业和自然纳税人供应个税一体化办理方案，是推进企业财税蜕变、获取竞争上风的一定动作。
2. 痛点问题让大众对电子发票“一票反对”
电子发票还有一个“尴尬”的行业现实：在大量普通用户的心中，“电子发票”是一个整体观点，他们不会去区分是谁家供应的做事，这意味着电子发票一个平台、一个场景出了问题，随意马虎被“一票反对”。
例如：在高速公路收费开票试行电子发票后，网上涌现大量对某承办平台的抱怨，一些公司车队弘大，单张通畅卡每月要打一份几十张的明细，全部打出来A4纸堆叠达半人高，电子发票反倒变成了包袱，“口碑”在用户和财务职员心中很差。
这个中，既有做事平台人性化考虑不敷（例如不能把每张卡的月所有通畅用度整合），也有电子发票仍旧须要自打印、“伪无纸化”的阶段性问题。
一些行业玩家在考试测验改变，例如高灯科技开拓的集ETC申办-充值-开票做事于一体的线上聪慧出行工具——ETC助手，就试图针对这个问题做出优化，至于结果如何只有等待用户考验。
3. 自下而上的市场教诲才更能让电子发票迎来爆发
电子发票改革在各国，包括我国港澳台地区，都是从上至下实行的改革。反过来，从市场角度看，从下至上的市场教诲商业代价将更为明显，用户认可、乐意主动实行是推动行业快速渗透的主要力量。
这与上文“一票反对”是反向对应的，市场教诲的不敷让企业、用户及财务职员产生了某种抗性，反过来，充足的市场教诲将对电子发票这种本该当方便于民的技能形态产生认知推进浸染。
腾讯、地方税局和高灯科技在广州、珠海、阳江等城市大力推进的“电子发票先锋城市操持”，遍及电子发票的知识及运用，便是一种自下而上的市场教诲。
只不过，从全国范围来看，这样的教诲仍显不敷，从上而下、自然渗透仍旧是主流，可见主动的市场教诲仍旧任重道远。
#专栏作家#
曾响铃，微信"大众年夜众号：科技向令说，大家都是产品经理专栏作家。TMT新媒体“铃声”创始人，《移动互联网+ 新常态下的商业机会》《趋势革命：重新定义未来四大商业机会》作者，《网红经济学》作者之一，《商界》等多家杂志撰稿人。重点关注SaaS、智能硬件、互联网金融、O2O、新媒体运营方向。
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