IT之家注:“免费上门退换”做事是指商家通过签约投保“运费险(升级版)”开通“免费上门退换”做事后,对付在前台展示“免费上门退换”标识的商品,消费者发起退换货要求时,保险公司对退换货产生的单程运费供应保险做事。
现在,京东宣告进一步升级“免费上门退换”运费险做事,估量于 8 月尾全面上线。此外,针对更高金额商品的“逆向保价做事”也将于 8 月尾推出。
据先容,“免费上门退换”运费险做事目前已对投保“运费险”的商家开放试行,并针对实付金额 3000 元以下的商品免费供应“逆向保价做事”。

商家开通“免费上门退换”做事后,将在 PC /App 端等商详页打标“免费上门退换”标识,增加商品辨识度,有助于提高商家书用和潜在转化率。此外,“免费上门退换”做事加入搜索排序因子,开通“免费上门退换”做事可提升搜索排序结果。
京东表示,开通“免费上门退换”做事能够有效地办理退货过程中买卖双方就运费支动身生的轇轕,减少商家的售后本钱,提高消费者的售后体验。、
京东强调:除经营机票 / 酒店 / 充值缴费 / 做事等无实物类目或分外类目商品及自然人店铺的商家外,其他 SOP 商家及开通自主售后的 FBP 商家均应开通“免费上门退换”做事。
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