来自北京的消费者王女士就常常碰到“怕摔就发顺丰”的情形。“有时寄一些易碎品，快递小哥就说保丢不保损，如果担心坏了就发顺丰快递。”王女士说，当时上门的申通小哥表示，“通达系”快递都是保丢不保损。其余，王女士还记得，今年“双11”电商大匆匆时，家门口的快递代收点不揽收快件，她在小区里碰到的韵达快递小哥也表示不收件，缘故原由都一样——快递小哥送件都送不过来，没韶光收件，如果要寄件建议顾客寄顺丰。
不但王女士，一些网友也碰着了“怕摔就发顺丰”的情形。网友“鸡汤再好也要被我喝掉”表示，在讯问快递订单是否可以加急派送时，客服直接表示“要加急你找顺丰啊”。网友“现﹒小志国ing”表示一贯是这样，“我都被多次‘建议发顺丰’了。”
此外，暴力分拣问题存在已久。“申通站点建议发顺丰”事宜中，申通员工表示，谁家都扔。对此，申通回应称，这是个别员工的不当辞吐。但在业界看来，如今“怕摔就发顺丰”“谁家都扔”等征象越来越普遍。
业内有不雅观点认为，此类征象归根结底还是价格战惹的祸。现在快递领域在价格方面的内卷效应依然明显，价格战一时很难结束，而这也影响了基层快递事情职员的收入与权柄，因此员工才会滋长这种心态。
但是在贯铄成本CEO、快递行业专家赵小敏看来，“通达系”企业市场价格低于顺丰快递并不能被当作暴力分拣或者说不供应应有做事的正当情由。“定价低，可以在做事速率上有一定的差距，但是根本的做事不能有差别，要保持同等。比如说暴力分拣，这是国家法规明令禁止的，纵然价格再低也不能暴力分拣。”赵小敏表示，快递行业该当清楚认识到这一点。
因此，赵小敏认为，价格并不是上述征象产生的关键缘故原由，问题的紧张缘故原由还是企业管理不到位。企业内频繁涌现这样的问题，不是一个员工的问题，开除员工也办理不了本色性的问题。当前快递行业强调高质量发展，快递企业内部也在强调做事赋能，那么企业管理就要跟上。以办理暴力分拣问题为例，企业要把这个问题在全网宣贯到位、实行到位，赏罚机制要到位。企业对末端的勉励机制，包括薪资、福利保障机制等都得做到位，网点的考察政策也要具备一定弹性，很多内容都要考虑到。
