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近几年，为了应对拼多多的兴起，以及越来越下沉的网购市场环境，阿里巴巴推出了淘宝的兄弟版APP——淘特。这个平台的标签比较孪生兄弟淘宝来说，定位更为清晰。它打着亲民的标签，发卖的产品价格很低廉。但便是这样一个发卖平台，江西南昌的一位消费者最近跟它杠上了。
消费者李师长西席见告，2021年双12期间，他在淘特APP上，花费了690元购买了一台小天鹅全自动洗衣机，但是收到货之后，他傻眼了，自己的“小天鹅”变成了“天鹅山”。
消费者 李师长西席：我拆开包装一看，首先闻到的是一股很刺鼻的味道。再打开包装，看到它的做工非常粗糙，所有边缘的地方打不实，关不严，因此我以为这个产品便是一个三无产品。
李师长西席非常朝气，他向展示了商品购买页面。看到，商品名一栏写着“小天鹅洗衣机全自动家用”等字样，洗衣机品牌一栏，也清楚标明“Littleswan/小天鹅”。但实际的到货产品，品牌则变成了山寨的“天鹅山”，而且商品做工很是粗糙。
李师长西席多次联系淘特APP平台，但问题一贯没有得到办理。于是他转头跟商家，也便是作为实际发卖方的这家店铺——位于浙江宁波的慈溪市临港电子商务有限公司方面进行协商。
消费者 李师长西席：我向宁波市工商管理局发起了投诉，当地的工商管理局至今仍在处理当中。由于发卖方故意打着小天鹅的旗号来发卖假冒伪劣的商品，套用别人的注册牌号发卖商品，首先要承担牌号法上的侵权任务。同时，商家对消费者要承担退一赔三的赔偿。淘特APP作为淘宝的经营发卖平台，它比一样平常人更具有品牌的辨识能力和辨识责任，它应该要掩护消费者的权柄。面对商家套用驰名牌号来进行虚假宣扬发卖，应该要承担连带任务。
李师长西席的结论下得很肯定，他认为这是一台陵犯小天鹅著名牌号的山寨货。
消费者 李师长西席：我向小天鹅的法务部门也进行了核实。法务部门也确认，这是冒用他们相似、附近或者盗用注册牌号的侵权产品。
在将所有干系证据统一进行了公证之后，2022年1月7日，李师长西席将平台方——浙江淘宝网络有限公司以及商家——慈溪市临港电子商务有限公司告上了法庭。可是让他感到意外的是，法院那边传来，这个案子无法开庭。
消费者 李师长西席：慈溪公司的注册地址便是一个空地址。也便是说，它的经营地跟注册地址并不一致，这导致消费者通过诉讼等其他办法来维权，面临的是文书无法投递，从而拖延这个消费者的维权韶光，导致消费者的维权本钱大大提升。
李师长西席质疑，由于淘特对店铺商家审查不严，导致他在平台看到虚假宣扬后下单，结果货不对板，投诉无门，平台未能办理。转而走法律程序，由于店铺商家是“空壳公司”，法院文书无法投递，开不了庭，这便是一个去世循环。
消费者 李师长西席：它一整套的利益链，导致消费者稠浊，从而得到更多的交易机会，同时隐蔽自己真实的经营地址，到处注册空壳公司，以此往返避消费者的法律任务，以是我认为它是一场有预谋的售假行为。
理解到，李师长西席的身份较为分外，既是一名消费者，也是一名执业状师，以是全体维权过程中，他条理清晰，有理有据，但是又和普通消费者不一样，他更为“较真”。
在李师长西席看来，维权总要有人先行一步，由于只有最较真的消费者，才有最优质的消费做事。
从发卖莅临盆 注册公司全为“空壳”？事情真的像消费者李师长西席所言，这是一条利益链吗？那么，这条链条上的哪个环节出了问题呢？为了核实清楚，《都邑频道》相继去到了浙江和广东两个省份，展开深入调查。
公开资料显示，淘特APP上这家“电器工厂直销家电企业店”，实际注册的业务执照公司为——慈溪市临港电子商务有限公司。2月13日，来到浙江省慈溪市，实地拜访了这家公司的注册所在地。
业务执照上显示，这家公司的注册地为慈溪市不雅观海卫镇上横街村落方家路28号，但把整条街前前后后都走了个遍，创造这里有方家路27号、方家路29号，唯独没有28号。天眼查显示，这家公司的法人王某，还在当地创立了其余四家电子商务公司，从事互联网发卖业务。
个中，另一家慈溪市创菲电子商务有限公司，注册地址也在同一个地方。随后，又在当地拜访了王某名下别的的三家公司。
法人代表王某的别的三家公司注册地，皆为慈溪市不雅观海卫镇师东村落古墅东路2号。而在现场看到，这处旧厂房内部，有不少人在事情，但制作的产品为网线，而不是电器。居民见告，之前确有一家电器公司，但是早就没做了。
通过在慈溪市的拜访，彷佛找到了消费者李师长西席所说的法院递出的文书无法投递、官司无法开庭的缘故原由。这家公司的实际经营地址到底在哪，一时无人知晓。既然发卖方找不到人，那生产方呢？在李师长西席买的这台天鹅山洗衣机上看到，外包装印着厂名和厂址——广东天鹅山家电科技有限公司。2月18日，又赶赴广东省广州市。
在广州市花都区狮岭镇新扬村落七队17号101房，也便是这家所谓的洗衣机厂址所在地，看到，这里险些全是皮具加工厂。而多方拜访，附近居民均表示，这里并没有开设过电器加工厂。
还在天眼查上看到，广东天鹅山家电科技有限公司的法人代表，也在广州当地注册了其余三家公司——广东美菱电子科技有限公司、广东长虹环保科技有限公司以及广东小天鹅电子科技有限公司，他们的名字都和有名电器品牌美菱、长虹、小天鹅相似，从事的也都是家电行业。但全部拜访了一遍之后，创造这些公司的注册地址，彷佛并没有公司或工厂在经营。
从发卖方莅临盆方，两个省的两个城市拜访下来，得到的结论很相似，那便是该地址并没有该公司。而按照《公法律》规定：“公司业务执照料当载明公司的名称、住所、注书籍钱、经营范围、法定代表人姓名等事变。公司业务执照记载的事变发生变更的，公司应该依法办理变更登记，由公司登记机关换发业务执照。”
为躲客诉躲避监管 通过中介虚假注册
那么，这些影子公司哪来的？既然注册地址为空壳，那这个业务执照是怎么办下来的呢？没有实际经营场所，难道也能开公司经商吗？经由《都邑现场》一番调查，创造还真的可以。
在这台天鹅山洗衣机生产厂家的业务执照注册地——广州市花都区狮岭镇上，看到了大大小小的广告，上面写着“代办公司”、“注册公司”等字样。而在镇上的繁华地带，也有非常多的店铺，他们打着“某某财税”的门头店招在揽客。理解到，这些实体店还能供应一项分外的做事。
在当地理解到，像这样为了注册公司找个虚假办公地址的办法，称为“挂靠”。中介给客户一个地址用于注册，客户每年支付租金，用来保住这个地址，实际上在却别处办公。
另一位店家见告，大多数从事公司挂靠的企业，都为互联网发卖公司，他们采纳这样的办法，是为了规避互联网发卖可能引发的大量客户投诉，避免市场监管部门上门调查。
而另一方面，网络发卖平台在创造店铺违规后会进行惩罚或关闭，这些店铺经营者为了紧急应对，则会迅速拿出另一家公司的业务执照再次注册一家网络店铺，这样的办法在互联网发卖行业中极为普遍。而在广州市花都区狮岭镇上这些中介门店的拜访情形，彷佛也回答了一些难解的疑问。
3月3日，消费者李师长西席见告，发卖方、被告——慈溪市临港电子商务有限公司通过宁波当地法院联系上了他，以退一赔三的办法和他达成了赔偿。
不过，直到3月14日，3·15国际消费者权柄日前夕，在淘特APP上看到，这家售卖“山寨洗衣机”的店铺依然在正常业务，全店发卖量3000多单。
主播点评：打假别只喊口号 扎紧口子才管用
淘特APP的母公司是互联网巨子—阿里巴巴，它曾经在2017年声势浩大地成立了“阿里巴巴打假同盟”，希望“通过广泛联合和共同关注主要知识产权问题，像抓酒驾一样打假，共同为打造数字经济时期的知识产权保护而努力。”但是，通过这次的调查，不禁让人深叹一口气。
淘特打着“实惠”“低价”的口号吸引下沉市场的用户，却将口子开得过于宽泛，只要一个业务执照就能上平台卖东西，没有起到应有的监管责任，甚至于“小天鹅”都能卖成“天鹅山”。平台模式再好，优惠力度再大，那只是实现发卖的“切入点”，要实现可持续发展，靠的还是信赖和口碑。千万别为了一时冲销量，砸了自己牌子，到那时可能便是万劫不复了。
