最终辩论：产品和营销哪个更重要？

在企业经营过程中，产品和营销是企业取获胜利非常关键的两个要素，那到底是产品主要还是营销更主要？关于这个问题，在营销界和商业界一贯没能谈论出一个标准答案，虽各家意见不同但听上去貌似也都在理。

有人以为营销更主要，海内已经进入到一个好产品到处都是、且同质化严重的时期；没有高效的营销手段，纵然再牛的产品也无法被消费者所知晓和体验。
并且在市场环境快速变革的背景下，必须要通过营销快速抢占市场建立品牌，才能够打败竞争对手。

因此这部分人认为谁家的营销做的更好，谁家获取流量和顾客的本钱更低，谁就能够在竞争激烈的红海市场中脱颖而出。

然而有更多的声音则认为产品比较主要，由于产品是企业的根基决定了企业的生命周期，只有好的产品才能真正知足消费者的需求、供应高品质体验，终极建立消费者的忠实度提升企业的口碑，让企业走向一个良性经营的循环。

因此支持这种不雅观点的人则坚信，“一流产品三流营销”的企业要远强于“三流产品一流营销”的企业，好的产品才是企业最核心的竞争力。

在老泡看来，谈论营销和产品哪个更主要本身便是一个伪命题！
在普遍的认知中，人们口中所说的营销指代宣扬、发卖和运营等行为，普通点说便是创造机会和场景，让消费者知晓、购买、乃至主动推举企业的产品或做事。

对营销所承担的浸染，人们常日理解成把企业已有的产品卖点和做事上风，充分展示在消费者面前，吸引消费者把稳力和转化。

然而在企业实际的商业经营过程中，产品和营销是不可切分的两个核心要素；我们可以理解成产品营销化，也便是说在产品研发和设计之时营销就已经开始了，这是任何一家企业取获胜利所必备的意识。

“营销之父”菲利普·科勒特在其脱销著作《营销管理》一书中，确立了以4Ps为核心的营销组合方法：

Product Strategy 产品策略，产品要有独特卖点要主动功能开拓，把功能诉求放在第一位；Price Strategy 价格策略，根据不同的市场定位和市场供给需求，制订不同的价格策略；Place Strategy 渠道策略，选择得当的渠道、经销商、发卖网络等，让消费者更加便捷地购买到商品。

末了一个是Promotion Strategy 宣扬策略，也便是前面提到的大部分人对营销狭义的理解，包括品牌宣扬、广告、公关、匆匆销、运营等一系列营销行为，帮助企业提升品牌影响力、强化认知，更有效地实现转化成交。

通过菲利普·科特勒对营销的阐明，足以解释“产品和营销哪个更主要”确实是个伪命题，由于产品本身就从属于营销中的一环。

这让我想到前阵子受邀担当某个营销大奖项的终审评委时，在得到全场大奖提名中的三个候选案例中，有两个是创意非常棒的广告***，另一个是今年刷爆朋友圈的瑞幸酱喷鼻香拿铁。

在我个人看来，酱喷鼻香拿铁这个案例毫无疑问是碾压式地得胜，瑞幸在这个项目中把营销中的产品、价格、渠道、宣扬四个环节都做到了极致，终极才形成了全民抢购和刷屏分享的效果。

然而也有不少人以为瑞幸咖啡仅仅是做了一个联名，比较其余两个案例，瑞幸在广告创意和洞察方面不足出彩；这便是范例的把营销片面地理解成广告创意（乃至连4Ps中的Promotion都算不上），剖析营销案例必须要从营销的全貌来判断，避免掉入拿着锤子看什么都是钉子的陷阱之中。

精确认识了营销的观点之后，我们再次回到本文要谈论的主题“对企业经营来说，营销中的“产品”和“宣扬”哪个更主要？“ 这就须要率先理解产品和宣扬的浸染分别有哪些，以及产品和宣扬之间是一种什么样的关系。

一、产品是1，宣扬是0

为了更好地理解产品和营销之间的关系和差异，先引用小马宋老师的几个不雅观点：

可以看出产品和宣扬实在是一种相互依赖、相互领悟的关系，没有好的产品为条件，再出彩的营销也只能是徒劳。

比如最近几年盛行明星开火锅店，由于明星本身就自带曝光度和流量，这些明星火锅店最初开业之时每每非常火爆；然而过了一段韶光之后常日会无人问津，便是由于没有潜心研究产品，导致转头客少且口碑不好。

并且老泡还亲眼见证过，营销用力过度导致企业被反噬、带来巨大丢失的情形。

前几年某互联网大厂推出了两轮电动车+换电柜的售卖模式，对付两轮电动车来说充满电常日须要10个小时以上，因此直接换电对两轮电动车用户来说是绝对刚需，于是当时选择在某三线城市进行商业模式的落地实验。

为了让换电模式快速打透全体城市，当时在线上和线下做了很多的宣扬动作，终极成功让两轮电动车可以换电变成了当地家喻户晓的事情。
然而迁移转变发生在几个月之后，由于电动车质量和换电柜常常涌现各种问题而得不到办理，经销商和消费者滋长了严重不满的感情，导致该企业在当地的口碑比较差。

终极让这个看似非常有前景的项目不得不以失落败告终，如果当时率先选择在小范围内进行市场探索和模式测试，等到产品质量和换电柜问题得到充分办理后再进行大力宣扬，可能就会迎来另一种结局。

二、宣扬是好产品的发酵剂

如今各行各业的竞争激烈，市场已经极度饱和，产品同质化也非常严重；五花八门的同类产品，让消费者的选择性变得很多，更不会去主动征采某企业的产品。
毫无疑问，如今进入了酒喷鼻香也怕巷子深的时期，光做好产品已经很难担保业务的发展和盈利。

将近40岁的老国货品牌蜂花，近些年把钱全部投在了研发上面，当洗护用品越来越昂贵，蜂花却一贯保持初心做物美价廉的好产品，却在两年前迎来了倒闭的传闻。

于是蜂花痛定思痛，持续利用低调捐款、认养旅美熊猫、79元洗护套餐等营销事宜，成功在社交媒体打开流量新风口，实现产品销量和粉丝量的双飞。

其余在企业发展或产品上市的初期，宣扬是帮助企业快速吸引消费者、扩大市场份额的办法，终极在竞争中占得先机。

这也是为什么前些年互联网公司，在打车平台、外卖平台、共享单车、短***直播、买菜平台等业务发展的初期，都会不计本钱的烧钱进行宣扬和补贴，由于宣扬是短期内快速盘踞市场最有效的办法。

三、好的产品能够节省宣扬费

虽然说再好的产品也不能离开宣扬的助推，好产品却能够依赖把产品营销化、老顾客口碑等办法，大大节省企业的营销用度，实现事半功倍的宣扬效果。

一款精良的产品，能够得到人们的推举并主动给产品进行宣扬，而在消费者的决策过程中，比较被广告所影响更乐意相信亲朋好友的推举；长期来看，这种口碑宣扬不仅效果更好而且本钱更低，对企业的长期发展起到至关主要的浸染。

新晋网红超市胖东来，大家耳熟能详的是它极致的顾客做事和员工关怀，其实在商品品质方面的把控，胖东来也做到了其它超市望尘莫及的地步。

首先是商品品类，胖东来可以买到很多三四线城市买不到的品牌和商品；比如膳魔师、虎牌保温杯，还有鹅蛋、鸽子蛋等不常见的商品，乃至西安人最爱的冰峰汽水、东三省最喜好的秋林格瓦斯也能买到。

其次是自研商品，胖东来在产品研发上坚持将用料和工艺视为产品研发的核心，专心致力于提升商品品质，不盲目跟风不以效益做产品。

像其自主研发的大月饼、红丝绒蛋糕、冰面包、怼酒等，均因其出色的品质受到消费者的追捧，引发了猖獗抢购的盛况；这些商品一度成为了胖东来的新名片，吸引了不少消费者来到胖东来打卡、直播、购买。

然后是商品解释，针对商品的利用、安全、康健等敏感问题，贴上详细的解释与提示；比如新买的碗不可以直策应用，要先煮沸消毒；一桶食用油快吃完了，很多人会与新的一桶合并利用，冬天可以但夏天弗成，由于夏天温度高会变质腐坏；给小孩子吃果冻时须要把稳的3个问题，如何分辨喷鼻香精和色素勾兑出来的果冻…

末了是商品陈设，也是站在顾客的角度思考，让顾客可以放心大胆购买，而不用担心质量问题。

比如蔬菜的陈设，胖东来照顾到顾客的顾虑会将枯叶修剪后整洁摆放，纵然价格相对高了一点，顾客依旧乐意购买；还有水果区的柚子，会把柚子皮提前剥开，把紧实饱满的果肉展示出来，这种陈设显然是花了心思研究的。

正由于胖东来在产品方面花了大量的心思和精力，负责研究和打磨产品的每一个细节，终极让其收成了海量顾客的自传播、积累了精良的口碑，这些是无论花多少宣扬预算也交流不来的。

除此之外，产品营销化也是利用产品节省宣扬预算非常有效的手段，普通点说便是在产品中植入营销信息；比如江小白的瓶身，依赖极具共鸣的走心场景文案火遍大街小巷，便是一个成功的产品营销化案例。

产品营销化的现场在互联网产品中也比较常见，像外卖平台点餐后利用红包勾引用户分享传播，还有在游戏中得到某种名誉或战绩后勾引用户发朋友圈炫耀，都是把产品和宣扬领悟到一起实现产品营销化的办法。

大概关于”产品和宣扬哪个更主要”的辩论会一贯存在，且无法谈论出一个公认的标准答案，但下面这套企业经营的逻辑是绝对有效的：

专注研发有竞争力的产品，利用营销宣扬提升影响力获取精准用户，借助精良产品力构建良好口碑形成忠实度，终极在优质产品和营销宣扬的相互协同中建立业务增长飞轮！

专栏作家

老泡，"大众年夜众号：老泡OG，大家都是产品经理专栏作家。
超十年甲方和乙方的品牌营销策划履历，操盘的品牌营销项目多次斩获大型广告赛事奖项，拥有丰富的营销策划和实战操盘履历，多次担当虎啸奖 TIGER ROAR、艾菲奖EFFIE AWARDS、上海国际广告奖、麒麟国际广告奖、DMAA国际数字营销奖、梅花创新奖、金梧奖等多个威信奖项的评委。

本文原创发布于大家都是产品经理。
未经容许，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

该文不雅观点仅代表作者本人，大家都是产品经理平台仅供应信息存储空间做事。