根据《指引》,餐饮经营者在进行网络点餐做事时,需在消费者首次利用时以弹窗或其他显著办法向消费者提示隐私政策,并征得消费者明确赞许。同时,餐饮经营者也需严格按照其申明规则网络、利用消费者个人信息,网络的个人信息或打开的可网络个人信息权限不得超出消费者授权范围。
其余,《指引》强调,消费者个人信息网络和利用需合法、正当、必要和诚信,《指引》哀求餐饮经营者在网络和利用消费者个人信息时,必须遵守干系法律法规,并得到消费者的明确赞许。同时,《指引》进一步强调,根据消费场景区分索取相适应的权限和信息;不得逼迫或勾引消费者关注公众年夜众号或推送商业营销信息;以及保障消费者可以根据意愿注销账号、删除个人信息。
此外,《指引》还规定了餐饮经营者应该建立健全消费者个人信息保护合规管理机制,完善个人信息网络、利用、储存、加工、传输、删除等各环节管理流程和操作哀求,提升个人信息管理规范性;以及餐饮经营者应该定期组织开展门店消费者个人信息保护教诲培训,明确个人信息保护合规职责等。

不仅如此,对付近期社会关注的不该用智好手机的消费者无法扫码点餐的问题,《指引》也哀求餐饮经营者供应线下网络点餐做事的,应该同时备纸质菜单,纸质菜单供应的做事产品须与线上产品保持同等性。为了确保《指引》的履行效果,上海市消保委和市餐饮协会将不定期对餐饮行业网络点餐做事合规情形开展暗访抽查和社会监督。