据先容，“沪家保”于去年8月8日发布开售，实现了推动构建上海财产普惠保险政策环境机制培植从0到1的打破。截至今年7月28日，“沪家保”共为37.2万多户上海居民供应4200多次理赔和增值做事，1.6万多次客户咨询，以及超2490亿元的风险保障。
在上海金融监管局的辅导下，上海市保险同行公会牵头上海保险行业力量协力推进、规范运营，成立了“沪家保”同盟，目前已有人保财险、太保财险、国寿财险、太平财险、中银保险、安然产险、大地保险、众安保险和英大财险9家在沪保险机构加入，设立产品、承保、理赔做事、增值做事、客户做事等11个专业事情小组。
运营一年多来，“沪家保”按照“高赔付、低用度”本钱构造定价，普惠版保费89元/年，城市版保费189元/年，在市场同类产品中价格优惠亲民。相较于传统家财险，“沪家保”除一样平常家庭财产保障外，还扩展了高空坠物、燃气、失火爆炸、电梯等四大意外保障，以及高空坠物、失火爆炸、管道分裂三种居家第三者任务，保障范围较广，保障内容实用。
8月8日，“沪家保”2.0版将正式面世，实现了5个维度的迭代更新。一是保险任务再扩充，2.0版涵盖了“电动自行车充电自燃第三者任务”“重新装修设计用度任务”“家庭雇佣职员任务”“宠物任务（含疫苗用度）”等。
二是增值做事再升级，将新增热水器、微波炉洗濯做事供参保人选择，并根据运营情形优化派单机制策略，分区域、做事项目、时段策略派单，提升客户满意度；推出线上权柄商城，打造覆盖生活方方面面的综合性平台，丰富居家做事供应链。
三是让利幅度再加大。针对上年度无理赔且续保的参保人，家庭财产保障、第三者任务保障免赔额降落至300元。针对部分新增的保险任务和增值做事，许可在拼团模式下进行免费勾选增加，最低3单即可成团。
四是客户体验再提升。“沪家保”2.0版的理赔做事强化“快处快赔、应赔尽赔”的原则，并推出以修代赔做事；完善短信服务、线上电话系统做事功能。“沪家保”同盟将向社会公布理赔做事、增值做事和电话做事的做事质量和时效承诺。
五是风控效能再优化。在行业中创始风险舆图，实现防灾风控和科技手段的综合利用，使事后补偿转变为事前戒备，化解潜在风险，有效减少意外风险的发生，为聪慧城市培植贡献金融保险力量。
下一步，上海保险业将努力提高“沪家保”覆盖率，提升保险做事能力水平，供应本钱可包袱、商业可持续的普惠保险发展“上海模式”，推进上海普惠财产保险高质量发展再上新台阶。
