中关村落在线：间隔双十一还有一个半月的韶光，但天猫已经捋臂将拳，为双十一全面蓄势。近日，天猫上线一项“买贵必赔”的新做事，做事内容为：消费者在天猫购买特定商品后，如创造同一天（天猫订单拍下之时至当天23:59:59之间）该商品的实际成交价格高于用户在竞争对手平台上相同品牌、型号、颜色、存储容量（如有）商品的订单成交价格(赠品不计入补差范围)，用户可保留该商品在竞争对手平台的订单交易页面（无需付款）截图，然后向天猫申请补差金额。这项做事必将提升天猫在3C电子产品领域的竞争力，对竞争对手的杀伤力巨大。
天猫在电商B2C市场独占半壁江山
不可否认，2017年中国电商格局已经由前几年的百家争鸣转为天猫京东两强相争了，两强争霸，价格战不可避免。对此，有业内人士评价，手握重金的天猫一旦开始打价格战，对其他平台将形成颠覆性冲击，包括京东。
天猫现在的规模到底有多大呢？艾瑞最新数据显示，2016年中国网络购物市场中B2C市场交易规模为2.6万亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中占比55.3%，较2015年提高3.2个百分点。从市场份额来看，B2C市场中，天猫以56.6%的市场份额位居第一，京东占比24.7%，较去年有所增长。
图片来自艾瑞
天猫核心竞争力：为消费者及品牌厂商供应一站式办理方案
作为海内领先的综合性电商平台，天猫致力于为消费者和商家供应一站式办理方案。对付消费者，天猫通过产品品质、退换货无忧、特色做事等三重承诺来保障消费者消费动力和信心。
天猫为消费者供应的做事 图片截自天猫
而对付入驻天猫的品牌厂商，天猫不仅是一个产品零售平台，更是一个全方位的品牌做事商，致力于为品牌厂商供应定制化的营销办理方案，全面提升产品销量。面向消费者、品牌厂商的做事，构成了天猫的核心竞争上风。
天猫针对品牌厂商的做事
天猫“买贵必赔”做事，对竞争对手杀伤力巨大
天猫刚上线的买贵必赔做事，堪称天猫的核武器，杀伤力巨大，在天猫页面上看到，不只家电产品，3C数码产品也在买贵必赔的范围内，拿手机来说，当下大热的华为、苹果、OPPO、vivo、光彩、三星等一线手机品牌主流产品均可享受买贵必赔，这意味开花费者购买手机等电子产品，不用再费力的对各大电商平台的价格进行比对，认准天猫就够了，买贵必赔。
2016年天猫双十一环球狂欢节总交易额超1207亿，个中无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。2017年双十一未到，天猫已开始“做事先行”，并借此吸引用户流。不可否认，“买贵必赔”在价格霸占主导的电商消费市场对消费者的生理影响是显著的，对竞争对手的冲击是巨大的。
“天猫正成为品牌新零售的发动机，以大数据的广泛运用为根本，以生产流程和供应链的改造为标志，以消费者的消费体验大幅提升为核心，天猫倡导和实践的新零售正在创造家电3C行业的崭新天下。”
“买贵必赔”做事以价格为切入点，找准了用户网络购物的痛点，同时辅以各项特色做事，必将成为极具杀伤力的竞争利器。
