通过网上某商家购买的儿童衣服
收货时创造服装领口有很长的拉绳
认为不符合国家干系标准

存在一定的安全隐患
哀求商家退款赔偿
后经区消保委折衷
商家已为消费者退款及供应部分补偿
上文中提到的国家逼迫性标准为GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》,个中规定:婴幼儿及7岁以下儿童服装的头部、颈部区域不应有任何绳带。
我们关注到
近年来由于儿童服装绳带问题
导致的悲剧习认为常
为此
区消保委在六一儿童节前夕
开展了一次儿童服装绳带安全消费调查
调查情形
本次调查,区消保委以GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》中的绳带哀求为参考依据,通过线上网店查询结合线下实体店拜访的形式开展调查。
线上调查通过网络平台搜索童装,查看干系店铺的宣扬页面内容和图片;
线下实地拜访调查工具为童装专卖店、服装发卖门店的童装专柜等。
(一)线上网店调查
区消保委通过网络平台,随机对售卖儿童服装的店铺宣扬页面进行查看,对标注的适穿年事、服装样式、绳带位置等情形进一步调查。
结果显示:
1、部分店铺发卖童装的绳带不符合GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》的哀求,存在安全隐患。如在明确标注适宜7岁以下儿童穿着的服装上,存在头颈部绳带的问题。
2、国风、汉服类童装绳带相对较多,卡通或动漫周边类童装存在如“尾巴”等装饰性物件,干系装饰物较绳带可能更易造成拖拽事件。GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》中也哀求“除腰带外,背部不应有绳带伸出或系着”。
3、部分店铺意识到安全隐患,在商品详情页面标注了“7岁以下儿童的衣饰会酌情删减掉绳带”等提示,消费者可以自由选择装饰品。
(二)线下实体店调查
区消保委对区内8个商业综合体的82家童装专卖店或童装专柜等店铺进行实地拜访调查。共创造9家店铺发卖的部分童装存在安全隐患。
结果显示:
区内商业综合体内店铺发卖的儿童服装绳索和拉带安全情形总体较好,基本符合安全哀求。低龄幼童、有名品牌的童装普遍符合GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》;国风、汉服、公主裙等装饰性较强的童装,问题更为突出。
存在的安全隐患:
1、头颈部绳带。根据GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》哀求,婴幼儿及七岁以下的儿童服装不应有头颈部绳带;七岁及以上的儿童服装,用于调度服装尺寸的绳带不能有自由端,其他绳带长度不能超过75mm。
但在调查中创造,一是部分适宜七岁以下儿童的服装存在头颈部绳带;二是部分七岁以上的童装存在可调节尺寸的自由端,并且有的装饰性绳带长度超过320mm,远超GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》中的75mm。
2、背部绳带。GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》中哀求“除腰带外,背部不应有绳带伸出或系着”。
在本次调查中,一是部分童装存在背部绳带设计,干系设计多存在于裙装、国风类服装等一些装饰性比较强的服装上;二是有的服装背部虽没有绳带,但存在玩偶等较大的装饰物,存在一定的安全隐患。
3、腰部绳带。GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》中哀求“固着在腰部绳带,从固着点伸出的长度不应超过360mm”,并且婴幼儿及七岁以下儿童服装还应符合“不超出服装底边”的哀求。
调查中创造,部分适宜七岁以下儿童的服装腰带存在超出底边的问题。
4、腰臀以下绳带。GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》中哀求“长至臀围线以下的服装,底边处的绳带不应超出服装下边缘。长至脚踝处的服装,底边处的绳带该当完备置于服装内”。
调查中创造,部分裙装为了时尚都雅,设计了外层薄纱,长宽比超过2:1的薄纱可以被认作为绳带。有的薄纱设计远超出裙装本身的长度,乃至涌现拖地征象,存在安全隐患。
5、绳头装饰。在GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》中哀求“绳带的自由末端不许可打结或利用立体装饰物”。
调查中创造,部分童装绳带的绳头打结和利用了立体装饰物。
(三)问题归纳
1、企业对付儿童服装安全质量标准的理解和实行有待加强。通过线上线下调查童装的吊牌创造,企业实行的产品标准各有不同,部分生产企业对GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技能规范》的理解和实行不足。此外,通过现场咨询,创造发卖职员对干系标准的理解度不敷,也并未意识到不规范的绳带设计可能存在安全隐患。
2、国风、汉服、公主裙等装饰性较强的童装是问题的“重灾区”。部分采取了大量且繁杂的绳带、披肩、裙摆等设计,在实际穿着中,可能存在绳带脱落、缠绕勒颈、绊倒等安全隐患。
此外,为追求都雅,部分童装绳带的绳头还利用了立体装饰物,该设计随意马虎挂住或卡在缝隙中,同样潜藏着较大的安全隐患。
3、除了绳带,其他元素也可能带来较大的安全风险。如过长的衣摆、后背玩偶、装饰性“尾巴”等。干系设计更侧重于装饰性效果,实用性较弱,在日常穿着中随意马虎被电梯、地铁、车门等夹住,造成拖拽事件。因此,不仅是绳带安全,装饰物设计的安全性同样不容忽略。
四、消保委建议
(一)消费者在购买童装时,除了关注舒适性之外,还应特殊关注绳带的安全性,若已购买干系服装,可在孩子穿着前将绳带抽出,避免危险与意外的发生。此外,还应把稳检讨童装上的小物件是否稳定,避免因固定不牢而松脱造成的危险。
(二)生产厂家要提高安全意识,不仅要把好质量关,还要把好安全关。要时候关注国家和地区干系法律法规与技能标准的不断提升,开展供应链调查,做好产品质检事情,确保产品的合规性和安全性。
(三)发卖商应落实首问卖力制度,“谁发卖谁卖力”、“谁做事谁卖力”。对自己所售卖产品的质量标准有清楚的理解,对付存在安全隐患的商品应及时采纳停滞发卖、警示、召回等补救方法。同时在发卖时,要向消费者做好日常穿着方面的安全提示。
5月29日,区消保委约请市区两级市场监管部门、上海市质检院纤维考验所与闵行区部分儿童服装生产厂家、经销商代表、商业综合体进行了漫谈。会上通报了儿童服装绳带安全消费调查干系情形,并讲解了干系国标哀求,勾引督匆匆干系企业理解遵守规则,保障未成年人道命权、康健权、身体权。
区消保委也希望能够通过本次调查进一步规范儿童服装市场生产经营秩序。
中国消费者报上海站、闵行融媒体同步参与本次漫谈。