市场调查的基本观点
市场调查（Market Research）是一种为理解决特定的市场问题或知足特定的信息需求而进行的有目的、有操持、有系统的数据网络和剖析活动。市场调查的紧张目的是为市场决策供应有用的信息，帮助企业理解市场的现状、发展趋势、竞争状况、消费者行为、市场机会等，从而制订合理的市场计策和营销策略。
市场调查的紧张内容包括以下几个方面：
市场环境剖析：剖析市场的宏不雅观环境和微不雅观环境，包括政治、经济、社会、技能、法律、生态等成分，以及市场的规模、构造、分布、增长、需求、供给等特色。
市场竞争剖析：剖析市场的竞争格局、竞争对手的上风、劣势、计策、行为等，以及自身的竞争力和竞争上风。
市场细分剖析：剖析市场的细分标准、细分方法、细分结果，以及各细分市场的特点、需求、潜力、吸引力等。
目标市场选择剖析：剖析各细分市场的可行性、可达性、可持续性、可盈利性等，以及自身的资源、能力、目标等，从而确定目标市场和目标市场定位。
消费者行为剖析：剖析消费者的需求、动机、态度、偏好、满意度、忠实度、购买过程、购买决策等，以及影响消费者行为的个人、生理、社会、文化等成分。
产品策略剖析：剖析产品的属性、功能、形象、品牌、包装、质量、创新等，以及产品的生命周期、产品组合、产品定位、产品差异化等。
价格策略剖析：剖析价格的浸染、目标、策略、方法、弹性、敏感度等，以及价格与需求、本钱、竞争、代价、生理等的关系。
匆匆销策略剖析：剖析匆匆销的目的、工具、内容、办法、工具、效果等，以及匆匆销与产品、价格、渠道、消费者等的折衷和合营。
渠道策略剖析：剖析渠道的功能、类型、构造、选择、管理、评估等，以及渠道与产品、价格、匆匆销、消费者等的关系和影响。
市场预测剖析：剖析市场的发展趋势、变革规律、影响成分等，以及市场的需求、供给、竞争、机会、风险等，从而预测市场的未来状况和变革。
市场调查的基本流程
市场调查的基本流程一样平常包括以下几个步骤：
确定调研目的：明确调研的问题、目标、范围、意义等，为调研的设计和履行供应辅导。
设计调研方案：根据调研目的，确定调研的工具、内容、方法、韶光、用度、质量等，制订调研的详细操持和程序。
网络调研数据：根据调研方案，采取适当的数据网络方法，如问卷调查、访谈、不雅观察、实验等，从一手或二手来源获取干系的数据。
整理和剖析调研数据：根据调研方案，采取适当的数据整理和剖析方法，如编码、录入、洗濯、统计、描述、推断、建模等，对网络的数据进行加工和处理，提取有用的信息。
撰写和提交调研报告：根据调研方案，采取适当的报告撰写和提交方法，如笔墨、图表、附件等，将调研的目的、方案、数据、剖析、结论、建议等系统地呈现和通报。
市场调查的基本方法
市场调查的基本方法可以分为两大类：定性研究和定量研究。
定性研究：是指通过非构造化或半构造化的数据网络方法，如深度访谈、焦点小组、项目法等，从少量的样本中，获取关于市场问题的深入的、主不雅观的、描述性的信息，以揭示市场的征象、特色、动因、机制等，为市场决策供应参考和启迪。定性研究的优点是能够创造市场的新问题、新视角、新思路，能够挖掘市场的深层次的需求、动机、态度等，能够供应丰富的、细致的、生动的信息。定性研究的缺陷是不能供应市场的数量化的、客不雅观的、统计性的信息，不能对市场的规模、构造、分布、关系等进行精确的丈量和推断，不能对市场的结果和效果进行有效的评估和预测。
定量研究：是指通过构造化的数据网络方法，如问卷调查、实验、不雅观察等，从大量的样本中，获取关于市场问题的数量化的、客不雅观的、统计性的信息，以丈量和推断市场的规模、构造、分布、关系、结果、效果等，为市场决策供应依据和辅导。定量研究的优点是能够供应市场的数量化的、客不雅观的、统计性的信息，能够对市场的规模、构造、分布、关系等进行精确的丈量和推断，能够对市场的结果和效果进行有效的评估和预测。
定量研究的缺陷是不能供应市场的深入的、主不雅观的、描述性的信息，不能创造市场的新问题、新视角、新思路，不能挖掘市场的深层次的需求、动机、态度等，不能供应丰富的、细致的、生动的信息。
市场调查公司在定制研究方案时该当考虑的成分
市场调查公司作为专业的市场调查做事供应者，须要根据委托方的信息需求，设计得当的研究方案，以担保研究的有效性和效率。市场调查公司在定制研究方案时该当考虑以下几个成分：
调研目的：调研目的是指委托方希望通过市场调查得到的信息或办理的问题，是市场调查的出发点和归宿。市场调查公司须要明确调研目的的详细内容、层次、范围等，以便确定调研的重点、难点、关键等。调研目的该当具有可行性、可操作性、可丈量性等特色，避免过于模糊、宽泛、繁芜、不切实际等问题。
调研工具：调研工具是指市场调查的紧张数据来源，是市场调查的工具和主体。市场调查公司须要根据调研目的，选择得当的调研工具，如消费者、竞争对手、渠道商、专家、政府等，以便获取干系的、有效的、可信的数据。调研工具该当具有代表性、可访问性、可相应性等特色，避免过于偏颇、难以打仗、不愿互助等问题。
调研内容：调研内容是指市场调查的紧张数据类型，是市场调查的内容和形式。市场调查公司须要根据调研目的和调研工具，确定得当的调研内容，如市场环境、市场竞争、市场细分、目标市场、消费者行为、产品策略、价格策略、匆匆销策略、渠道策略、市场预测等，以便网络有用的、全面的、准确的数据。调研内容该当具有干系性、完全性、准确性等特色，避免过于无关、片面、缺点等问题。
调研方法：调研方法是指市场调查的紧张数据网络和剖析方法，是市场调查的方法和手段。市场调查公司须要根据调研目的、调研工具和调研内容，选择得当的调研方法，如定性研究或定量研究，以及详细的数据网络方法和数据剖析方法，以便进行有效的、高效的、科学的数据网络和剖析。调研方法该当具有有效性、效率性、科学性等特色，避免过于无效、低效、不科学等问题。
调研韶光：调研韶光是指市场调查的紧张数据网络和剖析的韶光安排，是市场调查的韶光和进度。市场调查公司须要根据调研目的、调研工具、调研内容和调研方法，确定得当的调研韶光，如调研的开始韶光、结束韶光、持续韶光、阶段韶光等，以便担保数据的时效性和质量。调研韶光该当具有时效性、合理性、可控性等特色，避免过于过期、不合理、不可控等问题。
调研用度：调研用度是指市场调查的紧张数据网络和剖析的用度预算，是市场调查的用度和投入。市场调查公司须要根据调研目的、调研工具、调研内容、调研方法和调研韶光，确定得当的调研用度，如调研的总用度、分项用度、单元用度等，以便担保数据的性价比和效益。调研用度该当具有性价比、合理性、可控性等特色，避免过于高昂、不合理、不可控等问题。
调研质量：调研质量是指市场调查的紧张数据网络和剖析的质量标准，是市场调查的质量和输出。市场调查公司须要根据调研目的、调研工具、调研内容、调研方法、调研韶光和调研用度，确定得当的调研质量，如调研的有效性、准确性、可信性、可用性等，以及调研的质量掌握和质量评估方法，以便担保数据的可靠性和代价。调研质量该当具有可靠性、代价性、可改进性等特色，避免过于无效、不准确、不可信、不可用等问题。
市场调查公司如何根据不同的信息需求，采取不同的研究方案
市场调查公司在定制研究方案时，须要根据委托方的不同的信息需求，采取不同的研究方案，以知足委托方的不同的市场决策需求。以下是几个范例的信息需求和研究方案的示例：
信息需求：一家新兴的电子商务平台想要理解中国的在线购物市场的现状和发展趋势，以及自身的市场机会和竞争上风。
研究方案：市场调查公司可以采取定量研究的方法，通过问卷调查的办法，从大量的在线购物消费者中网络数据，包括消费者的基本信息、购物行为、购物偏好、购物满意度、购物忠实度等，以及对不同的电子商务平台的认知、评价、选择等。市场调查公司可以采取描述性统计、推断性统计、干系性剖析、回归剖析、聚类剖析、因子剖析等数据剖析方法，对网络的数据进行剖析，以丈量和推断中国的在线购物市场的规模、构造、分布、增长、需求、供给、竞争、机会、风险等，以及自身的市场份额、市场定位、市场差异化、市场潜力等。
信息需求：一家有名的汽车品牌想要开拓一款新的汽车产品，以知足不同的消费者群体的需求和偏好。
研究方案：市场调查公司可以采取定性研究和定量研究相结合的方法，通过深度访谈和问卷调查的办法，从不同的消费者群体中网络数据，包括消费者的基本信息、汽车需求、汽车偏好、汽车评价、汽车选择等，以及对不同的汽车品牌、汽车产品、汽车功能、汽车形象等的认知、感想熏染、态度等。市场调查公司可以采取项目法、焦点小组、情景剖析等定性剖析方法，对网络的数据进行剖析，以揭示消费者的深层次的需求、动机、代价不雅观等，以及不同的消费者群体的特点、差异、潜在需求等。市场调查公司可以采取聚类剖析、因子剖析、多维标度剖析等定量剖析方法，对网络的数据进行剖析，以细分市场、确定目标市场、设计产品定位、建立产品差异化等。
信息需求：一家国际的快餐连锁品牌想要进入中国的市场，以扩大其环球的市场份额和影响力。
研究方案：市场调查公司可以采取定量研究的方法，通过实验和不雅观察的办法，从中国的快餐消费者中网络数据，包括消费者的基本信息、快餐行为、快餐偏好、快餐满意度、快餐忠实度等，以及对不同的快餐品牌、快餐产品、快餐做事、快餐环境等的认知、评价、选择等。市场调查公司可以采取实验设计、方差剖析、协方差剖析、偏最小二乘回归剖析等数据剖析方法，对网络的数据进行剖析，以测试和验证不同的快餐产品、快餐做事、快餐环境等对消费者的影响，以及不同的快餐品牌的市场表现、市场潜力、市场风险等。
结论
市场调查是一种为理解决特定的市场问题或知足特定的信息需求而进行的有目的、有操持、有系统的数据网络和剖析活动。市场调查公司作为专业的市场调查做事供应者，须要根据委托方的信息需求，设计得当的研究方案，以担保研究的有效性和效率。市场调查公司在定制研究方案时该当考虑调研目的、调研工具、调研内容、调研方法、调研韶光、调研用度、调研质量等成分，并根据不同的信息需求，采取不同的研究方案，为委托方供应有代价的市场洞察。市场调查公司的研究方案该当具有针对性、创新性、科学性、实用性等特色，以知足委托方的不同的市场决策需求。
