重学习，强本领。站得高才能看得远，领会透方能做事优。冯定深知，随着“聪慧银行”培植深入推进，“电银”业务不断升级优化，只有坚持学习理解业务知识，才能更好营销产品、戒备风险。
在事情之余，冯定努力加强电子银行业务学习，积极参加县行业务培训；通过“聪慧学习”平台、“农商大讲堂”自学，全面节制电子银行各种产品功能、运用、流程，做到“有问必答、对答如流”，切实提升营销本领。
勤拜访，拓市场。冯定主动落实“五大活动”，常态开展客户拜访，在雷家店镇大大小小的商超、店铺、摊点，人们总会看到一名身着工装、端庄微笑、彬彬有礼的农商银行事情职员，手拿“电银”宣扬折页，激情亲切地作推介。在营销“电银”业务的同时，她统筹开展存款、微贷综合营销，抓实“派生存款”。无论春花烂漫，还是烈日炎炎；抑或秋雨绵绵，乃至寒风凛冽，只要客户呼叫，她都随叫随到。正月初，冻雨夹雪，交通不便，县城某商户开业须要办理扫码支付业务。冯定放工后驱车40公里赴商户处，及时录入资料、安装码牌，得到了客户盛赞。日拱一卒，功不唐捐，很多商户变成了她的“电银”业务虔诚粉丝。冯定发扬“三个没有”战斗精神，跑出“铁脚板”，通过“保姆式”做事，抓好存量客户回迁，主动回访“就寝账户”，加强掩护新拓客户，带领支行“电银”业务从“跟跑者”到“领跑者”，个人多次被市、县行评为“电子银行营销好手”“前辈事情者”。
优做事，增黏性。拓展客户只是初步，如何留住客户、提升质效更为主要。冯定坚持落实“三个破冰”“五个统筹”哀求，坚持“客户至上”理念，重数量、更重质量，杜绝一拓了之。获客后，她通过分类管理掩护，添加商户微信，关注商户抖音，并建立了“电银”业务联系群，全天候、不间断为客户供应业务做事；定期向客户推送农商银行产品先容、金融宣扬咨询，有效稳定客群。今年“三八节”晚上，结束劳碌事情，正准备去县行不雅观看联谊汇演时，她的手机来电，镇上炒货店刘师傅发急万分，奉告收款码不能收款。冯定没有丝毫迟疑，立即调转车头返回镇里，现场排查处理，知心做事赢得了客户信赖。
有梦不觉天涯远，扬帆起航再出发。“春天行动”将告一段落，冯定将连续坚守初心、主动下沉，踏实做事当地商户，书写农商精彩故事！
作者：江欣
