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去年7月，陆师长西席在某商店中购买了一台智能冰柜，商家收款后却没有给保修卡，大意的陆师长西席也没有问。
冰柜是陆师长西席为自家的田舍乐买卖配备的，田舍乐只有到了假期才火爆，以是冰柜用的韶光也不长。上个月，陆师长西席创造冰柜涌现漏水情形，制冷效果大打折扣。由于购买还不到一年，陆师长西席认为冰柜还在保修期内，于是联系商家提出保修。不料商家却哀求出示保修卡，没有保修卡谢绝保修。多次交涉无果，眼看着暑假要来了，再不维修就会影响田舍乐买卖，陆师长西席只好自掏腰包，在鲁班到家小程序上找了一名师傅来维修。
类似的遭遇不仅只有陆师长西席。对此，工商部门提醒消费者电器产品的售后做事非常主要，消费者购买时一定要向商家索要发票和保修卡等凭据，一旦今后涌现售后轇轕，可以掩护自己的合法权柄。
（图片来自网络侵删）
在这里，
“包修期”是指三包商品的“三包”有效期，一样平常家用电器、手机等商品的三包期为一年。
在三包有效期内，商品涌现质量问题，商家维修不得收取任何用度。而“保修期”只是担保修理，是指非三包商品的“保修期”或者三包商品撤除第一年往后的“保修期”。在这个期限内，商家为消费者维修商品，虽然不收取维修用度，但需消费者支付一定的材料费。
由于这个两个词随意马虎稠浊，以是消费者在购买家电商品时，一定要把稳商家是否把包修期限明确写入产品解释书及包（保）修卡上，最好哀求商家对产品“保修”的详细项目、收费情形等出具笔墨解释。
末了，小编建议各位网友，家用电器的维修不要DIY，以免带来安全隐患。可以选择鲁班到家等专业售后做事平台，既可以找到专业的师傅，还能享受一年质保。
