专家表示，未与消费者沟通并得到赞许的“神签收”或“被签收”，消费者有权在国家邮政局官网申说网站投诉维权。市民如何戒备“被签收”呢?状师建议，市民须要及时跟进快递的投递韶光，及时确认货色是否完全。
日前，一市民见告，他同事从北京用顺丰寄快递到他家，快递没等到，却创造自己的快递被签收了。“后来与顺丰沟通理解到，原来自己的快递被冒名签收了。这件快递里面是比较贵重的物品，对我来说很主要。”
理解到，这位市民的快递现在已经找到。他见告，顺丰这边的人跟他阐明说是仓库失落误。
随后，向广州顺丰有关卖力人理解此事，他说：“这件快递滞留回仓，周末没派，到周一重新派，之后快递在仓库的袋子里没有倒出来，快递就留在仓库里。”当问到此快递是不是没送到就被签收，该卖力人否定了此说法。
越秀区一快递小哥说：“我们对取送件的韶光有哀求，每天最好是把自己的快递送完。如果超出韶光，你就要有合理的情由。如果没有合理的情由，派件超时，就会受到处罚。”
“海内快递企业基本都有了考察体系。”中国物流学会特约研究员杨达卿接管广州日报全媒体采访时表示，被签收问题一方面由于部分消费者在家韶光与快递员上门韶光不匹配，一样平常消费者也接管了代签收，使得代签收成为不规范常态。另一方面也是快递企业末端生存压力下，配送人力不敷以及做事操作规范不敷引起的。
有专家表示，对付快递员的考察，快递公司不应该仅仅依赖超时惩罚等大略手段。互联网时期，快递物流都会留下相应的痕迹，快递公司可以通过技能手段，确保货色安全及时地投递消费者手中。
从法律法规上说，2018年5月1日，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式施行。《条例》第二十五条明确，“经营快递业务的企业应该将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并奉告收件人或者代收人当面验收”。
2018年有个快递员随意代签了一件快递，快递公司就被罚了30万元。江苏某快递公司的快递员代签了客户的包裹，但客户并未收到该包裹，包裹是法院的开庭传票。客户因未收到传票而没能到庭参加诉讼，法院按原告撤诉处理了，让客户丢失巨大。后客户将快递公司诉至法院，法院判快递公司赔偿客户30万元。
三招戒备被签收
中国物流学会特约研究员杨达卿建议，未与消费者沟通并得到赞许的“神签收”或“被签收”，消费者有权在国家邮政局官网申说网站投诉维权。
“不过，消费者要避免不愉快发生，一是，可在寄递附言中加以提示解释，诸如不要代签收。这类声明也是后续申说的依据。二是，把稳贵重物品要投保，要在寄递信息上把稳实物实报，避免货损或遗失落时产生理赔轇轕。三是，可用菜鸟裹裹这类平台型APP或快递企业APP等工具，及时查看包裹的行迹。”
而麦冬致状师建议市民须要及时跟进快递的投递韶光，及时确认货色是否完全。一样平常发生这类轇轕每每是签收人不在收货地，而是找人代为签收，收件人每每是事隔一段韶光后才创造，这个时候为时已晚。
状师： 被签收快件丢件了快递公司要担责
如果明明本人没有收到商品，快递公司却关照已签收，丢件了快递公司该承担什么样的任务?广东君信状师事务所互助人麦冬致状师见告，快递公司承担的任务紧张是赔偿丢失，一样平常是参照所寄物品的市场代价。情由在于，快递公司和寄件人之间建立的是运输条约。如果快递公司没有能够按照约定寄送货色，构成违约，则快递公司应该承担违约任务。《中华公民共和国条约法》第三百一十二条对付货色运输条约的违约任务有专门规定，即：“货色的毁损、灭失落的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应该交付时货色到达地的市场价格打算。”
而对付有快递员冒名顶替署名征象，“快递员冒名顶替的行为是一种不诚信的行为，目前暂无明确的法律条文规定。但在法庭上冒名顶替的署名是经不起法律考虑的，由于快递公司和快递员有责任证明这个具名是签收者本人的具名。” 麦冬致状师见告。
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顺丰起诉 法院裁定冻结ofo账户存款
广州日报讯 (全媒体张露)针对顺丰向法院申请冻结ofo小黄车银行账户存款1375.06万元一事，顺丰方的状师麦育表示，“我们是原告，当然要申请冻结资产。顺丰和ofo存在一个货款条约轇轕，顺丰给东峡大通供应ofo单车运输做事，而他们没有按时支付运输用度，以是双方起了轇轕。” 截至发稿时，广州日报全媒体暂未收到ofo小黄车的回应。
