外卖配送员最早来自餐厅自配送职员，一样平常由餐厅做事员为订餐客户供应送餐做事。近年来，随着互联网技能与本地生活做事业的深度领悟，形成了平台经济新业态。大型生活做事电子商务平台涌现并迅猛发展，消费者网购类型多样化，外卖、生鲜、药品等即时配送需求大量呈现。以美团为例，2019年外卖单日完成订单量已经打破3000万单。巨大的市场需求使得网约配送员的就业群体规模迅速增长，每天开展业务的配送员已经达到百万级，成为吸纳就业的范例职业。
网约配送员职业确立是“互联网+做事业”和“智能+物流”家当领悟发展的主要表示。该职业的发布可以驱动即时配送行业发展，为数字经济、平台经济等新业态发展供应根本劳动力保障，带动当代做事业提质增效，并助力经济构造优化和新旧动能转换。网约配送员为消费者供应了触手可及、经济实惠的消费新选择，知足了人们多元化网购消费需求，从而进一步带动实体经济营收增长。有关数据显示，2018年我国在线餐饮外卖收入增长了57%，远超全国餐饮业收入12%的增长水平。
此前，在2015年版本的国家职业分类大典中未收录网约配送的干系职业，同时社会大众常常认为外卖骑手和快递员是从事一样的事情。网约配送员在职业技能标准、技能培训上，一贯处于空缺状态，这与行业发展和人们生活实际需求不匹配。目前有很多网约配送员在职业领域内作出精良古迹，发展为“金牌骑手”，乃至是“五星站长”，但在之前缺少职业规范管理，不利于这一新业态发展和浩瀚劳动者就业。
网约配送员从根本上有别于传统快递和仓储物流等职业。首先，在配送环节上，网约配送员是点对点做事，无集中取送和中转接驳。其次，在配送技能上，网约配送属于LBS做事（Location Based Service,基于位置的做事），对付移动互联网具有强依赖性，须要配送平台利用移动互联网等技能供应网络定位、韶光打算、路径方案等，可以说没有移动互联网，就没有网约配送。再次，在配送范围上，网约配送具有很强确当地化、生活圈化特色，不存在远距离异地配送。末了，在配送场景上，网约配送工具需求多样化，包括餐饮外卖、B2C零售、商超便利、生鲜宅配、C2C递送等。总的来说，网约配送员是移动互联网技能改造的直接产物，大量就业群体的背后是科技与创新带来的深刻变革。配送平台通过利用机器学习、运筹优化、调度仿真等技能，研发智能调度系统，可实时跟踪配送员行进的方向和当前位置，结合实时运单情形，按照系统打算出的效率最高的办法分派和优化订单。以美团为例，在高峰期，每小时要支持29亿次的路径方案算法，均匀0.55毫秒方案1次路线。
网约配送员正在取餐
在新冠肺炎疫情暴发后，大部分人足不出户、居家办公。为了保障群众的基本生活供应，保障医护职员三餐饮食，在空旷的城市道路上依然可以看到奔跑的网约配送员，用自己的汗水和热心，全力投入到配送做事事情中，为降服疫情贡献力量，成为“风雪中最美的逆行者”。
疫情期间网约配送员坚持送餐
为武断贯彻党中心、***决策支配，助力打赢疫情防控阻击战，进一步提升劳动者本色和技能水平，人力资源社会保障部等部门决定加大力度，支持鼓励广大劳动者参与线上职业技能培训，网约配送员的干系培训课程也被纳入到“就业创业和职业培训在线平台”（http://jc.mohrss.gov.cn）。美团大学配送学院供应了针对网约配送员学习的14门线上课程，作为首批新就业形态培训的免费在线课程，让劳动者可以学习配送员专业技能知识，有力支持了疫情防控和劳动者职业技能提升
近年来，网约配送员的职业认同度逐渐提升。2019年庆祝中华公民共和国成立70周年的阅兵庆典上，网约配送员作为单独的职业群体，涌如今群众游行“美好生活”方阵的军队中。今年3月，美团外卖骑手登上美国《时期周刊》封面。未来，随着“互联网+”的深化发展，估量网约配送员就业规模将超过1000万，收入水平还将进一步提高，职业发展前景更加广阔，网约配送员群体将迎来更加美好的生活。
