在发卖过程中我的感悟是所有的发卖都是相通的，只是发卖的产品不同而已，以是我们在把握产品知识的往后，如何让自己的发卖技巧进步。我以为在几天的演习中我总结出如下几条：
一、精神状态的预备。
在发卖的过程中，如果发卖职员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的感情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种感情传染，那么才能顾客在我们的门店里多留些韶光，总能他挑选一款得当的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼节知识的发卖职员，才能让顾客觉得到品牌的代价，由于在看一个品牌的时候，我们的发卖职员便是直接表示我们品牌形象的，以是发卖职员本色的提升，也是品牌提升的一个主要的标志。精神状态好的好的发卖职员，成交的机率大很多。
二、身体的预备，
如果我们有一个好的身体，我们才能保持兴旺的精力，才能更好的事情。这段韶光，在卖场里的站立做事，让我觉得到很怠倦，以是我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的事情。以是强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
三、专业知识的预备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟习，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我惊悸失措的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，发卖结束后，店长见告我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号便是这么一点小小的产品知识，表示的便是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把适宜他的产品供应给他。以是产品知识在发卖中是很关键的。
四、对顾客的预备。
当我们理解了干系的产品知识的时候，便是我们把握发卖的第一步，让自己的发卖古迹提升还须要我们对顾客的性情，穿衣风格等的理解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的生理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，长于谛听顾客的每一句话，然后剖析顾客是否有购买的意向，推举适宜他的衣服。
在演习中店长的一次发卖，让我觉得到对顾客理解才是轻松发卖的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客觉得到他很受尊重，一种亲切的觉得，让顾客对店长产生好感，这便是先作年夜大好人，才能做好发卖的的发卖技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配见告顾客，如果这样穿出来，这件衣服所表示的觉得是什么样的效果见告顾客，然后顾客同样觉得很得当，然后给顾客一个购买的情由,于是顾客尽不犹豫的就把这件皮衣购买了。
发卖看起来是如此的轻松，实则在这里利用了很多发卖技巧。以是发卖是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的发卖古迹一定会有所进步的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充足了自己;专卖店的事情职员流失落量很大。但是我创造最精良的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了代价。供应办理方案。比如，作为店长，只是担保发卖的服装质量良好是不足的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的发卖职员，他们需具备丰富的专业知识，并供应专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货做事，并且乐于接管分外的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如：
a、做事技能培训。
b、商品知识与管理培训。
c、店务作业技能培训。
d、思想不雅观念培训。
这样，导购综合本色才有进步，发卖古迹或做事水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的事情态度，商品整洁，摆放公道，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情绪联系。给顾客靠近，喜好和信赖的觉得。熟记靠近顾客的一些基本技巧："三米原则"便是说在顾客间隔自己还有三米远的时候就可以和顾客打呼唤，微笑，目光打仗。
主动与顾客打呼唤。导购员也应留神：
a、顾客的表情和反应，察言观色。
b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
c、与顾客互换的间隔，不宜过近也不宜过远。
演习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中理解社会、在实践中巩固知识;演习又是对每一位毕业生专业知识的一种考验，它让我们学到了很多在教室上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们往后进一步走向社会打下坚实的根本，也是我们走向事情岗位的第一步。
通过这几个月的演习，做到了磨炼和进步自己，尤其开拓自己的眼界，理解一个未曾理解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，大概我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有间隔，这更勉励我要不断地学习，磨炼自己。
毕业发卖演习总结 篇2自我走出大学校大门步入社会的那一刻起，我的生活就已经开始发生了翻天覆地的变革，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情形，激动、求知、恐怖、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会跌倒，我也会绝不畏惧。而我毕业后的第一份事情便是在---公司做的电话发卖事情，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘却这个过程的。
在当今的时期，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到遍及。当代生活追求快节奏、高效率，电话发卖应此而生。电话发卖是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话发卖哀求发卖员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的当代化通讯工具，正日益得到遍及，当代生活追求快节奏、高效率，电话发卖作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话发卖事情先容
我所在的公司紧张做的是农产品资讯信息做事的，这家公司规模比较大，有一百多人，该当算是一家中型以上的公司了，公司紧张由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，紧张进行发卖事情。技能部：紧张做信息做事，如：节制海内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，海内各地市场价格信息等。而我们的紧张事情是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年用度是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情剖析。一样平常的事情流程是，我们通过网络查找干系农产品企业，拨打电话联系卖力人，向他推销我们的做事，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行互助，他出钱办理会员。
二、详细事情情形
在公司，采纳小组事情的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了事情任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成褒奖。当我们这些新来的员工被分配到各个小组往后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组卖力电话查询的事情职员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，紧张写了如何与客户沟通互换的对话示例，如：我们先问，“叨教，您这是---公司吗”。对方回答是的话，我们会先容自己：“您好，我们是----科技有限公司的，紧张是给您供应粮油咨询信息做事的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接谢绝，这份对话单上都做相识释，让我们这些新人进行参考。
每天我们的事情都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，均匀每天差不多有100多个电话，电话的紧张内容是先容我们的产品做事，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品做事，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际事情，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这个中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情形很多。其次，便是对方客服职员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，以是总是想法设法的敷衍你，把你丁宁掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的卖力人时，她会说所有卖力人都出差了，总之，便是想尽快的把你丁宁掉。末了，便是对方的卖力人态度比较恶劣，我想，该当是常常接这样的发卖电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情形还是少的，由于大部份经理卖力人还是很有本色的，他们会比较友好的谢绝你，或者暂时先试用你的做事。
我的组长常常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。由于电话发卖这个事情，有点像守株待兔，或者普通的说便是碰去世耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很主要，由于有可能对方就急需你的产品做事，可便是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分愉快的和你互助，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且终极决定和你互助，当然，电话发卖工为难刁难于女孩子来说上风很大，由于女孩子可能更长于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，由于在社会上，有了一种产品，肯定就会有须要的人，只不过，你要把见告他，这样他才会决定是否购买你的产品或者做事。
毕业发卖演习总结 篇3在__阛阓的的店员演习共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始理解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈设的很多学问，一个故事便是一组个性风格的陈设办法，直接把设计师的创意完备用产品展示出来，不失落设计的原创，直接的让产品在顾客面前表示他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈设统一起来。仲春份的杭州，这几天景象比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让全体品牌的风格表示的是黑白的时尚和大略大方的风格。只有理解产品知识和服装所表示的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配见告顾客，才能激起顾客的购买希望。从而发卖成交率提高。现在的发卖已经不是完备在卖产品，以是我很喜好他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。以是我以为每一个店员要节制他的每一组故事，纵然在发卖过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事节制娴熟，就更能捉住部分客户的生理咨询。
在发卖过程中我的感悟是所有的发卖都是相通的，只是发卖的产品不同而已，以是我们在节制产品知识的往后，如何让自己的发卖技巧提高。我以为在几天的演习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。
在发卖的过程中，如果发卖职员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的感情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种感情传染，那么才能顾客在我们的门店里多留些韶光，总能他挑选一款得当的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的发卖职员，才能让顾客觉得到品牌的代价，由于在看一个品牌的时候，我们的发卖职员便是直接表示我们品牌形象的，以是发卖职员本色的提升，也是品牌提升的一个主要的标志。精神状态好的好的发卖职员，成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体，我们才能保持兴旺的精力，才能更好的事情。这几天，在阛阓里的站立做事，让我觉得到很怠倦，以是我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的事情。以是强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟习，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我惊悸失措的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，发卖结束后，店长见告我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号便是这么一点小小的产品知识，表示的便是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把适宜他的产品供应给他。以是产品知识在发卖中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们理解了干系的产品知识的时候，便是我们节制发卖的第一部，让自己的发卖古迹提升还须要我们对顾客的性情，穿衣风格等的理解，只有我们对顾客节制的越多，我们就能更能把握顾客的生理咨询，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，长于谛听顾客的每一句话，然后剖析顾客是否有购买的意向，推举适宜他性情的和穿衣风格的服装。
在演习中店长的一次发卖，让我觉得到对顾客理解才是轻松发卖的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客觉得到他很受尊重，一种亲切的觉得，让顾客对店长产生好感，这便是先作年夜大好人，才能做好发卖的的发卖技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价，然后将这款服装如何搭配见告顾客，如果这样穿出来，这件衣服所表示的觉得是什么样的效果见告顾客，然后顾客同样觉得很得当，然后给顾客一个购买的情由。我们的冬装打五折，现在购买很得当，于是顾客绝不犹豫的就把这件皮衣购买了。发卖看起来是如此的轻松，其实在这里利用了很多发卖技巧。以是发卖是有方法有技巧的，只要存心去做，我们的发卖古迹一定会有所提高的。
毕业发卖演习总结 篇4择要：
这次的演习事情紧张是从事家具发卖，首先是把自己的产品熟习了之后，先容给顾客，接着进入签单环节，末了是成交。这一系列的事情当中我学到的和用到的。
目录：
一、紧张内容：
(一)、演习企业先容
(二)、演习目的
(三)、演习岗位先容
(四)、事情操持
二、家居顾问岗位的演习报告
(一)、家居顾问岗位的事情内容与成果
(二)、家居顾问岗位的事情流程
(三)、家居顾问岗位的总结
紧张内容：
经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到生理学，要懂得客户的需求，从而逐一地先容产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。
通过这次的演习，我对自己从事的事情有了更为详尽而深刻的理解。从这次演习中，我体会到了实际的事情与书本上的知识是有一定间隔的，并且须要进一步的再学习。
在这次的社会实践中，让我学到了很多在教室上根本就学不到的知识,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不随意马虎，事情的辛劳，与社会的繁芜多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中磨炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
一、演习企业先容：
绵阳模范居品发卖专卖店从属于广东东莞模范居品制造，属半直营店管理模式。广东东莞模范居品制造有限公司，迄今为止旗下(公司专卖店)强势品牌有模范、大普、大术、拿铁、模范100、圣萝莎整体橱柜、摇篮、圣萝莎家纺、凡蒂尼软床、哥特，十大品牌系列。
东莞模范家居用品制造有限公司是一家致力于当代化家居用品生产的专业性公司。公司拥有十一间大型当代化专业生产工厂，总面积43万平方米，现有员工3600多人。公司位于被誉为中国“家具之都”的东莞厚街。拥有多条从德国、意大利等国入口的前辈生产线。“以顾客为中央，以品质为生命，以诚信为宗旨”是我公司长期追求的企业精神。公司在海内已有1000多个专卖店，并建立了较完善、发达的营销网络，产品还远销欧美、东南亚、中东等天下各地。COOMO家居用品将为您创造一个美满、舒适、和谐的家居生活。模范家居的设计是全国最人性化的。模范家居拥有全国最顶尖的设计团队。模范家居是当代风格当中最顶尖的，引领着全体家居行业的时尚潮流。
模范家居是全国最大的家居品牌，旗下一共有十个不同的系列。
模范家居连续两年被全国工商联评为双年十大家居品牌。20__年9月来着9个国家的18位顶级设计师来亚洲参不雅观，只参不雅观了三个工厂，一个是红木家居，一个是办公家居，唯一一个民营企业便是模范。
20__年模范居品制造与华南理工大学成立了自己的设计院，而在家居行业拥有自己研究院的就只有模范一家。
模范居品在环球拥有1000多家专卖店，在全国拥有600多家。模范COOMO,传播理念，复制成功。
C-“Culture”,文化、深度、内涵。
O-“Objective”目标之一，喻指对“树百年模范”这一企业目标的武断信念。
O-“Objective”目标之二，喻指模范“创造完美的生活文化”的品牌定位。
M-“Modern”当代，象征COOMO以创造当代生活文化为品牌目标。
O-“Outstanding”超越，喻指COOMO不断进取、积极创新的创业的态度。
模范专卖店在营运中保持务实、大略和富于创新的原则，持续推动企业的发展与进步。培养员工的专业技能与专业知识，确实提升员工的专业本色。鼓励各分店参与社区生活，深入理解商圈住户的想法，以制订符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完备信赖的互动关系。为了掩护专业做事的企业形象，每年都会举办顾客满意度调查活动，透过专业剖析的问卷调查结果，找出问题进行改进，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。此外，我们仍将持续落实?会员制?软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关注，让走进每一位顾客的生活中，成为最理解顾客需求并值得相信的企业。
二、演习目的：
本次演习的目的着重在于体验社会，从而磨炼自己的社会适应力。而且，我从事的是做事行业，这对我是一个寻衅，并且我也学到了与别人沟通互换的技巧，体验到了找事情的不易以及做事情的艰辛。丰富事情履历的同时自身代价也得到了一定程度的提高。广而言之，理解当前就业形势，熟习就业环境，使将来的就业方案更明了。
做发卖这行便是与人互换沟通的一件事，在这个事情中我能够更好的去理解人与人之间的相处，能够更多的认识到不同类型的人，结交到更多的朋友。都说朋友越多路就越宽。见的人多了视野就越开阔了，对想事情的思想高度就有所改变了，处理事情的方法也会随之多起来。我以为在这份事情中能够让我的思维更加的敏捷，对不同的事有更快的更准确的判断和处理。
三、演习岗位先容：
绵阳模范居品专卖店位于绵阳佳艺美庭三楼，在门店我是作为一名家居顾问。
家居顾问的事情便是：我们的紧张目标便是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的辅导下，若何用发卖的技巧与措辞来打动顾客的心，激发起购买希望，就显得尤为主要。在这个根本上，我们首先是必须对自己的产品有一定的认识，才能很好的与客户互换，帮助他们选到适宜自己的东西，终极达成签单。对顾客我们首先是要起到一个勾引浸染，对付他们都不是很清楚的事情，我们要给予合理的建议。这个岗位里，我们要学习的不仅有发卖方面的知识，更多的还有家居方面的，例如：我们对绵阳大大小小的楼盘都要有所理解，对每个楼盘的户型都要有所影象，而且对我们家居进家的效果要清楚明白，给客户配户型，画户型，搭配软装饰，奉告一定的风水知识等等。一定要给
毕业发卖演习总结 篇5演习韶光：20xx年11月29日——20xx年2月29日
演习单位：北京金一文化发展株式会社 零售奇迹部
演习地点：江阴市 北京市
演习目的：将所学的专业知识灵巧地利用于实践中，并学习新的知识与技巧，磨炼吃苦刻苦、迎难而上精神，打造团队互助精神，为往后的事情打好根本。
演习职员：王若彤 (长春大学管理学院 工商管理系08405班 17号) 总结报告：
韶光过得很快，为期三个月的演习期已经结束。在这短短的几个月演习生活中，我学到了很多在教材上学不到的实践知识，同时也将在学校学到的知识得以利用到实际事情中，丰富了自己的知识面，同时也在团体生活中体会到了团队的力量，懂得了互助在事情中的主要性，与此同时，我也交到了很多朋友，打开了我的交际面，现在明白了朋友便是一笔宝贵的财富，这次经历对付我个人来说是一段宝贵的回顾，让我受益匪浅。很难说，我能做出若何的成绩。不过，我收成很多，这对付我的学习和将来的事情来说是如此的主要。
下面先容一下这次演习的内容及个人收成与体会。
一、企业概况
(一)公司简介
北京金一文化发展株式会社成立于20xx年11月26日，注书籍钱
1.42亿元，拥有江苏金一、广州金一、深圳金一、河北商道商贸、成都金一五家全资子公司。
公司主营业务为贵金属工艺品的研发设计、外包生产和发卖。公司为国家文化部付与的“国家文化家当示范基地”单位。
公司以金、银等贵金属为载体，立足于中华五千年残酷传统文化，秉承“让黄金讲述文化，让文化诠释黄金”的产品研发理念，环绕“创见地真金”的品牌定位，以“金一”品牌，不断开拓出创意独特、品质卓越的贵金属工艺品，逐渐开拓了中国贵金属工艺品行业的新领域。公司为北京20xx年奥运会贵金属产品特许分销商，中国20xx年上海世博会贵金属特许产品经营企
业，广州20xx年亚运会贵金属类特许生产商，20xx年西安天下园艺展览会特许产品供应商，深圳第26届天下大学生夏季运动会特许商品生产商，海阳20xx年亚洲沙滩运动会特许经营商。公司全资子公司江苏金一为上海黄金交易所(综合类)会员。 (二)公司文化
1、核心代价不雅观 伟大是干出来的。五干精神：实干、敢干、肯干、巧干、苦干。
2、金一精神
爱祖国、爱公民、爱奇迹和爱生活，任务意识、创新精神、敬业精神、与联络互助精神。
3、社会任务
金一以传播文化和藏金于民为己任，以公司的发展为社会作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。
4、金一愿景
成为受人尊敬的天下级文化创意企业。
5、金一义务
人类文化和财富的传承和创造者。
二、公司各项管理情形
(一)设计研发实力
金一的创意研发团队是一支强大的设计军队，由曾经在浩瀚领域取得过突出古迹的多名资深策划职员、设计职员组成，在产品主题、内涵、外不雅观、包装等各个方面力求艺术代价、文化代价和收藏代价的契合和展现。
在20xx第四届中国文化创意家昔时度峰会上，金一的“世博金钥匙”荣获国家级大奖—20xx年最佳创意产品奖。
(二)生产实力
金一整合浩瀚节制国际领先贵金属加工技能的制作企业资源，与上海造币厂、沈阳造币厂、深圳国宝造币有限公司、南京造币厂、长城精髓精辟厂等建立了长期计策互助关系，产品利用一流的贵金属造币工艺、首饰顶尖制造工艺，确保每件产品的精良品质。
(三) 营销实力
金一已经逐渐建立起覆盖全国100余个城市的营销网络，包括银行系统、邮政系统、70余家金一黄金专卖店、涵盖各大珠宝零售企业店面、大型百货阛阓以及网络发卖、电视发卖等渠道。
(四)特许经营履历
金一曾作为北京奥运会贵金属特许分销商，扬奥运精神为主导，针对研发了一批极具收藏和艺术代价的奥运贵金属产品。
20xx年8月，金一与广州亚组委签约，正式成为第16届亚运会贵金属类供应商和特许生产商。
20xx年4月，中国20xx年上海世博局正式公布北京金一文化发展有限公司为上海世博会特许经营企业。
(五)信息管理系统
金一启用国际一流ERP供应商SAP的信息系统，针对渠道、专卖店、个性化定制平分歧的发卖模式，定制了规范的ERP操作流程，同时系统运行已集成化，软件的运作超过多个部门，达到了时时反应项目进度、质量状况、发卖数据、库存数据、货色运转状态、结算凭据等信息，为决策供应了依据。通过ERP，各级业务部门优化了对接流程，降落了沟通本钱，提高了事情效率。
(六)物流配送系统
金一拥有两层3000平米的仓储空间，利用前辈仓储物流管理系统，实现了条码批次、唯一化管理、智能货位管理、虚拟货位管理等，应对的实时和灵巧，降落了管理本钱。
三、收成与体会
大学期间，我常常课余韶光到校外做一些兼职，一方面可以增长一些社会履历，懂得一些事情技巧，另一方面也可以增加经济收入，为家里减轻包袱，那些日子轻松愉快的，同学常常说我比较有闯劲儿，我也是志得意满，以为往后步入社会了会更随意马虎一些，可如今真正演习了，才深深地体会到它并不是想象中那么大略，真正的事情要比兼职繁芜的多，那是两个不能相提并论的领域，也因此，才使我觉得到原来大学生活是那么的美好，那么的令人回味，然而一种紧迫感也随之而来。
20xx年11月29日，我开始了毕业演习。期间，我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面考验了教室理论传授教化中基本知识节制的程度;另一方面扩大了知识面;再者是磨炼和增强了实际动手和独立事情的能力，培养了良好的事情作风和严谨求实的科学态度。
我们的演习分为三个阶段，分别为：军训、授课、实际操作。下面逐一先容：
(一) 军训
高中、 大学的时候都参加了军训，当时都以为辛劳非常，可每每想起都会以为军训的日子是那么的值得人留恋，现在再一次感想熏染军训仍旧是说不出的激动与感慨。
军训培养了我的纪律不雅观念和团队不雅观念。还教会我做一个严于律己的人。由零零散散到整洁化一，这正是每一个成员的严于律己、相互合营的结果，纪律中有你，纪律中有我，纪律中有无穷的战斗力。而无论是生活、学习，还是事情中，我们都离不开集体，有了集体当然就要有纪律。只有严于律己才能出色地完本钱身的任务，只有大家都做到严于律己，才能有一个出色的团队。
一个人如果没有团队精神将难成大事，一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为，只有发扬团队精神，才能创造辉煌。海尔集团神奇般的崛起和茁壮发展、韩国三星集团、我国蒙牛集团等著名企业快速发展的事例，无一不是依赖团队精神、依赖企业凝聚力发展起来的。众人拾柴火焰高，民气齐，泰山移!
军训不仅仅是对我们的身体的磨练，更多的是对我们的意志的磨练，它时候提醒了我要敢于降服自我面对人生， “宝剑锋从磨砺出，梅花喷鼻香自苦寒来”人是在不断的磨练中终年夜的，就像一棵小树一样经历风雨后才能变成参天算夜树，军人的气质和钢铁般的意志给我很深刻的印象，正如一首军歌歌词描写的一样：“还硬比钢还强”。
(二) 授课
在这一阶段，公司请来了各级领导对我们进行不同方面的知识培训。个中包括企业文化、产品知识、商务礼仪、职业操守、物品安全、发卖技巧、团队意识、团队互助、行业需求等多方面的教导。我对付发卖技巧方面极其感兴趣，比如说：冷读术，如何根据一个人的外贸特色判断一个人的性情特点，进而进行有目的的发卖。再比如营销工具FABE模式：利益推销法。F—产品特性，A—产品浸染，B—产品好处，E—举例证明。这是营销职员最普遍用的手腕，也是最有效的手段。再说这顾客做事起步曲：1、公关—站姿;2、打呼唤—永久用微笑面对顾客;3、理解需求;4、先容产品;5、成交;6、续销;7、说再见。虽然在接待顾客时不必要按部就班，但是这七步曲是在顾客做事中最基本的事情，而事情中最主要的便是细节，每一个细节多会带来一想不到的效果。诸如此类的培训让我受益良多，有些东西完备因此前没有打仗到的，还有很多因此前教材上学过的现在有重新学一遍，在往后的实际运用中打下了良好的根本。
而在接管这些知识的同时，我也深深感想熏染到，作为一个发卖职员，他的知识面一定要广，不能只局限一个领域，要对各行各业都要有所理解，你可以不必精通，但是一定要知道，当顾客谈及时你能够与之进行畅通无阻的互换，而不是一问三不知，这样你永久也不能成为一个精良的营销职员。
(三)实战
接下来是到店面里正式打仗业务。把理论上学到的知识运用到实际中，这对付我们刚刚毕业的学上来说是一个巨大的寻衅。每每有些东西明明就在嘴边上，可便是说不出来，也有的时候根本忘却了该当说的该当要做的，等事情过去了才想起来，我当时忘却了，现在想起来以为当时还真挺窘迫的，然而经由这么永劫光的实战经历，我也逐渐适应了这样的生活，并对我所经历的发卖事情有了进一步的认识，做起来已经得心应手。对付实战中我也有了一定的发卖心得：
首先，店面装潢是给顾客的第一印象。顾客在“搜索”自己需求的商品中，最先感想熏染到的是这个店的形象而非对产品的认识，顾客愿不愿意走入店面消费才是发卖的第一步。最主要的是给顾客一种“我能在这里找到我想要的”的感想熏染。
商品的摆放须要有所讲究，一定要让人一眼能看到店里所发卖的商品，有层次感，主打产品，利润空间大的商品要放在比较显眼的地方，合营以灯光的润色。店面不能显得太拥挤，商品太多可以将同类型外不雅观相似的只选择个中之一放在展台或货柜上，详细性能可以在顾客的理解过程中进行先容。
其次，发卖职员的态度能决定顾客是否乐意勾留在店里连续理解。微笑是建立沟通的桥梁，顾客会认为有被重视的觉得。请顾客进店坐下来，并倒上一杯水，一样平常而言，都会“留”住顾客，不会只是“走走”“一闪而过”。
末了，发卖职员对付与顾客的沟通，决定了发卖的成败。首先要通过1、2句话，明白顾客须要什么，有什么哀求，然后大胆的向顾客主动的推举，而不是叫顾客“随便看看”，由于人们都喜好做“选择题”而不是“问答题”，很多人在购物时并不是完备明确自己的需求，可通过精确的勾引，逐步的让其创造或滋长这种需求，这样才能成为一名精良的发卖职员。
四、存在的问题和不敷
这次演习过程中，我对各项事情都非常积极，发卖古迹虽然不是最出色的，但是能够完成上级领导支配的各项任务，学习能力以及人际交往能力都在不断提高，团队互助意识明显增强。经由三个月的演习，让我对社会有了个基本的理解，也同时对自己的适应能力有了基本的评估。社会随着韶光进步，人随着韶光发展，但社会进步是全人类共同努力的结果，而不是个人就能做到的，以是我必须时候警觉自己。通过这次演习，让我懂得了要理解一个事物，首先必须去打仗它，虽然可能会失落败，但是如果你不去打仗，你连失落败的机会都没有，失落败并不代表结束，失落败只是为下次成功供应难能名贵的履历而已。以是我不能害怕失落败，要迎难而上。实践让我发展，也让我有所收成，干事的时候要看重细节，纵然很小，就像我这次演习的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的猜想。当拿到自己的劳动成果的时候，我不禁感慨万分，当代社会要想生存，尤其是想要得到空想的生活，须要付出的努力是不可估量的，很多时候都是由于没有信心而导致的失落败，以是成功者才不是很多。成功不是有时的，必须具备各种良好的本色，自傲心是最基本的，心里抗压能力也是极其必要的，以是在往后的生活与事情中我要全方位的磨炼自己，打造自己，为未来的成功时候准备着!
毕业发卖演习总结 篇6为期三天的演习结束了，这三天也是我进入快速消费品行业的出发点，我紧张是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路，紧张是面向小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端发卖，做的是全体公司最基本也是最主要的一线事情。在这三天里，在这个新行业商品发卖的全体过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。
走在繁华的街道上，面对路边林立的店铺，在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前，首先看到的便是店外各式各样花花绿绿的宣扬海报，利用广告强烈的色彩、俏丽的图案、突出的造型、诙谐的动作、准确而生动的广告措辞，可以创造强烈的发卖气氛，吸引消费者的视线，匆匆成其购买冲动。广告在发卖环境中可以起到树立和提升企业形象，进而保持与消费者的良好关系的浸染。我们在进店之前，第一件事情便是检讨一下本店表面有无我司最近产品和活动的海报，由于现在各个厂家的产品之多，我们的宣扬品难免有被其它厂家的宣扬品遮盖或被业务职员撕毁的征象存在，看到这种情形，我们首先便是要先跟店面的卖力人很礼貌性的问候一下，然后在搜聚对方的赞许下，在店外找到一块最随意马虎让顾客直不雅观的看到又不随意马虎被其它厂家的宣扬品遮盖的地方张贴我们的最近宣扬品。
进店之后，先要做的是礼貌性的向店内的发卖职员问好，给人以一种亲切感，拉进业务职员跟发卖商之间的间隔。然后去做一下我们产品的陈设事情，尽可能地增加货架上的陈设产品数量，即在售点内多处展示适口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到适口可乐的产品，购买的机会就越多。根据商店的布局、货架的支配、人流规律来选择展示适口可乐产品的位置，如放在消费者一进商店就能瞥见的地方、收银台阁下等等，这些地方可见度大，发卖机会也相对较多。货架及其货架上的产品应保持清洁、干净、整洁。所有陈设的产品均要有价格标识，并且所有产品在不同的陈设设备中的价格均应同等。陈设在货架上的产品应严格按照适口可乐、雪碧、芬达的次序排列，并且产品在货架上应唾手可得。景象热的时候，尝过冰凉适口可乐的人会成为适口可乐产品的虔诚消费者，因此我司通过向经销商供应冷饮设备，如玻璃门冷柜等加强陈设效果，时候保持店内拥有足足数目标冰凉适口可乐的产品供广大消费者选购。
做完产品陈设之后，要按品牌/包装的顺序来清点店内的库存。我们紧张包括：适口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、能干、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为：PET、RB、CAN、POM。容量紧张有：355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为：PET、CAN、RB，包装的容量紧张有：200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等几大类。面对这样繁芜的产品线构造，必须按照固定的品牌/包装次序来清点客户的库存，只有这样才不至于涌现遗漏哪一个品牌或包装的产品，也只有这样才能够非常准确地皮点出客户的实际库存量。在清点店里的存货时，紧张包括清点两个地点的存货：店面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品;存放在小店仓库中用于补货的货色，两个地点的存货数量加在一起，便是小店的实际库存总量。
接下来要做的事情便是根据店内的实际库存量和平时的发卖量向经销商建议定单，并及时的向经销商讲解公司的活动和发卖政策，可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的征象，避免造成买卖上的丢失，还可以帮助客户有效地利用空间和资金，不发生货色积压、资金无效占用的缺失落。末了，在拜访结束后，再次跟订货职员确认一下定单的准确性，然后用手机按照我司固有的格式向公司发送定货短信，在收到公司的确认回执之后，再核对一下定单的准确性，结束定货。末了，再次很有礼貌的感谢客户，并奉告下次的拜访韶光。
在中国的消费品市场日益成熟的本日，面对多个厂家的激烈竞争，越来越须要客户对我们的品牌忠实度和信赖度。“冲动”敲的是“心门”，追逐心灵的震荡;“打动”多靠利益，苛求甜言蜜语。我们常常听到这样的困惑：“客户，我拿什么冲动你?”实在很大略，冲动别人便是关心别人的过程，也是帮助别人的过程。我听过一个故事：有一位口拙的啤酒发卖代表，却一贯是发卖状元。他的窍门便是每天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物--做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个事情，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠实“员工”，甚至在一次会议上，大家不谋而合地哀求进这个发卖代表推销的啤酒。在很多时候，冲动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些该当做到的事情做圆满了，就可以冲动很多人。就像这个道外的同事一样，他也只是才来可乐公司五个月而以，刚来的时候销量也是上不来，很是苦恼。后来，他去了一家他的片区的一家比较大的酒店，在他去之前，我们的紧张竞争对手已经在那里提前一个月在做他们经理的事情，他去了之后，那的经理对他十分的冷淡，乃至是连头都不愿意抬起来看他一眼。在那第一次往后的连续一个多月的韶光里，他依然是按照自己的操持去那里拜访，每次依然是像第一次那样充满自傲和诚挚的跟那经理淡互助事宜。末了终于，两个月后，那个经理被小伙的诚挚所冲动，跟我司签定了供货协议，现在，那家酒店乃至已经成为他卖力的地区的发卖商。
在这三天演习的过程中也创造了一些我们发卖时碰到的问题：1.在一些区域的业务职员交卸的时候，很多上任发卖职员遗留下来的问题得不到办理，到了下任业务职员按手的时候，有一些无从下手，乃至是第一次进客户店门的时候，三句话没到，就会让人轰出来。2.一些匆匆销品和给客户的搭赠品不能所有的都落实到位，乃至是一拖再拖，多则长达半年一年之久，永劫光碰到客户的敦促，业务员乃至会产生一种唯恐避之不及的抵触客户生理。3.中国人，尤其是中国的贩子最喜好赤色，我们给表面店铺做的牌匾是很好看的，但是我们的牌匾一样平常会少则三个月后才能到位，韶光长一点会达半年之久，这样长的韶光，会使我司的宣扬韶光少了至少几个月之久。
末了，十分感谢公司领导能给我这个演习的机会，也十分感谢道外所所有帮助和关心我的同事们，让我对这个行业，对自己又有了一个全新的认识。如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，存心、用情、用智、用力干好事情。反之，不能上岗，我将一如既往在往后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。
