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7月14日以来，我市遭遇大面积强降雨，部分地区内涝严重。灾后，不少家庭涌现家电故障，面临维修本钱高、过保产品处理及性能规复等问题。“目前全市范围内，我们售后部门接到因水灾报修的单子已经超过1000单。”美的品牌南阳区域售后经理王彬先容，在这些报修单中，尤以空调外机、冰箱、洗衣机电路故障居多。
针对这一分外情形，海内一些大的家电厂商纷纭推出应对政策。如美的针对受灾群众，家电均为免费维修。海信集团旗下多类家电产品，面向受灾群众供应免费登门调试、免费检测维修等做事。小米品牌也启动了针对受灾地区的免费检测和维修做事。不同品牌政策、做事韶光会有所不同。据京东电器南阳城市旗舰店美的全品类店长王六一先容，自水灾发生之日起至8月1日，若家电因灾受损，只要知足相应条件，用户均可通过美的做事"大众年夜众号、拨打400热线两种便捷渠道进行报单，得到免费洗濯、免费检测、免费移机、免费维修做事，且无须承担当何辅材用度。用户如遇类似问题，可根据电器品牌，通过企业官网、400电话等办法查询详细政策。同时，京东电器南阳城市旗舰店也启动了以旧换新活动，为用户供应更大力度的补贴政策。
此外，专业售后人士提醒，夏日雷暴景象之时，最好关闭家电电源，避免遭遇雷击。也可以安装避雷器、防雷插座等。若创造家里的电器已经被水泡过，千万别通电，第一韶光联系专业维修职员进行咨询。为避免超负荷用电，在用电高峰时段还要避免大功率电器同时利用，不乱拉乱接电线，多台电器不用同一个插座。
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全媒体 韩冰 张浩 包荣超
编辑：辛灵飒 初审：王冰 终审：王笑荷
