数据驱动，青岛做事外包“加速重构”
青岛市做事贸易协会做事外包人才专业委员会成立大会日前召开，会上透露，2023年青岛市做事外包实行额148.3亿美元，增长11.9%，家当规模居全省首位，占全省的50.1%。今年一季度，青岛做事外包依然保持快速发展增势，全市做事外包实行额35.3亿美元，同比增长10.6%。个中，离岸做事外包实行额19.5亿美元，同比增长7.1%；在岸做事外包实行额15.8亿美元，同比增长15.2%。
眼下，在数据驱动、技能加速创新的催化之下，做事外包家当正加快冲破边界、重构家当范式。青岛抢抓时期机遇，以“领悟发展”为主线，推进做事外包加快向高技能、高附加值、高品质、高效率转型升级。
去年末，商务部等九部门公布最新一轮中国做事外包示范城市综合评价结果，青岛市在全国37个示范城市中排名第11位，北方城市排名第2位，稳居全国第一梯队。
向代价链高端延伸
作为一名“60后”，即墨路小商品批发市场内的李女士不会电脑、不懂拍照，可她已经开了7年服装网店——须要图片时，她找专业拍照师；商品发货时，她找专业物流公司……李女士不懂做事外包，却将其融入日常事情中。
这个案例给了做事外包家当一个轮廓“画像”。在青岛市做事贸易协会做事外包人才专业委员会成立大会上，鼎韬家当研究院副院长沙琦还给出了这样一组更细致的剖析：从经济拉动来看，做事外包家当的GDP转化率为0.57，是制造业的2.47倍，单位面积收入是制造业的33倍；从税收贡献来看，做事外包家当的税收贡献率为0.091，是制造业的2.24倍；从能源花费来看，做事外包家当的能源花费仅为制造业的1.09%。
体系完备、政策得当、举措有力，推动了中国做事外包家当从无到有、从小到大，并开释出持续发展的潜能。《2023年度青岛市做事外包家当发展报告》印证了这一不雅观点。作为青岛做事贸易的主要组成部分，做事外包家当已成为开放型经济新体系中的活力代表。
从业务构造看，2023年，青岛企业承接信息技能外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）实行额比例为1.2∶1∶1.8。KPO比重连续上升，家当加速向技能链和代价链高端演进。个中，管理咨询、新材料技能研发、云打算开拓及运用等离岸做事外包业务增速较快，同比分别增长1315.5%、553.2%和618.4%，生产性做事外包加速出口。
从市场主体看，青岛共有纳统做事外包企业2856家，2023年新增330家，得到国际资质认证的企业80家。离岸做事外包实行额过千万美元企业147家，占离岸做事外包实行额的75.8%，龙头企业创新示范和带动浸染进一步显现。
从吸纳就业看，截至2023年末，全市做事外包从业人数打破45万人，本科及以上职员占比达30.5%。青岛正加快推动做事外包人才培养体系从单一技能人才向综合人才导向升级，获批22家省级做事外包人才培训机构，占全省总数的37.9%。
目前，青岛还投用了一批特色光鲜、配套完善的做事外包家当载体。个中，国家人力资源做事出口基地出口额约6000万美元，国家措辞做事出口基地带动出口产值数十亿元。2023年，青岛市直播电商数字经济家当园获批国家电子商务示范基地。青岛海创汇加速器创新基地入选“科创中国”创新创业孵化类基地，是全省唯一入选基地。
数字驱动家当升级
“当前，以云打算、大数据、移动互联、物联网等为代表的新一代信息技能已渗透到经济发展和企业运营的方方面面，不断拓宽着做事外包领域，催生了新业务的产生。”沙琦认为，目前，做事外包业务已经从1.0（人力本钱套利）升级到2.0（系统办理方案），正迈向3.0（代价创造中央）时期，做事外包更多地开始承载如技能研发外包、品牌管理和营销外包，即微笑曲线两端的高代价部分。做事外包企业正在成为互助伙伴流程优化、再造和全新产品的设计者和伙伴共同利益的创造者。
开释数据要素代价，做事外包家当发展站上新风口。市商务局干系卖力人表示，下一步，青岛将以深化做事外包示范城市培植为核心，以“领悟发展”为主线，推进做事外包加快向高技能、高附加值、高品质、高效率转型升级。
加速做事外包家当数字化升级。制订并出台《青岛市数字贸易高质量发展的见地》，靶向施策，加速推动数字做事家当链完善与升级，实现数字做事外包业务打破。
加强做事外包市场主体招培。精准发力环球数字贸易100强企业招引。造就一批上风明显、特色光鲜的数字做事外包示范企业。
提升公共做事平台能级。加强做事贸易（做事外包）公共做事平台功能完善、资源整合及做事效率提升，造就发展动能，赋能做事外包家当加速发展。
强化做事外包家当发展人才保障。加强“做事外包人才供需数据库”培植，提升人才匹配做事效率。分类推动数字技能人才、措辞紧缺人才及复合型人才的订单式培养和运送。
把握数字经济新机遇，做事专业化和外包化并举前行，做事创新和代价创造能力持续增强，青岛做事外包家当发展前景广阔。（青岛日报/不雅观海*** 刘兰星）
青岛日报2024年5月31日3版
任务编辑：王亚楠
