产品变得更加同质化,紧张有两个缘故原由。第一个缘故原由便是,企业以行业普遍化的标准来衡量自己的产品。第二个缘故原由是,企业遵照普遍的产品升级和进化的发展方向。
1. 企业以行业普遍化的标准来衡量自己的产品
衡量标准就像是一个方向的指针,它会让所有竞争者环绕着这个指针去努力,填补自己的短板,进而形成一种竞争群聚效应。

【案例】
沃尔沃曾经主打轿车的安全性和实用性,奥迪则主打轿车跑车的性能和外不雅观。可是到现在,奥迪和沃尔沃同时看重安全、实用性、性能、外不雅观这些行业普遍化的衡量标准。奥迪希望在安全性上遇上沃尔沃,沃尔沃则希望在性能上遇上奥迪,他们都在尽力填补自己的短处,以便在这些衡量标准上遇上竞争对手。
2. 企业普遍遵照加法升级和乘法升级的进化发展方向
企业在产品升级和进化过程中,常日会采取两种办法:加法升级和乘法升级。随着竞争越来越激烈,产品升级的速率就开始加快,这样产品就变得过度分解,企业开始把市场瓜分成越来越小的子市场,企业之间的差异也越来越小。
【案例】
加法升级,比如洗面奶,以前只有清洁面部这一种功能,后面就逐渐加上祛痘淡斑、美白亮肤、补水控油等功能。
乘法升级,比如饮料市场,有可乐、汽水、果味饮料,还有茶饮料、咖啡、纯净水等各种品类。而且每一个分类下面还有进一步的市场细分,比如,以前适口可乐公司只有一种可乐,后来,公司开始同时生产多种可乐,有健怡适口可乐、喷鼻香草适口可乐、樱桃适口可乐以及无糖可乐等。