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梗直电子:从“组织架构”视角出发 回忆四大年夜商业巨擘的计策变迁

中建东方装饰通讯 2025-04-04 0

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一、“组织构造”是一个真实的视角,能反应企业家真实的思想和意志

大多数时候我们获取的信息来自媒体、财报,来自企业的公关部门。
例如:企业将某业务放到主要的计策高度,亦或是实行某项重大改革计策。
企业终极是否会真实地落地这些计策,我们很难去判断和验证,但组织架构做事于公司的实际经营,它是公司经营的一壁镜子,是不会撒谎的。
如果一家企业非常重视某项新业务,那么组织架构就会表示出公司的重视。
企业会给该业务部门充分的资源和支持(包括人力、财力、技能),在该业务的主要岗位任命值得信赖的核心人物,并对其充分赋权。
再例如:如果一家企业声称要实行重大转型或者业务创新,但是业务部门、人事安排、考察管理机制都并没有产生本色变革,那解释企业开释的信息并不值得完备信赖。
从投资角度来说,组织架构是一个非常有代价、且信息真实度非常高的视角。

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二、不同的管理文化,表示了领导人不同的思维模型

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(图片来自网络侵删)

我们创造四家企业的管理文化有巨大差异,紧张是三个方面的成分决定的:1)领导人风格,2)行业特色,3)企业规模和发展阶段。
正如芒格所说,市场上多数的投资者所依赖的思维模型是较为单一的,但这几家互联网巨子却分别表示了领导人不同的顶级思维模型:

1)阿里的管理表示“政治学”思维模型:阿里是一个以创新为核心的精英组织,为了永葆创新能力,阿里建立了激烈的竞争机制,营造“必赢文化” ,这也是阿里具备组织自我升级的主要缘故原由。
此外阿里的业务体系非常弘大,其主要的管理寻衅包括培养接班人、防止内部腐蚀等,因此阿里须要在分权、集权上找平衡,表示了很多政治学的理念。

2)小米的文化表示“生态学”思维模型:小米和生态链公司组成了一个“内部+外部”的创业者同盟。
雷军制订了“铁人三项” 计策,并制订了互助机制,确保全体生态可以实现长期共赢。
此外,生态的另一个特点是“不稳定、动态平衡” ,正如生态链企业都存在短期颠簸和风险。
小米一个主要的文化是互帮互助,对个体公司短期的古迹颠簸都较为原谅。
小米系的公司更加关注如何在激烈的赛道中互帮互助,打赢团战。

3)京东的管理表示“军事学”思维模型:零售是一个传统的行业,核心竞争力在于实行(而非创新),因此京东渗透着刘强东的“铁腕管理”色彩,企业更像一个军队,权力体系森严,赏罚考察机制的设计非常精密。

4)美团点评的组织仍在剧烈的变革中,其发展的过程中更多表示了“博弈论”思维模型。

三、商业模式的创新推动管理机制的创新:总裁卖力制、职业经理人制、班委制、管培生、合资人制

高管层面:合资人制、总裁卖力制

我们创造高薪聘请“职业经理人”不再是顶级企业青睐的方案。
马云很少采取职业经理人,而京东上市前聘请的职业经理人、美团点评在拓展新业务时引入全行业最牛人物,后续的离职率也较高。
为冲破大略的雇佣模式,阿里在创业之初采取“合资人制”,最早期的联合创业者构成“18罗汉”,而后来者只要为阿里立下汗马功劳,也会成为合资人,长期共享集团成功果实。
阿里的创新业务(如文娱、菜鸟)更多采取“总裁卖力制” 。
小米高管很多来自与关系紧密的公司,此外米系公司普遍股权勉励范围大,在利益层面也高度统一。

随着企业发展壮大,新的管理寻衅来自探求接班人。
阿里俞永福创始“班委制”,适用于在成熟部门培养接班人,阿里零售业务、美团外卖业务都采取“班委制” 。
京东零售集团,中高层紧张来自内部培养的管培生。
管培生的上风是对企业忠实度更高,班委制的上风是能够吸纳外来的年轻骨干。

基层部门:合资人制

对付职员较多的基层部门(例如物流配送、地推销售部门),早期企业普遍基于绩效考察,对基层员工进行晋升/淘汰,例如京东九宫格考评,美团PIP操持,末端淘汰部门员工。
而近年来,各行各业都在基层部门进行 “合资人制度”的管理创新。
合资人制度的案例例如开放加盟,减少企业员工数量、经营亏损的同时,也更有效地调动前台的主人翁意识,例如:京东物流开放合资人操持的BIG BOSS。

四、外部竞争加剧,阿里、京东等企业先后进行了“小前台大中台”改造

张勇在2015年阿里集团内部信中提出“大中台小前台”观点,当时阿里已拆分成25个业务单元。
张勇指出小前台是为了适应更加变化多端的市场,大中台是为了整合全集团资源,对各前台业务形成强力支撑。
华为也很早提出了“大平台炮火支撑精兵作战”的理论。

“小前台大中台”的理论来自美军的作战理论。
美军二战因此“军”为单位,越战时以“营”为单位,中东战役以11人以下小班排为单位。
美军敢放小团队到前哨,是由于强大的中后台导弹聪慧系统的支持。
然而大多数情形下后台资源无法被前台有效利用,并且更新迭代迟缓。
“中台”的存在,是为了提炼各前台的共性需求,把后台产品做成标准化组件供前台部门利用,同时作为“变速齿轮”匹配前后台速录,产品更新迭代更灵巧、业务更敏捷,减少“重复造轮子” 。

刘强东也在2018年提出了“积木型组织”的管理理论,并基于这一理论对京东三大集团先后进行了组织架构的大改造。
三大集团都重新改组成为“前台、中台、后台”,个中前台根据场景或者客户类型设置小型BU,而中台的职能是做“标准化的、统一接口的积木产品”。
总部也将更多的权利下方到前哨部门,包括在物流集团设置到了BIG BOSS合资人机制。

类似的,永辉集团在2018年也进行了大中台改造,原来两大奇迹集群合并,采购、财务、人力合并,能力强化的同时降落了中后台的本钱。
而前台的新零售业态,仍旧践行合资人利益制度,充分调动前台岗位积极性。

五、成本、文化对企业实行计策的影响

组织架构做事于企业当期的计策目标。
例如企业发展早期最主要的计策目标是增长,扁平的架构最随意马虎高速发展。
如果企业须要完成一个主要的计策目标,一样平常会调度或重组一个特定的部门,作为实行计策的主体。
对付大多数企业来说,坚持实行5年操持就已经非常不易,但阿里、小米提出并成功落地了10年超长期操持:

阿里:2007年马云就提出 “大淘宝计策”,要在10年内GMV超沃尔玛。
2017年沃尔玛/阿里规模分别为3.3/4.6万亿公民币,成功完成了10年计策目标

雷军在创业之初就制订了物联网计策,打造IoT的垄断平台,从而弯道超越互联网三巨子,目前小米的AIoT计策成绩斐然,终端硬件数量已经由亿,且仍在深化这一计策。

小米、阿里能够成功实行长期计策,是“天时、地利、人和”多重成分共同浸染的结果,但我们创造成本、文化可能对企业实行长期计策有主要的影响:

成本独立的企业,有更大概率落地长期计策。
小米集团是一个很好的案例,通过手机预售模式,严格地掌握了供应链资金风险,在良好的现金流状态下实现规模的高速发展,还有结余资金去投资布局。

赋权更有利于创新。
阿里在发展主要的创新业务时,会重复赋权卖力的高管,例如“大淘宝”期间的三位总裁分别全权卖力探索三种新模式(淘宝、天猫、一淘)。
小米系的公司都普遍践行扁平和赋能的管理文化。

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