菜鸟驿站签收的快递，该如何拒收和退回？
如果自己的快递已经到达驿站，且已经显示签收，此时就没有联系快递员的必要啦，可以本人去驿站，或者直接给驿站打电话，奉告驿站的事情职员，某某快递须要拒收或退回，驿站的事情职员会向用户索取取件码，然后直接实行拒收、退回操作，可能终极快递标注的提示不会显示拒收或退回，但终极的结果便是快递按照发件人供应的地址原路退回，从而达到拒收或退款的目的。
菜鸟驿站代签收的定义概述
按照常规思维来定义，当快递被签收往后，就没有资格拒收或退回了，但这是建立在快递员送货上门，且本人签收的情形下，但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站，那么性子就变了，虽然会显示快递已签收，但这里的代签收有两层含义：第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递，并且对快递进行了初步验证；第二层含义只是代表快递驿站收到了快递，并进行了签收，但还没有交付到收货人手中。
以是，虽然快递的物流信息上显示了签收，但实际上代表的是驿站的签收，只要收件人没有供应取件码，那么这个快递并不能算作是彻底的签收啦，在未供应取件码之前，收件人有权利提出拒收和退回申请。
菜鸟驿站的职责划分
菜鸟驿站是阿里巴巴旗下的快递做事功能，通过阿里巴巴旗下的一些快递公司开展业务，当快递员派送快递时，为了节省派送韶光，方便收件人取件，常日都会将快递派送至菜鸟驿站，而菜鸟驿站在吸收快递时，常日须要履行干系的职责和责任，比如对快递进行检测、确认来件包装无缺，无破损，并且保障快递由收件人本人取走。
就拿正常的快递取件来说，除了核对收件人预留地址、手机号之外，还须要核对取件码，只有取件码核对精确，才可以将快递拿走，而在全体收件、取件的流程中，菜鸟驿站既相称于快递员的代理机构，也相称于收件人的代理人，既帮助快递员临时寄存快递，也帮助收件人临时储存、收取快递。
以是，当涉及到快递拒收和退回时，没必要在意快递上的物流信息，只要收件人本人没有签收，哪怕物流信息上写着签收，也一样可以通过菜鸟驿站办理拒收和退回业务。
结束语：很多朋友误以为，菜鸟驿站代替收件人签收了快递，就会导致收件人失落去拒收、退回快递的权利，但实际上并不是这样，代签收的确可以，但这并不会导致用户干系权柄的消逝，一样可以发起拒收、退回快递的申请，只要将自己的诉求奉告菜鸟驿站的事情职员即可。
