央视财经(《第一韶光》)来说说网购商品的退货。现在买东西,送到家里,假如以为不得当想退货,不少商家要么就不接管,还有人会用“已经拆封了”,或者“已经试用过”等情由谢绝退货。
今后,这一状况将有望改进。近日,国家工商总局公布了《消费者权柄保护法履行条例》。个中提到,采取网络、电视、邮购等办法发卖商品都要支持七日内无情由退货。除了特定品类之外,拆封的商品也可以退。先来看看网友对新规有什么样的不雅观点?
互动:“拆封商品可退货”你会更爱网购吗?

网友不老林说,网购好多年了,还没碰着不能退的问题,质量不好的一样平常都能退。跟很多店铺现在都是朋友了。这个新规出得好,对网民购物更有保障。
网友爱做梦的老虎说,在欧美等发达国家,只要消费者对产品不满意,纵然是已经利用过有磨损,也有退换货的权利。希望往后海内也能这样。
网友幽幽说,拆封商品退货,关键要看产品质量,产品质量弗成,就该当可以退货,这样能够很好地保障我们消费者的权柄。
网友玉林坡的清舞晖杨说,新规一是保护了消费者知情权;二是扩充了网商的市场容量,提升了客户的消费信心,对买卖双方都是一种利好。
“拆封商品可退货”让买卖双方共赢
对付消费者来说,退货更方便,当然很好。而很多媒体也提出,实在这样的条款,可以说会让买卖双方共赢。《东南网》认为,如果消费者对商品真的十分满意,谁会给自己添麻烦退货呢?拆封商品退货,可以让商家多站在消费者的态度思考问题,多在产品发卖和做事质量高下功夫。也会使买卖双方增加互信,让消费者放心购买,只要质量过硬,商家就可以增加发卖量,得到更多的利润。
“拆封商品可退货” 规定尚需再细化
也有媒体提出了一些担心。《封面***》认为,“拆封商品可退货”的规定,会让商家不良行为的本钱大大增加,在一定程度上可以对这些商家形成威慑,让网友更好维权。不过在履行过程中,干系部门该当要有更细化的条款。如果规定履行后,商家遭遇大量的恶意退货,那商家的经营本钱将大大上升,而终极可能还是会通过提高价格等办法,让消费者买单。
拆封商品可退货是“攻心之术”
再来看看评论员有什么样的不雅观点。《证券日报》常务副总编董少鹏认为,许可拆封商品退货是“攻心术”。放开心胸让消费者挑剔,做事者就要寻衅自我,提高商品和做事质量;而消费者也会提高消费理性。
新规使商业环境向“优质优价”转变
川报不雅观察客户端主编曾东平认为,初创业的生产者和发卖商对新规要尤其重视,由于一旦不符合大多数买家的认可,退货增多,本钱过大,倒闭是分分钟的事。从整体来看,新规有助于提升网商的整体信誉。再者,对网商的约束增多,使得网商从本钱上、信誉上与线下实体店更为靠近,双方的竞争更为公正,总体上会匆匆使商业环境向“优质优价”转变。
(本文编辑:演习 魏园园)