1、 专业操守
匆匆销员是熊猫小家电的一队匆匆销军队，其职责包括推广产品及公司形象，保持与阛阓的良好关系。换言之，匆匆销员是帮助熊猫在消费者及阛阓心中建立良好形象的根本，以是匆匆销员除要遵守熊猫员工的操守外，应在任何韶光，坚持专业态度…“以客为尊”常常保持笑颜。无论对顾客及阛阓都需态度诚恳，事情积极，并不断改良，让自己做的更好。
2、 守时
所有匆匆销员必须根据既定的事情韶光表定时上班，不迟到，不早退。如有任何情由，不能定时上班者，必须立即关照零售主管，或干系市场管理同事。
3、 请假
A、 不论年假，补假、产假、婚假及无薪假期，都需于两星期前填写请假单申请及关照公司，并得到部门的批准方可休假。
B、 病假需于当天上班前一小时，关照零售主管及有关阛阓主管，事后应尽快补填请假单，并供应年夜夫证明。
C、 如有违反手册，一律视作旷工处理。
4、褒奖条例
（一） 褒奖形式分为通报表扬、发放奖金和晋升三种。
（二） 褒奖由大区经理呈报、总经理签审，并存入个人档案。
（三） 褒奖工具：
1、每个月评比一次“做事明星”
（1）评比条件
满勤，无调班、病假、迟到、早退、旷工、仪表优秀，扮装适宜、衣着整洁，精神面貌好，遵守做事规范。良好节制各项知识，熟习各种型号、产品优点，做事顾客耐心细致，反应敏捷，事情效率高，古迹突出。
（2）评比办法
各班组推举，被保举人进行竞选（书面问答，现场仿照）
（3）褒奖办法：
张榜表扬，发放一次性奖金。对连续三个月评为做事明星的员工，可晋升一级人为。
2、每个季度评比一次“前辈班组”
（1）评比条件
古迹突出，无事件；做事规范，无投诉；管理有序，无违纪。
（2）褒奖办法
张榜表扬，发放一次性奖金或组织一次团体联谊活动。
5、惩罚条例
（一）惩罚的种类
1、 A类过失落：对A类过失落者进行口头提醒，每次罚款10元。月累计2次，作违纪处理，记班组过失落一次。
2、 类过失落：对B类过失落者进行通报批评，每次罚款50元，月累计2次以上作严重违纪，予以革职解聘。
3、 严重违纪：员工严重违纪，予以革职解聘，记班组差错一次；班组严重差错，给予集体解聘。
（二）违纪表现
A类过失落：
（1） 售报表弄虚作假（包括多报或少报）；
（2） 私取公司产品、礼品及奖卡等；
（3） 直按或间按透露公司业务/策略/发卖金额及业务秘密，顾客及经销商资料；
（4） 故意或无意揭橥有损公司、产品或员工形象的辞吐，或做出有损公司利益的行为；
（5） 接管任何与熊猫有业务关系的机构或人事之礼品或金钱；
（6） 在任职期内帮助竞争对手进行发卖活动；
（7） 应本人行为过失落导致阛阓打消匆匆销职员；
（8） 不平服公司的事情安排，悲观怠工。
B类过失落：
（1） 未按规定事情韶光定时高下班或无端缺勤一天；未按公司请假流程提出请假申请并无端缺勤。
（2） 未经许可擅自变更安歇日及事情韶光。
（3） 无分外情由擅自离事情岗位超过二十分钟。
（4） 未能在事情韶光内穿着事情制服，事情制服保持整洁。
（5） 在当班韶光内从事与专柜事情无关的任何活动。
（6） 未能及时向经销商奉告阛阓库存情形，造成阛阓缺货影响发卖。
（7） 未经许可将公司礼品赠于他人。
（8） 未经许可擅自将产品打折售出，如有违反除接管过失落单惩罚外，还需补足差额。
（9） 未能严格遵守上交报表韶光或统计数据。
（10） 未能遵守并实行“匆匆销员事情职责”内所列之各项内容。
（11） 直接或间接透露公司员工薪金等资料。
（12） 受到阛阓管理部门或经销商的投诉。
（13） 对所领用的物料如手册、工衣、等不加以妥善保管。
（14） 对公司专柜产品管理不善造成破坏或遗失落。
（15） 不按公司规定或匆匆销活动哀求进行POP和产品陈设。
（16） 与公司不能保持良好的沟通，不能如实反响专柜实际操作。
（17） 不能保持柜台、灯箱等硬件举动步伐的形象整洁、无缺。
三、产品、现金、票据遗失落赔偿制度
在业务过程中发生产品遗失落，由当班成员卖力赔偿，分区业务员赔偿金额是其它职员的1.5倍。赔偿金额按零售款全额赔偿。
履行解释：
分区业务主管或零售主管直接对本区匆匆销员进行监管，违游记动要进行解佛教导，并履行相应的惩罚并记录备案，惩罚金额从本月人为中扣除。
分区经理对分区业务员进行监控，对分区业务员和匆匆销员的违法乱游记动要进行干系记录，哀求分区业务员具名确认。分区经理一样平常不对匆匆销员直接惩罚，只对分区业务员进行相应惩罚。
受惩罚员工对惩罚如有异议，有权向分区经理或零售管理部申说，分区经理或零售管理部调查清楚后协商办理。
匆匆销员事情职责
1、顾客的现场做事
a．向顾客先容熊猫小家电产品的性能、质量、价格等；
b． 解答顾客提出的关于产品的疑问和产品利用过程中可能碰着的问题；
c． 记录顾客对企业及产品提出的见地，并及时反馈干系部门；
d． 对付顾客须要而暂时短缺的产品，将产品型号、顾客姓名、电话等详细记录在《预约登记台帐》上，并在货到后及时关照顾客；
e． 发送产品宣扬资料。
2、顾客的售后做事
a．回答顾客关于产品利用、维修等方面的咨询（来电、来函、现场访问），并予以记录
b．接管顾客投诉并及时反馈干系部门，予以处理
c．产品的质量跟踪
d．维修做事网点推举
2、产品的陈设、调度、清洁、保持
a．有样机出样须按CI手册哀求陈设。
b．演示机的陈设要摆放在售场显眼的地方。
c．POP宣扬单页要根据公司的哀求摆放。
3、货架、展柜及区域环境举动步伐的清洁与掩护
a．货架、样机、宣扬立牌、产品包装外壳哀求无灰尘。
b．展区内地面干净无尘土。
c．专区里视线范围内无任何杂务堆放。
5、其他事情职责
a．监督阛阓的发卖过程，创造问题及时反馈上级部门
b．监督并记录开箱合格率，将不合格产品记录记下来及时反馈当地负人和售后做事中央
c．跟踪开箱不合格产品的处理结果，直到完备办理
d．及时理解产品库存及产品宣扬单页等宣扬资料的库存情形，创造短缺及时上报
e．帮忙营销中央与阛阓联结，并根据安排开展匆匆销活动
