洛克兄弟创始人之一张新刚,是一位骑行爱好者,2005年,他在义乌开了一家线下门店,并建立骑行俱乐部。这家门店的创业初始资金只有30万,两个员工在店内卖力运营,直到2010年,命运的齿轮开始迁徙改变,一家环球户外骑行装备生产制造商即将出身。
2010年,洛克兄弟正式成立。在接下来的11年间,洛克兄弟在eBay开店发卖骑行装备产品,淘宝、天猫、京东等海内店铺相继开业,开始环球发卖。2022年到现在,洛克兄弟的品牌形象不断加强,业务额不断打破发展,进入品牌3.0时期。
图片来源:洛克兄弟

就这样,洛克兄弟远渡重洋打造了独属于自己的“骑行王国”。目前,洛克兄弟的中国总部坐落于义乌和杭州,在美国、德国、澳大利亚和日本设有四个外洋分公司,旗下有ROCKBROS骑行系列、天路高端系列、VNS小骷髅系列和Qunature拓野趣系列品牌。
洛克兄弟环球品牌卖力人吴亭萱告表示,2023年,洛克兄弟的业务额为12亿元,在经济不太景气的2024年,国内外古迹仍旧逆势增长30%。
那么洛克兄弟是如何从中国制造转变为面向环球的中国品牌的?吴亭萱分享了洛克兄弟品牌出海的四部曲——
第一部:重新定义中国制造
这是洛克兄弟为品牌打造的最坚实根本。
很多消费者以往对中国制造的印象是低价、粗糙、抄袭,洛克兄弟冲破了这一刻板印象,把中国制造理解为平价佳构、重视细节、追求原创。洛克兄弟推出的护目镜头盔完美反响了这几个特点。
张新刚创造,近视人群骑车时到阳光很大的景象时,须要戴上墨镜和近视镜,未便利也不屈安,但是如果头盔有护目镜的话,不仅可以充当墨镜,还能防止虫子、沙子飞到眼睛里,近视人群和普通人群都能利用。这种对细节的把控,是由于洛克兄弟决心要做消费者的痛点办理伙伴。
洛克兄弟产品图
洛克兄弟也坚信产品是最好的口碑,并把更多资金和精力投入到供应链上。吴亭萱表示,这是为了避免断货、缺货、消费者等待韶光过长的征象涌现,而且把供应链抓在自己手里,可以担保产品质量,毕竟在外洋,口碑行销非常主要而且是免费的,只要产品好,消费者非常乐于推举。
基于其对产品创新和产品质量的不断追求,2022年,洛克兄弟在浙江省盘安建成面积为3w平方米的当代化工厂,建成自主设计生产车缝类、防水包类、头盔类、电子数码类等系列产品生产线。
“洛克兄弟旗下的各品牌设计师,都是骑行或户外的爱好者。”吴亭萱说道。“深切理解用户的痛点,设计的产品才符合他们的需求,这是一方面,另一方面,我们会通过数据剖析节制消费者偏好。”洛克兄弟紧张瞄准精准人群画像,根据客户年事、性别、家庭成员、购买韶光、购买力、复购率等多指标,多维度剖析,为产品开拓供应有力依据。
在深入理解市场需求后,洛克兄弟从外不雅观/材质/功能等各方面,全面培植产品核心竞争力,并在细分领域打造爆款明星产品。比如说,洛克兄弟曾在德国推出荧光绿套装,刚开售不久就进入类目前5,3个月单品达到300万元发卖额。
洛克兄弟产品图
洛克兄弟还勇于考试测验户外新品。2019年,洛克兄弟初次考试测验冰箱包类目,成功在冰箱包类目布局,每年夏天能够供应50W美金的古迹支持,同时根据北美客户需求剖析,不断迭代、打磨产品,并于2024年推出新款冰箱包,成功打入这一类目。
第二部:建立品牌中央思想
到现在,坚持“创新”、“精质”、“超想象体验”品牌理念的洛克兄弟,已经把产品销往环球120多个国家。
事实上,洛克兄弟还一贯与大牌“错位竞争”,主打“平价佳构”+“一站式选购”。详细表现为,多样少量,逐日上新,长期保持上万种的SKU,产品全方位覆盖车身装备到人身装备,确保在洛克兄弟即可知足消费者需求。
不仅如此,洛克兄弟还坚持做事至上,做事点已覆盖环球。据理解,十年前,洛克兄弟已经在所有外洋分公司建立了外洋仓,且到目前为止,各区域都拥有自有工厂供应链、独立运营团队和当地客服支持,担保及时办理消费者需求。
洛克兄弟也不知足于在一个领域深耕。吴亭萱说道,洛克兄弟操持在全户外领域布局,包括自行车、E-bike、摩托车和电动车,全面覆盖滑雪、露营、徒步、水上等户外休闲生活。
洛克兄弟产品图
吴亭萱给出了洛克兄弟的企业品牌代价发展方向和品牌升级金字塔——
企业代价提升离不开品牌提升、发卖增长和私域累积。
·品牌提升首先要定调环球适用的品牌主轴,让营销端及经销商更快速节制品牌调性,做出环球同等化及接地气的呈现,以提高品牌调性。
·在实现发卖增长时,就可以依据品牌调性,合营各社群阵地,产出一系列视频及图文,传达品牌精神,下展示实产品,并供环球经销利用。
·终极统一输出宣扬物料,让环球经销商沉淀于品牌私域池,掩护关系,也便是私域累积。
在品牌升级金字塔中,洛克兄弟首先扩大吸纳刚入门的骑行小白、喜好户外的人群和年轻族群;接着线上线下一起领悟,以做事捉住购买洛克兄弟产品的消费者,建立口碑,以达到留存目的;然后用优质的产品视频及场景化营销,提升溢价;末了,从原有对洛克兄弟熟习的骑友扩大至户外露营、徒步登山、钓鱼爱好者等群体,达到场景化交叉营销的目的。
第三部:紧抱平台,持续投资
2021年—2023年,全体北美亚马逊自行车干系类目均有不同程度下滑,洛克兄弟却在北美亚马逊逆势突围,每年保持快速增长。很大缘故原由是,洛克兄弟始终坚持平台是流量紧张来源,持续投资终有回报。
吴亭萱创造,在站外做一些引流广告时,消费者可能还是会回到店铺购买,这样的购物习气一时之间很难改变。
“以是我们还是持续在亚马逊店铺上投DSP,毕竟做品牌、做广告是一件长期的事情。”她表示。
她展示了DSP投放效果:作为拓展流量来源及提升人群覆盖的主要手段,从2019年开始,洛克兄弟每年在DSP上投放发卖额的1-2%,从DSP数据来看,这样的长期投入每年能供应20%以上的虔诚客户增长。
不过吴亭萱透露,仍有大量客户群体未被覆盖,洛克兄弟操持在2024年,在DSP上投放超过30万美金,同时增加OTT和OLV流量覆盖,为品牌出海迈出更坚实的一步。
个中,OTT作为亚马逊旗下电视媒体广告工具,2022年,洛克兄弟在北美站第一次考试测验OTT投放。“亚马逊拍照团队为外媒在北美拍摄品牌宣扬视频,从被动发卖转为主动营销,提升了品牌在美国本土的声量。”吴亭萱说道。
第四部:做好做满,处处可及
洛克兄弟目前紧张在亚马逊欧洲全站点(德国、英国、法国、意大利、西班牙、比利时、荷兰、波兰、瑞典、土耳其)、欧洲多平台(Amazon、eBay、Shopify、Allegro、OTTO、Kaufland、eMag、 Cdiscount、DECATHLON)还有社媒矩阵(Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Google、Linkedin)上布局,坚持全地域、全平台全阵地。
吴亭萱总结了一套出海打法原则:
·产品口碑:不刷单。
·当地做事:外洋分公司/外洋仓快速相应做事。
·短视频营销:逐日千万流量推品牌口碑。
·外洋社群推广:利用Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体调集户外运动爱好者。
·红人营销:资助全天下的骑行及户外爱好者利用产品。
在末了,吴亭萱解答了为什么洛克兄弟坚持做品牌、做品牌难不难、做品牌是否必须砸钱这几个问题。
她认为,做品牌可以得到消费者的信赖;以目前环球自媒体发展情形来看,做品牌不会很难,如果拥有优质产品并受到消费者肯定,这些产品已经在为自己发声,我们要做的,只是要让这些声音被更多人听见;适当的投资是必要的,譬如招募专门的品牌营销职员,但不见得须要花费很多钱,由于真正专心做好有限的几件事,就可以让品牌声量有大幅度提升。