市民王师长西席向大河报·大河客户端反响，自己11月28日通过滑腻调皮快递寄出的主要信件在当天晚上到达快递公司的郑州转运中央后便找不着了，随后的几天韶光里王师长西席多次拨打滑腻调皮公司客服电话，得到的回答是包括王师长西席在内的9名客户的快递都找不到了，目前公司正在调查此事。
12月4日上午，王师长西席向大河报·大河客户端讲述了事情的经由。因老家支属近期办事须要用到自己的户口本，在郑州市金水东路51号写字楼上班的王师长西席便在11月28日下午4点旁边叫来了滑腻调皮公司的快递小哥，把夹有500元现金的户口本包好装进了快递文件袋。“在我们老家新乡市长垣县，滑腻调皮公司的快递点比较多，以是一贯以来我都是选择的滑腻调皮快递。”王师长西席说，“在填写完快递单据并交付了10元的快递费后，我把快递单号输在了手机里，以便能够及时查询快递动向。”
当天晚上10点旁边，王师长西席通过手机查询快递最新动向时，系统显示该快递于8点34分从滑腻调皮公司郑州市正光网点发往郑州转运中央并在9点22分到达了那里。自此，快递动向信息便不再更新了。第二天中午，王师长西席见系统仍不更新，便拨打滑腻调皮公司客服电话讯问，对方却见告王师长西席由于后台信息出错，快递被派送错了城市，正在送往商丘。等快递到了商丘后再做处理，到时候再决定该快递是送回郑州还是直接转送新乡。
12月1日，当王师长西席再次拨打滑腻调皮公司客服电话时，对方称王师长西席的快递暂时找不到了，目前公司正在查找，有会直接关照王师长西席。12月2日，滑腻调皮公司客服致电王师长西席称，目前郑州市正光网点的事情职员正在查找快递，让王师长西席耐心等待。王师长西席向表示，只要能把户口本找回来就好，当时往户口本里面夹的500元现金能不能找到已经无所谓了。
12月4日，联系了当时收取王师长西席快递的事情职员刘师长西席。他表示，当天收到过王师长西席的户口本，但否认见到过500元现金，“公司规定是不许可寄送现金的，当天在封好王师长西席的快递文件袋后，我就把当天下午收到的快递件都送回公司正光网点了，后面的事我就不清楚了”。
随后，联系了滑腻调皮公司的客服职员。在报了王师长西席的快递单号后，客服职员表示，据王师长西席说寄送的信件内夹带的有现金，这是公司不许可的，但他的快递暂时丢失和他信件内夹带有现金关系不大。由于之前郑州地区已经有8名客户反响了快递未寄到的情形。经查询，他们的快递和王师长西席的快递都被打包在同一个大包裹里由郑州市正光网点送往郑州转运中央，这件事已经引起了公司上海总部的高度重视。当讯问为什么之前客服见告王师长西席快递被送错了城市，客服职员称是后台系统出错所致，该快递并未被送出郑州。
致电滑腻调皮公司郑州市正光网点的卖力人杨师长西席，他表示，王师长西席与其他8名客户的快递可能是在郑州转运中央中转的时候从大包裹内掉落出来了，但详细是什么情形，现在快递到底在哪儿，还须要去郑州转运中央查看监控。“我们已经和那边的事情职员约好了在12月4日晚上查看监控，会在12月5日关照查看后的结果。”同时，他还表示，寄送快递是不许可夹带现金的，客户往后不要再往快递文件袋内放现金，如果在运输过程中有现金丢失的情形，公司概不卖力。
来源：大河客户端 编辑：徐富丽
