优化理赔做事,打造“省心省时”的理赔体验。坚持“客户少跑路,大使多操心”的原则,上门做事客户,相应客户诉求、办理客户痛点,重新定义理赔做事的内涵与温度,从根本上办理“理赔难”的问题。“预支”和“重疾先赔”提升理赔做事质效,切实提升了理赔做事效率和客户体验,彰显做事代价。
聚焦重点人群,升级有温度的适老化做事。针对老年人在金融做事中碰着的难点和痛点,诚信服务大使军队为老年人供应差异化暖心做事,专属人工做事,老年客户优先,智能适配察看零障碍,预约上门申请零障碍。金融知识宣扬月期间主动深入群众,为老年客户进行反诈宣扬。
精进专业做事,健全客户保障范围。诚信服务大使团队是一批专业精进、本色过硬的做事营销团队,通过军队培植不断精进自身专业能力,为客户供应更加专业的保险做事,守护公民康健生活,提升康健保障额度,践行保障初心。

主动做事客户,掩护消费者合法权柄。诚信服务大使团队发挥主动性,积极联系“就寝保单”客户,唤醒“就寝保单”,激活保单及时领取权柄,掩护消费者合法权柄,推动保险行业持续康健发展。
发挥公益力量,通报行业温度。突发公共事宜时,诚信服务大使团队主动上前,慰问客户,人为关怀,供应快速理赔做事通道。积极践行险企社会任务担当,通报保险温暖做事。
太保做事将持续深耕与探索,补全消费者保障短板,连续践行“守护公民美好生活”做事理念。