>>事情经由
购买手机出问题
叶师长西席称，他于11月11日当天在某电子商务平台的OPPO自营店购买OPPOfindx3pro，收到货后不久创造屏幕涌现质量问题。在连续改换两部同样型号手机之后依然涌现相同问题。
叶师长西席讲述，11月16日他在为新手机贴钢化膜的时候利用室友供应的紫光灯（闪魔 UV 光学热弯全胶钢化膜的uv灯）照射手机时创造手机屏幕中间涌现长条气泡（图一）。即刻去讯问OPPO售后客服。客服提出建议关机、重置手机等办法。在确定这些办法对手机涌现的气泡无浸染后，该客服让叶师长西席将手机返回售后检测判断。在售后客服打电话来奉告换货须要3天后，叶师长西席提出退货再买一次该手机，客服以双十一价格变革建议其等待。
图一 投诉人供图
第一次换新手机
11月18日，叶师长西席收到了第一次改换的新手机，收货后立即对该手机用同样的方法测试，遗憾的是，手机再次涌现上述情形（图二）。叶师长西席无奈找到客服转接给OPPO专员。
图二 投诉人供图
该专员再次让叶师长西席申请售后检测，叶师长西席则哀求OPPO检测，并在此时疑惑手机涌现同样问题是否为质量瑕疵而非巧合。
叶师长西席表示，为避免误解，他明确提出将测试利用的紫光灯寄到对方工程师那里，该专员表示不须要后，叶师长西席还表示该新手机发热比上一台严重、充电比上一台慢后，专员称是正常征象。
韶光到了第二天，OPPO客服称核实检测处理结果无端障，并第二次提出为叶师长西席改换手机。当叶师长西席再次质疑手机质量问题时，OPPO专员表示可找其他工程师讯问，让其去线下门店检测。
叶师长西席向本网表示，为了搞清楚是否是同颜色的手机会有相同问题还是其他情形，他向OPPO客服提出换新的手机换一个颜色（从凝白换为蓝色系列）结果不同的客服给出了两个答案。之前的一个客服表示可以（图三），但是另一个客服谢绝并表示之前的客服解答缺点。
图三 投诉人供图
第二次换新手机
11月22日，叶师长西席收到了第二次换的手机。他表示情形依旧乃至比之前两台手机屏幕气泡情形更加严重（图四）（全新未开机），还涌现了断触情形。
图四 投诉人供图
终极，售卖的电子商务平台客服表示，叶师长西席购买的手机可以进行退货处理并赔偿500元。但是叶师长西席对此结果并不满意。他表示，连续三台手机涌现相同质量问题，OPPO须要给一个合理的阐明。
>>OPPO客服
此前确未碰着相同质量问题
对付叶师长西席投诉的有关问题，本网也向OPPO官方客服致电问询。当问及OPPO该款手机连续涌现同样问题是否可能某一批次产品存在质量瑕疵时，客服表示，根据记录，像叶师长西席反响的这个手机状况之前并无他人反响。他们乐意与消费者连续沟通并力争给消费者满意的结果。
>>专家
如投诉属实或非单机问题 OPPO该当负责核查
资深家当经济不雅观察家梁振鹏在接管本网采访时表示，OPPO连续两次给消费者改换了新机，都涌现这种这种屏幕有气泡的问题，可能不是某一个手机的有时状况，有可能是这一批次涌现了什么状况。
他阐明说，从消费者陈说的情形看，或许这款机型在某一个生产线生产组装、加工的过程中用到了有瑕疵的显示屏或者说是有什么杂质掺进去，使得一部分手机都整体有问题。详细情形还是须要OPPO自身去负责核实为何多台手机涌现气泡问题。
截至发稿，叶师长西席称售卖该手机的电子商务平台最新回应了叶师长西席。平台客服称，这批手机因屏幕工艺胶水黏合导致，并非质量问题。加上屏幕的OLED材质，导致紫光灯波长显示屏幕气泡。叶师长西席则表示不认可这个答复。
>>关联信息
曾有网民反响其他型号涌现过气泡问题
本网在网上搜索到，在某网站OPPO贴吧上，有网民提问OPPOfindx2pro是否有气泡。有多名网友留言“有”。有的表示已经退（机）了，品控“辣鸡”。还有的表示摄像头还是歪的。
OPPO客服在回答时表示，类似气泡实际上是镜片的剪切口经由光芒的反射形成的像，而非真正的气泡。手机第二个摄像头是4800万超广角镜头，剪切口变大，肉眼已经能看出来，利用超广角模组的友商机型也都可肉眼或显微镜下不雅观测到这个成像，此征象为正常征象，不影响拍照效果，请放心利用。
然而一些网友并不认可，又在该回应下吐槽：“这是物理型气泡，实物，并不是折射”；“我换了两款机子这个问题”；“其它友商的超广角镜头为什么就没有，品控差，还找情由”。
