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解决筹划|消费众测为什么四年了仍不温不火?

福州有家装饰工程通讯 2025-02-07 0

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上文提到,消费众测的核心商业代价在于导购,而想要掩护平台的康健发展,则必须要在商家利益和平台对用户的代价间取得平衡,也便是不能只为了提升购买转化,过分粉饰评测结果,毁坏消费众测平台的长期代价,这是接任何办理方案所必需遵守的基本原则。

回顾一下《消费众测为什么四年了仍不温不火?》提到的问题和缘故原由是什么?

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问题1:薅羊毛的用户多、看内容的用户少

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(图片来自网络侵删)

缘故原由:

用户习气的变革评测文章缺少公道性评测文章内容质量差

问题2:无法获取外部流量,流量每每依赖于内部输出,缺少自然流量获取能力

缘故原由:众测平台供应的众测商品不垂直

回顾完问题,接下来我们进入正题,谈论一下可能的办理方案:

问题一

若何办理【薅羊毛的用户多,看内容的用户少】的问题?

1. 用户习气的变革

***化、鼓励站外晒单种草

正如上一篇文章所说,用户正愈发的喜好***而非笔墨性的内容,在这里我不去剖析用户习气迁移的详细缘故原由,相信这种变革已是大家的共识。

我们无力阻挡这种变革,但却可以想办法适应这种变革。
既然短***形式的种草更随意马虎让用户接管,那么我们不妨也让评测***化,或者***化后的内容也不一定非是评测,只要种草成功、产生转化,为什么一定是评测呢?!

可以对众测平台做一些扩展,【折扣试用】模式通过利润空间内的让利吸引用户购买,鼓励用户在第三方平台进行站外晒单,晒单形式既可以是对产品的评测、也可以突出产品的某些特色和玩法,内容的形式也不仅限于长文形式,同样可以是短***形式。

用户可以将这些内容发布到站外平台——抖音、快手、微视等等任何第三方平台。
这些短***平台每每都有去中央化的特性——推举机制每每能够让很多草根用户有机会产生数十万乃至数百万曝光的的内容,众测平台则通过用户在站外晒单的效果给予相应褒奖鼓励用户的这种站外晒单行为。
比如可以按照***播放、点赞、收藏量进行阶梯式褒奖,褒奖内容可以是积分、返现(返还折扣试用购买产品所支付的用度)。

2. 评测文章缺少公道性

这一问题的办理更多的须要从运营层面把控,这种方向性每每是由于运营职员的审核标准造成了终极平台内容过分方向梅花商家产品,其深层缘故原由很可能是:

运营职员有购买转化率这样的绩效考察指标,运营职员本能的认知很可能是多说优点少言不敷的评测报告更随意马虎提升平台的购买转化,在这一认知下,审核标准自然逐渐方向商家,让评测报告逐渐失落去公道性;对付多数第消费众测平台来说,获取B端客源——乐意参与消费众测的商家并不随意马虎,而商家的诉求每每是希望通过消费众测平台得到更多报告、产生更多的销量,一旦评测报告提及产品缺陷,商家因担心影响产品销量自然会向消费众测平台施压,考虑到B端客源的稀缺,运营职员在这种压力之下每每也会将审核的天平向商家一段倾斜。

针对第一点,我以为消费众测平台在指定运营职员的绩效标准时,须要考虑到平台的持续康健发展,虽然购买转化是消费众测平台的终极商业目标,但却不一定要把这作为运营职员的绩效指标,其绩效考察指标可以改为内容阅读量、文章谈论生动程度的等提现内容质量的成分。

针对第二点,虽说得到B端客户不易,但还是应该在早期对商家做好筛选,如果商家的商品有明显问题,那么明确奉告这样的产品即便上了消费众测平台,平台能够供应的代价也仅限于供应用户角度的的深入测试、帮助其创造产品问题和供应改进见地,而非为其树立口碑、提升销量,且一旦商家参与评测,平台将以中立的态度对待用户揭橥的评测报告,以确保平台的康健发展。
这样一方面可以筛选掉一些没有必要参与评测的劣质产品,另一方面也可以担保平台产出内容的公道性。

3. 评测文章内容质量差

其根本缘故原由是——对用户而言,羊毛已得手,写作动力不敷。

那既然用户没有动力,就须要想办法给评测用户更多写好文章的动力,我的办理方案是增加一种新的参与模式——【购买试用/体验】模式(前文提到目前消费众测平台利用的模式紧张有【免费试用】、【押金试用】和【折扣试用】三种模式)。
对用户而言,参与评测从原来的“【申请评测】→ 【选中体验】→ 【揭橥报告】”变成“【购买商品】→ 【志愿体验】→ 【揭橥报告】”。

前三种模式的紧张作者群体更多的是具备一定专业水平的用户(PGC模式),而【购买利用/体验】模式则加倍倍靠近于UGC模式,也便是更多的开拓一样平常用户的内容生产能力。

【购买试用/体验】可以与【折扣试用】做一下结合,这样对内容生产用户而言,利益点分散到报告产出前后两端,好处是在众测平台没有羊毛可薅的条件下,一定的折扣能够提高用户的参与激情亲切。
其余,消费众测平台的商业代价也是导购匆匆单,以是,只要折扣后仍有利润空间,这本身也也可以看做是一种导购和匆匆单的办法。

既然【购买利用】+【折扣试用】只是在让出部分利润空间给用户,那就意味着这种办法所能给到用户的利益每每不大,那么,若何引发出用户的创作激情亲切让其为众测平台生产内容呢?

我的想法是可以基于其产出内容的效果对其进行后续的勉励,这种勉励应该是基于用户报告产生的效果的,比如:

报告按阅读、点赞数量成分等进行阶梯式褒奖;报告产生实际购买转化向其进行分成;

这样,不但刺激了用户的创作激情亲切,更能够让用户主动传播自己撰写的报告,用户在传播自己报告的过程中也会间接曝光消费众测平台。

问题二

若何办理【无法获取外部流量,流量每每依赖于内部输出,缺少自然流量获取能力】的问题?

流量进不了,那就把内容放出去。

上一篇文章剖析过,这一问题的根本缘故原由是消费众测平台一样平常品类繁杂,不足垂直,用户在有消费需求时,很难第一韶光想到这类平台获取购买决策信息。
然而,除了现有的几个比较垂直的老牌平台——汽车之家、中关村落在线、虎扑体育外,我并没有找到得当的细分领域,而涉足这些已经成熟产品的细分领域也显然不足明智。
以是,虽然我认为缺少自然流量的缘故原由是平台不足垂直,但我并不打算通过垂直化来办理这一问题,而是通过下述两种办法共同实现外部流量引入。

办法一:在办理“用户习气变革”问题时给出了鼓励用户站外晒单的方案,完备可以在鼓励站外晒单的同事对用户晒单内容做些小的哀求,利用统一标准提现消费众测平台品牌,增加产品曝光的同时也对消费众测平台实现曝光。
办法二:可以在各大资讯内容平台——"大众号、头条号、百家号等建立消费众测平台的官方账号,通过这些平台的的RSS订阅、自动同步等功能将内容自动同步到这些第三方平台,在外部对平台品牌的实现曝光。
和站外晒单的思路类似,这种做法一方面能够通过评测文章曝光曝光商家产品,另一方面通过官方账号名称、图片水印等标识性元素也可以对消费众测平台进行曝光。

总结

不难创造,我的方案方向于将内容向外输出,然而这样的方案也并不完美,显而易见的问题是——内容输出到第三方平台后,由于这种购买转化和很多内容平台的商业利益存在冲突。
以是在没有和它们建立互助的条件下,很难找到得当的路径将流量直接倒流回来,无法明确评估这些输出的内容终极形成了多少订单。
这样一来,消费众测平台能够供应给评测的商家的代价也从直接的销量变成对产品和品牌的曝光了。

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