为此，亿邦动力从国家政策与平台政策两个维度整理出最新信息，以供跨境电商从业者参考。
一、国家政策（一）北美地区
1. 美国
今日，美国总统特朗普在社交媒体上表示，美国与加拿大协商暂时关闭两国间边疆，以禁止不必要的交通，但是贸易不会受该方法影响。
早前12日，美国便宣告自3月13日起禁止除英国以外的欧洲申根国家乘客入境美国，禁令持续30天。据统计，这一禁令将影响欧美之间每周多达3500架次航班，涉及乘客总量有可能达到300万人次。
2. 加拿大
当地韶光3月16日，加拿大***贾斯汀·特鲁多正式宣告：加拿大将对外国游客关闭边疆，以限定新型冠状病毒的传播。该禁令将于18日生效，除部分乘客外，所有外洋乘客被禁止入境加拿大。据悉，禁令豁免的部分乘客包括，加拿大公民和永久居民、美国公民、航班机组职员、外交官和有嫡系家属在加拿大的人士。
其次，航空运营商将禁止任何有病毒症状的人乘坐飞机。并且，自3月16日起，所有国际航班将定点至蒙特利尔、多伦多、卡尔加里、温哥华四个机场。
（二）欧洲地区
1. 意大利
当地韶光3月9日（周一）晚间，意大利***朱塞佩·孔特在电视讲话中宣告，10日（周二）起，意大利将在全国范围内实施封城禁令，意大利全国6000万人口，除了事情或紧急情形外，不应旅行。
2. 西班牙
3月14日，西班牙首相桑切斯宣告进入紧急状态，期限15天，并在西班牙全国履行“禁行令”，于3月16日上午8点开始实行。“禁行令”哀求居民非不得已不得出门，违反法令者将被处以3000欧元到6000欧元不等的罚款。
据悉，西班牙紧张港口有：巴塞罗那、马拉加、卡塔赫纳、瓦伦西亚等。
3. 捷克
从当地韶光3月16日0时至3月24日早上6时，除事情或紧急事务，任何居住在捷克共和国境内的人都不得离开自己的住所，政府建议民众在家办公或者休假。
4. 乌克兰
当地韶光14日宣告，从3月16日零时至4月3日，禁止外国人入境，从3月17日零时起，乌克兰将停滞国际常规客运。
其余，乌克兰国家边防局14日宣告关闭107个边疆口岸，只保留123个口岸连续开放。而乌克兰总统泽连斯基也揭橥电视讲话，宣告乌克兰将临时取消所有航空客运，只保留陆路和海路交通。
5. 比利时
看守内阁首相维尔梅斯在12日晚召开的国家安全会议后宣告，从13日开始至4月3日，比利时全国所有学校都将关闭；所有娱乐性公共活动一律取消；酒吧、餐厅等关闭；超市、药店可以在全部韶光业务，其他“非必需”商业经营场所周末关闭。
6. 爱沙尼亚
从3月17日起，该国将禁止外国游客入境，以防止新冠肺炎病毒传播。并且，爱沙尼亚政府表示，除涉及外贸运输外，操持对所有入境职员进行为期两周的隔离。其余，据悉，爱沙尼亚邮政将改变各种入口邮件投递办法，暂无法供应投递签收做事。
7. 罗马尼亚
罗马尼亚总统约翰尼斯14日晚宣告，罗马尼亚将于16日进入国家紧急状态，以便更有效地抗击新冠肺炎疫情。这一方法将使政府能够投入更多资金用于采购药品、必要的医疗设备等，并可简化、加快干系程序。目前，罗马尼亚紧张港口有: 康斯坦察（CONSTANTA)、加拉茨（GALATZ）以及苏利纳（SULINA）。
8. 阿尔巴尼亚
自3月15日零时起实施全境封锁，关闭阿尔巴尼亚与黑山、科索沃、北马其顿和希腊的边疆。并且，阿尔吉尼亚***明确指出，边疆仅对货色运输开放。目前，该国紧张港口有四个：都拉斯、发罗拉、萨兰达和深津四个港口，个中都拉斯港和发罗拉港是比较主要的港口。
9. 波兰
从3月14日开始，波兰全国进入公共卫生紧急状态，并且从本月15日起，波兰上方领空将关闭，将暂时取消所有国际铁路客运和航空客运，禁止所有来自国外的飞机入境，国际铁路也将暂时关停，但货运不受此限定，将为货色运输留出专门的通道。
10. 法国
当地韶光16日晚，法国总统马克龙揭橥全国电视讲话，宣告法国处于抗击疫情的“战时状态”。据悉，全法履行“封城”方法，管控方法空前升级。法海内政部长卡斯塔内也表示，法国参照意大利和西班牙采纳的欧洲迄今最严格限定方法，发出了“请待在家里”的明确旗子暗记。
（三）亚洲地区
1. 菲律宾
日前，菲律宾总统杜特尔特在全国电视讲话中宣告，由于传染新型冠状病毒的病例不断升高，将菲律宾的预警等级升至最高级—赤色代码2级，同时宣告决定封锁马尼拉大都会，范围涵盖全区的城市、直辖市。来回马尼拉大都会的海陆空所有交通都会被停息。“封城”令生效日期从3月15日到4月14日。
2. 哈萨克斯坦
哈萨克斯坦总统托卡耶夫15日宣告，为戒备新冠肺炎疫情蔓延，自3月16日8时至4月15日7时全国进入紧急状态。除外交职员、应哈方约请的国际组织代表团以外，严禁任何人以任何办法出入境。
3. 新加坡
3月15日，新加坡政府宣告将进一步加强入境牵制方法，自3月15日晚上11点59分起，过去14天到过意大利、法国、西班牙和德国的乘客将不准入境新加坡。自3月16日23时59分起，近期有包括文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、泰国、越南在内的所有东盟国家，日本、瑞士、英国旅行史的职员，在入境新加坡后须要自我隔离14天。同时，新加坡也已禁止所有游轮停靠本地。
4.乌兹别克斯坦
3月16日起，乌兹别克斯坦关闭与其他国家的空中运输和公路运输。3日后关闭铁路运输。禁止本国公民离境、外国人入境。
5.以色列
以色列***内塔尼亚胡表示，为了防止疫情蔓延，以色列将哀求所有自国外入境的乘客隔离14天，新举措有效期限停息为2周。
近期，以色列航空公司Arkia和Israir都宣告将取消所有国际航班。据悉，Arkia将立即停飞所有国际航班，而Israir将从下周开始取消国际航班，直到5月为止。
6.也门
当地韶光14日，也门政府（哈迪合法政府）决定从当地韶光17日午夜十二点，停息境内所有机场的航班起降，卖力人性主义接济和物资运送的飞机除外。为期暂定两周，两周后会根据疫情动态进行重新评估。
7.柬埔寨
15日晚，柬埔寨***洪森签发了一份紧急《政府令》，指示所有政府部门公务员、干系职员以及全国公民暂时停滞前往欧洲国家、美国和伊朗。政府令强调，对付刚从欧洲国家、美国和伊朗返回柬埔寨的所有柬埔寨官员和公民，必须按照卫生部原则从返回日子起为期14天的接管隔离不雅观察。
8. 越南
越南有关部门日前宣告，该国已经决定停息欧洲27个国家的乘客入境，其余将不再签发所有外国公民的落地签证。据悉，此方法将在3月15日开始实行，为期30天，公共缘故原由赴越的乘客除外。
9. 马来西亚
马来西亚全国从18-31号封国抗疫，现在还不愿定是否可以跨境进出口和港口、机场清关转运，按国情来看虽不至于全部停滞，但是物流干系行业，也会造身分歧程度影响，时效耽误，员工不上班等各种延伸问题。
（四）中东地区
1. 沙特
沙特政府决定自15日上午起停飞所有国际航班，为期两周。其余，目前沙特与阿联酋、科威特和巴林等国的陆地边界仅许可运送货色或必须品的车辆入境。
2. 科威特
3月11日，科威特内阁召开特殊会议后宣告了包括停息所有进出航班、关闭公共场所、禁止民众聚拢在内的一系列防止疫情扩散的新方法。当地媒体认为，这些方法开始实行后，科威特将进入“封城”状态。
（五）其他国家
1. 澳大利亚
3月17日，澳大利亚***莫里森宣告，由于新冠肺炎疫情的影响，所有进入澳大利亚的国际入境者都必须进行自我隔离14天，以阻挡冠状病毒蔓延，并且，从20日晚21点起，对所有非澳大利亚公民和非永久居民实行旅行禁令。
从3月30日起，所有来回澳大利亚的国际航班全部会被禁止。与此同时，澳大利亚将禁止从外国港口出发的邮轮进入澳大利亚，为期30天。
2. 利比亚
利比亚民族联络政府***萨拉杰14日宣告，利比亚进入国家紧急状态，以抗击可能暴发的新冠肺炎疫情。并且，利比亚将从16日起采纳预防方法，个中包括关闭机场、海港以及边疆口岸，持续韶光为3周。
3.委内瑞拉
委内瑞拉总统马杜罗12日宣告，自本月15日起停息所有来自欧洲和哥伦比亚的航班30天，并宣告国家卫生系统进入紧急状态。马杜罗13日晚揭橥电视讲话宣告全国进入鉴戒状态。
4.摩纳哥
当地韶光3月14日深夜，摩纳哥公国政府官方称，为应对新冠肺炎疫情持续蔓延，从3月15日零时起，关闭摩纳哥境内所有非日常生活所必需的公共场所。
5. 新西兰
今日，新西兰***杰欣达.阿德恩宣告，为遏制新冠肺炎的传播，将禁止所有除新西兰公民、新西兰永久居民及其嫡系支属以外的人士进入该国。禁令将在19日午夜生效。
二、平台政策（一）亚马逊
1. 亚马逊调度多渠道运输用度
亚马逊发送给第三方卖家的电子邮件显示，对某些利用亚马逊多渠道物流做事(MFS)的产品运输费率调度大体如下：
亚马逊将对2天加急运输的费率进行降落，详细降落幅度取决于尺寸等级，最高降幅可达30%。同时，标准运输的费率也将降落，亚马逊还将为标准和加急运输引入新的尺寸等级。降落后的费率将从2020年4月1日起生效。
此外，优先越日运输的费率保持不变，多渠道配送也将连续为多件订单供应折扣价格。
2. 亚马逊FBA封仓 停息非必要商品入库
3月18日，亚马逊发布了关于“FBA非必要商品停滞入库”的公告。公告显示，亚马逊暂时将生活必需品、医疗用品和其他高需求的产品优先分配到配送中央，其他产品则不能发往亚运营中央。
详细公告内容为：
① 亚马逊正在密切监控COVID-19（注：新型冠状病毒肺炎）的发展及其对买家、发卖互助伙伴和员工的影响。为了向所有人供应最佳的做事，我们只优先在运营中央接管生活必需品和医疗用品。非生活必需品（household staples）或医疗用品（medical supplies）类商品目前不能发往亚马逊运营中央。
②此入库限定3月17日5am（PST）生效，实行至4月5日。卖家邮件关照/卖家后台关照/帮助页面英文版将于3月17日5am（PST）在US和EUS发布，后续将过更新各个措辞版本（包括中文）。
③ 在限定入库期间（3月17日-4月5日），我们估量到会对卖家业务、亚马逊库房管理以及买家产生较大影响。卖家不能将生活必需品和医疗用品以外的任何商品发送至运营中央。我们会发布卖家后台关照、卖家邮件关照、以及新的帮助页面，使卖家理解这一限定。
3. 亚马逊欧洲站：将停息超过15kg箱子入仓
近期，亚马逊欧洲站发布新规，超过15kg的箱子将无法入仓。亚马逊方面表示，因疫情缘故原由，仓库事情职员须要保持1米的安全间隔，但超过15kg的箱子由于过重，须要两位事情职员才能抬起处理，员工无法保持1米的安全间隔，因此仓库暂时无法处理超过15kg的产品。
据理解，亚马逊日前发布公告称，因新冠病毒疫情所致部分产品缺货，亚马逊停息了非必要商品的FBA发货操持，停滞这些商品的入库。
（二）eBay
1.eBay禁止平台***口罩洗手液等商品
3月6日，eBay宣告禁止在其平台上***n95/n100口罩、洗手液/凝胶和消毒湿巾。目前，用户在eBay平台上搜索“冠状病毒”或“CoVid-19”之类的关键词时，要找到干系产品列表会比较困难，但是如果搜索“口罩”或“医用口罩”，则产品的查找要随意马虎一些。
其余，eBay也提醒卖家把稳eBay的以下刊登政策：康健声明和关键字滥用：禁止在标题和物品描述中包含康健声明，并禁止滥用“Coronavirus”(新型冠状病毒)、“Covid-19”、”Virus”(病毒)、“epidemic”(传染病)等词语。价格飞涨超过市场代价：禁止创建企图从悲剧和灾害（比如新冠病毒疫情爆发）中获利的物品刊登。
eBay哀求所有拥有供应口罩、洗手液、湿巾等物品的在线刊登的卖家查看自己的物品刊登，并确保它们符合eBay的刊登政策。
2.eBay的物流政策更新
① 利用SpeedPAK物流管理方案及其他物流做事的政策更新
德国路向更新：自本次政策生效日起，对付从中国大陆销往德国的直邮商品，将不再仅打算高价格区间段(>5欧元)的合规率，而是将所有直邮交易纳入统一到合规比例打算中，并对高低单价交易认可的物流做事及合规交易定义做出区分。
英国路向更新：自本次政策生效日起，对付从中国大陆销往英国的直邮商品，对高低单价交易（>4英镑或
②eBay直邮美国低于5美元及其他紧张国家的物流利用政策的更新
交易日2020年3月29日（含）起，中国大陆发往德国、英国的交易将从本政策考察的分母中移除，同时，考察标准将坚持50%不变。此外，关于该政策下合规交易的定义，卖家必须同时知足以下条件：
a) 利用符合政策哀求的物流做事，合规物流做事请见政策细则，并且做事等级必须和买家选择的等级同等或更高；
b) 及时取得揽收扫描。
3.针对疫情期间直邮物流的补充规定
自2020年3月1日起，所有自中国大陆发货的直邮交易必须利用与平台完成对接，且至少供应有效揽收扫描（a-scan）的物流做事。对付本项补充规定不合规的卖家，平台将单独采纳独立于其他政策之外的，包括发卖限定，账号冻结在内的严厉惩罚方法。
（三）Lazada
1.Lazada“东风操持”：泰国站运费二次下调
Lazada宣告推出“东风操持”，自3月份起，Lazada将对泰国站国际运费进行全面优化下调，个中，运费降幅比例最高可达90%。同时，也开通泰国陆运渠道，打造了泰国跨境具有竞争力的费率卡。从0.3kg起，陆运运费比较空运要低50%及以上。
其余，3月9日，Lazada“东风操持”再出新举措：越南站运费下调、泰国站运费二次下调、马来西亚外洋仓仓储费下调。
根据“东风操持”，3月16日起，Lazada越南站国际运费将做优化下调，降幅比例最高达96%。同时，泰国站买家承担的运费迎来二次下调，3月10日起，泰国曼谷地区的一公斤以下商品的运费，从现有的25泰铢降到20泰铢。
在此根本上，外洋仓马来西亚站每个重量对应的仓储费费率均下调50%。
2.Lazada自3月20日菲律宾站跨境商家店铺调度为假期模式
3月19日，Lazada宣告，推迟菲律宾站原定于2020年3月27日举行的Lazada八周年生日大匆匆活动。此外，为更好地保障商家权柄，平台将自3月20日零点起，暂时将菲律宾站跨境商家店铺调度为假期模式，直至另行关照。其他国家店铺不受影响，正常运行。
（四）Wish
1.Wish限时免费提前放款
近日，Wish发布公告称，2020年3月2日起，所有该韶光确认履行的订单将有资格纳入此项新的“提前放款”功能。若卖家店铺中有更多的确认履行订单，可要求的“提前放款”金额也会随之更新。
据悉，要求的提前放款金额将不才一个结款日放款，并将从下一个结款日之后的四个结款日等分别扣除进行还款；每一次扣款的还款金额均为总还款金额的25%。为了给卖家供应有力支持，目前限时无干系用度，卖家可以免费利用该“提前放款”功能。
2.Wish发布最新商家政策调度
3月15日，为应对新型冠状病毒疫情在环球范围内的发展和变革，以及中国商户们近期的复工过程，Wish即将结束近几周推出的一系列商户政策以及店铺运营的干系更新，并进一步调整了商户政策第7.5条。请商户们仔细阅读以下信息，并根据情形及时调度物流及店铺运营：
以下第1点，第2点，和第3点信息适用于北京韶光2020年3月15日凌晨0时及之后开释给从中国大陆发货的中国商户的订单：
1. 商户政策第5.1条：所有上述韶光段开释给商户的新订单必须在订单开释韶光后5个自然日内标记“已发货”。如果一个订单没有在该韶光段内被标记“已发货”，那么该订单将被自动退款，商户将产生每个自动退款订单50美元的赔款；干系产品也可能被下架。
2. 商户政策第5.5条：所有上述韶光段开释给商户的订单必须在商户政策第5.5条所描述的韶光段内确认履行。延时确认履行赔款（即订单金额的20%或1美元，以金额较高者为准）将规复履行。
3. 商户政策第5.11和12.2条：以上韶光段开释给商户的EPC，EPC Blue，和/或A+物流操持订单必须在订单开释韶光后168小时内抵达相应仓库。若超时到仓，商户将被收取外加50%运费的到仓超时费。
4. 商户政策第5.9条：商户自北京韶光2020年3月15日凌晨0时起在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被处以每单2美元的赔款。
5. 所有于太平洋韶光2020年3月15日凌晨0时起产生的ProductBoost用度，均将于2020年4月1日及之后的支付结款日进行扣除。
以下第6点信息适用于北京韶光2020年3月15日凌晨0时至北京韶光2020年3月22日晚11:59韶光开释给从中国大陆发货的中国商户的订单：
6. 商户政策第7.5条：发往以下各路向目的国的订单开释之后，若在以下列出的自然日内确认妥投（在这份常见问题解答文章中列出的不同目的国所对应的X值根本上有所延长：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018，详细如下），商户将无需承担与物流干系的订单退款任务：
? 意大利：36（延长15个自然日）
? 墨西哥：37（延长15个自然日）
? 巴西：44（延长15个自然日）
? 加拿大：33（延长15个自然日）
? 澳大利亚：24（延长10个自然日）
? 比利时：23（延长7个自然日）
? 瑞士：24（延长7个自然日）
? 捷克共和国：24（延长7个自然日）
? 德国：23（延长7个自然日）
? 丹麦：23（延长7个自然日）
? 西班牙：28（延长7个自然日）
? 法国：23（延长7个自然日）
? 英国：19（延长7个自然日）
? 匈牙利：24（延长7个自然日）
? 荷兰：22（延长7个自然日）
? 挪威：25（延长7个自然日）
? 瑞典：27（延长7个自然日）
以上没有列出的其他所有目的路向国订单依旧须要遵守现有的、未调度的商户政策第7.5条：merchant.wish.com/policy/refunds#7.5。
3.Wish A+物流新增加拿大路向 渠道选择标准门槛值为70元
3月17日，为应对新型冠状病毒疫情在环球的扩散所造成的加拿大路向物流的限定，WishPost从UTC韶光2020年3月17日早2时起，上线A+物流操持加拿大路向，该路向为所有开启了加拿大路向的中国商户开放。
WishPost公告显示，A+物流操持加拿大路向上线后，商家在商户平台订单中的待处理页面的中国大陆至加拿大路向订单将被自动纳入A+物流操持中。与此同时，这些订单将在商户平台中显示“A+物流操持订单”标志。
不仅如此，由于近期新型冠状病毒疫情在环球持续扩散，WishPost方面还表示，针对所有商户平台待处理页面中的、UTC韶光2020年3月17日早2时之前开释的加拿大路向订单，若订单在3月17日早2时至3月24日早2期间间被取消，商家不被处以取消订单赔款；若商家在3月17日早2时至3月24日早2期间间为匆匆销产品单独屏蔽加拿大路向，也将不被处以商户赔款。
目前，商户必须利用安速派经济和安速派标准物流渠道之一，来履行UTC韶光2020年3月17日早2时后开释的并带有“A+物流操持订单”标志的干系加拿大路向订单。若商户未利用所哀求的两个物流渠道之一履行订单，则可能面临赔款和/或因违反政策而导致的其他后果。
个中，选择得当的物流渠道的标准如下：
1.如果在WishPost中创建的运单中至少有一件产品的（商户设定产品价格 + 商户设定运费）大于即是10美元，则商户必须选择WishPost的“安速派标准”渠道来履行运单；
2.如果在WishPost中创建的运单中所有产品的（商户设定产品价格 + 商户设定运费）都小于10美元，商户可以选择WishPost的“安速派经济”或“安速派标准”渠道来履行运单。
值得把稳的是，对付目前只需供应公民币产品价格的商户，以上物流渠道选择标准的门槛值为70元公民币。
商户在选择得当的物流渠道后，需按照Wish商户平台和WishPost上的配送地址，需将相应的订单在A+物流操持订单开释后的168个小时（7个自然日）内，利用Wish认可的三个揽收物流做事商（燕文、万色、顺友）之一或以自配送的办法配送至A+物流操持仓库。
（五）Joom
Joom再次延长订单处理时限
3月5日，JOOM发布称，再次延长订单处理时限。对付北京韶光1月30日08:00至2月27日08:00期间批准的订单必须在3月13日08:00前上网，2月27日08:00往后批准的订单，需在15天内上网。
同时，北京韶光1月30日08:00前批准的、未能在3月3日08:00前上网的订单，会被系统自动取消。北京韶光2月27日08:00往后批准的订单将被考察订单取消率。若订单取消率大于5%，那么该账户将被限流；若订单取消率大于15%，那么该账户会有被关闭的风险。
此外，若订单十天内未申请发货或上网，Joom会应买家哀求取消订单，应客户哀求取消的订单不会影响到您的订单取消率。同时平台也鼓励商户尽快处理订单，高发货完成度卖家将享受流量倾斜。当卖家处理订单越快时，得到的平台流量也会越多。
（六）速卖通
1. 速卖通发布发货实操指南
环球速卖通于近日发布商家发货实操指南，对干系政策作出了调度。对付北京韶光3月5日24点前支付成功订单，其备货期截止韶光统一延长到3月15日24点。
同时，对付3月5日之前的订单，当买家发起取消订单要求时，商家须要在24小时内相应买家的要求，超时未相应则会自动关单。其次，速卖通还为商家提出了部分建议。无论是IM的相应回答，还是主动赠予店铺优惠券，商家只管即便安抚挽留自己的客户。
2. 无忧退货保障操持覆盖区域再增八国
3月12日，速卖通于近日发布公告表示，将对无忧退货保障操持进行升级，以提升项眼前卖家做事质量以及买卖双方体验。据悉，估量自2020年3月18日起，若卖家参与的是覆盖美、法、英等8国的无忧退货保障操持，卖家的该操持将进一步扩展至巴西、以色列、韩国、沙特、阿联酋、波兰、荷兰和意大利，届时，该项目共将覆盖16个国家。
（七）Shopee
1. 首阶段卖家复苏操持：4月前入驻的新店可享120天免佣
2月13日，为缓解新型冠状病毒疫情对跨境行业的影响，Shopee出台卖家复苏操持，全力帮忙跨境从业者规复运营。首阶段复苏操持涵盖免佣、免运、免手续费、免等、免费培训 “五免政策”，为新入驻商家带来重大利好。个中，对付所有在3月31日前成功入驻Shopee首发马来或***站点的卖家，均可享受长达120天的新店免佣，符合条件的孵化期店铺同样适用。
2. 最新抗疫政策：物流时效延长 义乌仓停滞收货
2月13日，针对新冠疫情对卖家造成的影响，泛东南亚市场电商平台Shopee出台了多项政策，以减缓疫情对店铺运营造成的冲击，紧张包括物流时效、仓库运转、店铺运营等方面。
亿邦动力获悉，根据政策，Shopee平台春节期间物流时效豁免延长至2月16日，即：1月24日至2月16日24天物流时效豁免。
①仓库调度 受管控地区可发货至深圳上海仓
仓库方面，Shopee深圳仓相应政府疫情管控事情，根据哀求合营折衷仓库运作韶光。Shopee为帮助卖家应对疫情影响，已将物流时效豁免延长至2月16日，暂不会对包裹时效产生影响。卖家可正常发货，将包裹寄送至Shopee深圳仓。
Shopee义乌仓相应义乌市防疫哀求，已于2020年2月1日晚停滞收货做事。卖家可以利用快递或其他物流办法送货的卖家将货色送至Shopee上海仓。其余，Shopee上海仓、泉州仓、深莞及广州地区揽收做事正常运作。
而Shopee义乌地区免费揽收做事正在逐步规复。为合营防疫事情，揽货车辆无法进出部分卖家所在区域。卖家需合营将货色送至协商地址。目前除义乌地区外，华东其他地区揽收做事正常运作。福建地区揽收做事也在正常运作。
②疫情期间 包裹流利不受影响
据悉，天下卫生组织（WHO）早前揭橥声明，吸收来自中国的包裹的人没有传染新型冠状病毒的风险。根据剖析，冠状病毒不能在诸如信件或包裹等物体上永劫光存活。因此，卖家可放心发货，目前货色在各目标市场的流利暂不受影响。
Shopee建议卖家通过聊聊、店铺主图、店铺先容解释、直播等渠道与买家保持沟通，安抚买家感情。Shopee建议沟通内容：由于疫情影响导致发货/物流延迟的情形；跨境产品/包裹安全无病毒；口罩订单缺货无法发出以及其他买家关心的产品、发货、活动等问题。
③卖家需及时调度库存 确定规复供货韶光
针对缺货产品，Shopee建议卖家及时调度系统库存，包括：设置零库存、设置预售（把稳预售商品占比）、及时下架处理、主图、标题等处做信息沟通和核对缺货商品近期是否有报名参加活动等方面。
同时，Shopee建议卖家盘点供应商情形，确定规复供货韶光，包括以下四方面：供应商开工韶光确认、缺货产品探求其他供应商货源、结合供货韶光设置预售时长以及确认物流正常运送韶光，确保运送正常。
3. 第二阶段运营复苏操持：2月份发货率达标店铺可获20%广告金返点
2月20日，继“首阶段招商复苏操持”的“五免政策”后，Shopee的第二阶段运营复苏操持启动，详细政策包括：自3月起平台全面下调佣金基准；推出关键词广告金扶持政策；开设42场免费“网课培训项目”直播。
个中，Shopee将针对完成的订单收取交易佣金（收取佣金的基数不包含买家支付运费）。同时，同一卖家在平台各站点的前三个月免收该站点交易佣金。值得把稳的是，当前版本费率仅适用于2020年2月和3月的已完成订单。
在关键词广告金扶持政策方面，Shopee宣告，所有仲春份发货率达到所在站点标准的报名店铺即可得到广告金20%返点。在报名办法上，商家只需填写一个店铺名，即可为商家GP下所有站点所有店铺报名。
详细来讲，发货率的打算标准为：2月1日-2月29日期间，除买家取消的订单外，店铺所接订单在3月5日结束前被Shopee仓库扫描的比例。
在网课培训方面，Shopee将通过官方直播及专业互助伙伴平台开设42场直播，涵盖运营、选品、招商等方面内容。在招商类直播中，平台可为卖家讲解免佣、免运、免手续费、免等、免费培训 “五免政策”。
（By 小渔）
