近日,铁路官方售票网站12306推出英文版,不懂中文的外国搭客可以自己注册账号,购买火车票了。
界面***考试测验利用了12306网站英文版(www.12306.cn/en)。总体而言,网站运行流畅,界面简洁,重点信息突出,除核心购票功能外,另有一些常见问题的解答,没有其他多余信息。
购票流程与中文网站类似,车站名供应中英文对照,车票余量较少时会涌现提示。

据铁路部门,与中文版比较,英文版12306网站在功能上进行了简化,供应注册、登录、单程购票、改签、变更到站、退票、订单查询等功能,暂未供应积分、餐饮、旅游信息等其他做事。
需把稳的是,目前英文版只支持有效外国护照注册,而海内高铁和普速列车的电子客票系统仅支持中国***和中国护照,外国搭客暂无法直接刷外国护照进站,需提前打印购票信息单,走人工通道核验。
12306英文版网站支持多种支付办法,除了中文版现有支付办法(各大银行、支付宝、微信等)之外,还支持VISA、MasterCard、JCB、Diners四大国际卡组织,干系车票展示和交易均按公民币价格处理,通过中行完成国际卡支付。
此外,英文版注册账号和添加乘车人时,仅需填写邮箱,不哀求供应手机号,这一设计可能为了方便短期到访、没有中国手机号的外国搭客。
同时,12306还配套推出了英语电话客服做事(+86 21 12306 )。
早在2013年,就有媒体呼吁12306该当推出英文版。2018年,中消协发布调查报告指出,海内航空公司、携程等OTA平台均配备英文做事,高铁作为中国的一张名片,没有外文做事是一大缺失落。
如今12306英文版终于上线,可以为外国搭客供应更多方便。