深圳市信息无障碍研究会(以下简称“研究会”)一贯是适老化及无障碍改造专项行动的支持者、参与者。在工信部启动改造专项行动之际,研究会迅速相应,及时根据行动方案推出对应适老化及无障碍办理方案,帮助企业和政府部门进行适老化及无障碍改造。
据统计,在历年达标的产品中,经由研究会进行无障碍优化的产品多达28个,包含21款App、5家网站及2款小程序,涵盖社交娱乐、生活做事、出行订票等多种种别。
图:28款研究会合作产品顺利通过适老化及无障碍水平评测

适老化&无障碍改造案例——APP类
在21款与研究会合作,并通过测评的APP类产品中,包含了微信、***等已经持续进行了多年无障碍互助的软件,它们也是海内互联网产品中较早开展无障碍优化的产品。经由双方多年的持续优化跟进,一贯具有较为稳定的、良好的无障碍体验,广受障碍用户好评。
同时,也有许多新加入无障碍行列的产品,如12306、云闪付、安然口袋银行、招商银行等,即便是近几年才开展适老化及无障碍改造,目前均已实现较好的无障碍体验,障碍用户纷纭反馈能够明显感想熏染到产品无障碍体验在逐步变好。
以12306App为例,该产品进行了Android及iOS双端产品的适老化及无障碍优化,结合工信部评标文件,研究会专家团队为其提出建议,持续进行无障碍及适老化测试,帮忙12306App知足障碍用户利用。
同时,12306App还针对老年群体开拓了“爱心版”。在“爱心版”界面中,对字体和排版重新进行适配,使界面具有大字体、大图标,高比拟度等特点。除此之外,普通版本也可以根据需求,自行设置字体大小和比拟度。
图:12306App“爱心版”截图
产品更新上线时正值国庆购票高峰,许多视障用户及老年用户能够在12306App中独立操作购票,并给予了新版本较高的评价。在这之后,专家团队也仍旧在跟进后续的产品情形,持续助力用户无障碍购票。
电信业务厅App也是适老化及无障碍改造较为成功的一款产品,经由团队多轮测试调度,确保老年人、残障人士等重点受益群体平等便捷地享受与普通用户一样的在线查话费、充值缴费、业务办理、用量查询等功能。
适老化&无障碍改造案例——网站类
除了App之外,研究会合作的中国电信网上业务厅、中国南方航空公司、广东省残疾人联合会等5款官方网站同样通过了工信部专项行动评测。
以中国电信网上业务厅为例,在产品的改造过程中,研究会专家团队面临了不一样的寻衅,由于中国电信网站做事的分外性,网站中内嵌了31个省的做事页面,事情量较于其他网站成倍增加。终极,在专家团队的不懈努力下按时完成了全体网站的优化改造,使其在可感知性、可操作性、可理解性、兼容性、特殊性哀求等方面,均知足工信部专项行动哀求。
图:中国电信网上业务厅网站截图,已得到适老化无障碍做事标识
适老化&无障碍改造案例——小程序类
此外,研究会专业团队还按照最新的国家标准,对i罗湖和别抽啦2款小程序进行了适老化及无障碍改造,并顺利通过了工信部专项行动评测。
图:i罗湖和别抽啦2款小程序
为行业供应领先的适老化&无障碍做事
研究会从2005年开始专注无障碍/适老化领域,已为腾讯、阿里巴巴、字节跳动、华为、OPPO、京东等有名企业旗下80+款产品供应专业信息无障碍做事,也为广东省残联、深圳市南山区政府等政务部门供应了无障碍办理方案。
图:做事过的部分企业和产品
目前,研究会已累计拥有30多项专利及软件著作权,过百项自主知识产权,并参与了《中华公民共和国无障碍环境培植法》的早期推进、企业建议搜集,以及《YD/T 3694-2020移动通信终端无障碍测试方案》等5项国际/国家、行业标准的制订。
未来,研究会将连续深耕信息无障碍领域,供应适应海内互联网环境的一站式信息无障碍做事。
为了更好地帮助广大企业/产品理解自身产品无障碍现状,研究会长期免费供应产品无障碍测评,可关注“信息无障碍研究会”官网与我们联系。