如果在海内消费，根据《产品质量法》《消费者权柄保护法》等法律法规的规定，产品（商品）涌现质量问题时，消费者既可以向产品（商品）的生产者主见权利，也可以向有差错的发卖者（商家）主见权利。
但是本案中，李女士是在外洋免税店中进行的购物，按照《涉外民事关系法律适用法》第四十二条的规定“消费者条约，适用消费者常常寓所地法律；消费者选择适用商品、做事供应地法律或者经营者在消费者常常寓所地没有从事干系经营活动的，适用商品、做事供应地法律”应该首先适用购物所在国的法律，这就涉及到法律适用的问题，因此不一定能按照海内法的规定来进行处理。
但是在购买时，发卖者（商家）承诺LV品牌实施环球联保，在国外购买后，返国同样能在LV品牌店享受售后做事。这属于发卖者（商家）和消费者对售后保修方面有约定的环境，依照民事活动志愿原则，双方应该按照约定履行各自责任。
本案中LV品牌店哀求李女士供应购物票据才可保修，符合行业哀求。多家承诺环球联保的商家表示，境外购物保修须要供应环球保修卡，上面常日会有两个章，一个出厂专用章，一个授权专卖店发卖章，专卖店商家名称可以在品牌的官方网上查询，如果不是授权的则查不到。没有商家的发卖章，就变成了舶来品性子，将无法质保。
同时，提醒消费者把稳，环球联保不即是所有专卖店联保，参与环球联保的专卖店可能只设立在海内的部分城市，不一定海内所有城市的专卖店都参与了联保做事。以是，消费者在国外免税店购买商品时，可以先在中国区干系品牌店铺理解情形，或者联系发卖方，理解干系售后做事的详细规则及办法。按照品牌方与经销商达成的联保协议中的干系规则，哀求外洋免税店供应相应的凭据材料。
外洋购物因购买地在国外，要通过法律路子办理争议，面临着统领法院、适用法律等诸多问题，故在此建议广大消费者，在国外免税店购物时应该把稳以下方面的问题，以减少售后做事的纷争：
一、确保该免税店是否是合法经营，是否具有业务执照或者是品牌方官方授权的正版店铺；
二、消费时应该讯问清楚商品之后的退换、保修、维修哀求，必要时可以哀求与发卖方书面约定；
三、消费后哀求商家供应票据、收据、保修卡等必要材料，并且妥善保管，为之后享受退换、维修等售后做事供应凭据；
四、广大消费者在消费时，一定不能轻信商家打出的商业广告口号，一旦产品涌现问题，消费者打算维权时，商家就开始玩“笔墨游戏”，不利于我们消费者掩护自身的利益。
我们在外洋购物时，一定要理解清楚产品的干系信息，一旦离开专卖店，返国后才创造问题，再想和店家交涉，就要涉及措辞、举证及通信费等本钱问题，维权就相称困难。为此，我们应该理性地进行消费，以免掉入外洋购物陷阱。
重庆中耀状师事务所状师 陈源佳/文
上游*** 陈英/整理
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