亚马逊作为环球电商巨子，由于平台listings数量弘大，再加上部分卖家的“技能手段”，系统无法完备检测或删除所有虚假的产品评论。
但是，很多消费者自己也有判断虚假review的能力。因此，亚马逊卖家要理解消费者辨别评论真假的方法，或者什么样的评论对消费者更有代价等等，以下7点值得卖家把稳。
1. 消费者更加关注有详细内容的长评
产品评分或评级很随意马虎假造，且实际意义不大，因而消费者会更加关注有详细内容的评论，尤其是篇幅比较长的评论。
通过浏览有详细内容的评论，一方面消费者可以大致判断，该评论是否为虚假review，另一方面，消费者也可以从中得到产品的有用信息，或者是留评买家对产品的利用体验，为消费者是否购买作参考。
2. 消费者更相信VP评论
所谓VP评论，即Verified Purchase，便是真正消费过的买家才能撰写的产品评论。对潜在消费者或访客来说，VP评论的可靠性更高。
其余，亚马逊还推出了Amazon Vine项目，便是帮助卖家将产品免费送给消费者，以换取产品评论。这听起来有点像卖家购买好评，但事实上，Amazon Vine会对参与该项目的消费者进行筛选，让他们作出真实、有用的产品评论，可以是好评，也可以是差评。
蓝海亿不雅观网理解到，卖家通过Amazon Vine项目得到的review，常日是消费者信赖度最高的。
3. 韶光戳也是消费者判断产品评论真假的依据
如果卖家产品新上架不久，没有太多的评论，消费者很可能会调度评论展示的模式，从“热门评论”切换到“最新评论”，通过各条评论的发布韶光，判断其真假。
如果卖家在产品上架的第一天，或者前几天，就收到了大量好评，很随意马虎被消费者察觉，顿失落好感，乃至直接“拉黑”卖家产品。
4. 消费者也会浏览站外评论
亚马逊卖家要购买普通的虚假评论很随意马虎，本钱也很低，但从有名网站获取好评不可与此相提并论。消费者会在谷歌进行快速搜索，获取卖家产品在亚马逊站外的其他评论，至少得到一些参考信息。
当然，如果卖家品牌或产品有名度不足大，在谷歌搜索不到什么评论，消费者也会前往YouTube平台，或许就能找到其他买家对该品牌或产品的评价，乃至是实景图片。
5. 对勉励性留评保持当心
事实上，亚马逊虚假评论不全是卖家购买的虚假评论，也有可能是真实消费者在卖家返利、赠予优惠券的刺激下，撰写的好评。常日这类好评和虚假评论一样，只有一两句话。
虽然亚马逊系统检测不出这类“虚假”评论，但消费者是由识别能力的，他们可能会搜索该产品的站外评论，再进行参考、比较。
6. 消费者会查看产品的Q&A问答页面
消费者会浏览listing的Q&A问答页面，或者直接在该页面留下疑问，以获取产品的有关信息，包括产品规格、买家利用体验等等，尤其是高科技产品。
蓝海亿不雅观网理解到，这一版块内容不像产品评论那样，随意马虎受卖家操控，因而深受消费者相信。
7. 消费者会利用亚马逊虚假评论检测网站
有些产品listings有上万条评论，消费者不可能逐一阅读，判断哪条为真，哪条为假，可能就会利用第三方检测网站，专门检测电商卖家的虚假评论。
比如Fakespot，可以检测亚马逊、Steam、Trip Advisor等多个平台的虚假review，消费者只要将产品的URL粘贴到Fakespot，就可以筛选出有问题的产品评论，然后基于剩下的可靠评论，调度产品评分，以及信用等级。
总之，卖家在“优化”review时，建议从消费者的态度考虑，增加产品评论的代价，从而增加商品转化率，避免review无辜被剖断为虚假评论。（跨境电商新媒体-蓝海亿不雅观网egainnews）
