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澳洲华人家庭深陷连锁加盟陷阱 品牌的套路太深

东易日盛家居装饰集团股份通讯 2025-01-15 0

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1.光鲜亮丽的加盟店,仿佛澳洲梦一样闪亮

当事人杨师长西席多年前从中国江苏来到墨尔本,在成功移民并入籍澳洲后,杨师长西席开始策划自己在墨尔本从商的操持,而他选择的行业,则是餐饮业。

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相较白手起身从头做一家餐厅,杨师长西席选择了当时澳洲门店很多的一家亚洲连锁快餐品牌。
当时,这家品牌的代理公司给出了无比光明的承诺:包培训,包设备,回款快,口碑好,统一标准,有名品牌,值得相信……彷佛,选择了这家品牌后统统都不是问题,致富发财指日可待。

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(图片来自网络侵删)

2.一个电话带来噩梦,一纸文书要夺走店铺

然而,故事的走向并没有像杨师长西席想的那样连续……

加盟这家品牌后起初的一段韶光,杨师长西席没感到有什么特殊的地方,虽然业务额并不像想象的那么好,但也不是不能接管,就在他以为统统都将步上正轨的时候,来自品牌总部的一个电话改变了统统。

在电话里,一名男子语气非常不善地对杨师长西席说:“公司总部经由调查,疑惑你在经营的时候有不法行为,我们现在要收回你的店!

此言一出,在杨师长西席听来毫无疑问是一记晴空霹雳——几十上百万澳元的投入啊,说拿走就拿走?而且,所谓的不法行为究竟是怎么回事?在电话里,他和对方约好,越日到该公司的总部连续互换。

然而,明天将来诰日的互换并不顺利。
杨师长西席说,在经理办公室内,一名男性高管对自己破口就骂:“你们的员工盗窃业务款,这是罪犯行为,罪犯!

杨师长西席讯问后才得知,该公司此前多次派出调查员,暗中不雅观察自己的加盟店。
在调取了闭路电视监控视频后,该公司认为,杨师长西席的加盟店中存在着未将发卖款项放进收银机的情形,而涉及的金额大约有几百至上千澳元。

“你们的行为已经违反了澳洲法律!
我们可以叫警察逮捕你们!
”杨师长西席见告,那名男性高管当时这么对自己说道。

杨师长西席说,这名男性高管紧接着称,由于杨师长西席的员工盗窃业务款,已经违背了当初签订的加盟协议,因此该公司将行使权利,将杨师长西席的加盟店收回,并且没有任何补偿!

杨师长西席当即对此提出了抗议。
“我见告他们,首先,如果他们对业务额有什么异议,理应先行关照我们,和我们进行互换,如果确实有疏漏,我们乐意补上,而不是骂我们是贼,然后直接把店关掉!
其次,我为这个店投入了几十万,他们说拿走就拿走,并且没有任何的款项返还,这切实其实便是抢劫!
”杨师长西席见告。

然而,杨师长西席的抗议没有起到任何浸染,越日,一纸关店关照便寄到了杨师长西席的店里,该品牌方不仅勒令杨师长西席将店急速关停,更要将所有设备全部搬走!

杨师长西席见告,他认为自己遭遇到了品牌方挖下的一个深坑:“据我所知,该品牌的经营状况并不像其承诺的那样良好。
面对着激烈的竞争,他们有着很重的盈利压力,因此打起了投资移民的主张。

“很多投资移民选择投资该品牌作为取得身份的买卖,而由于各类缘故原由,在经营中加盟商们多多少少存在着一些不规范的征象,因此该品牌就派出了很多人监视这些加盟商,一旦搜集到证据,就要收回店面。

“通过这种手段,该品牌能在短期内将同一家店快速买卖,获利速率比正常加盟抽成快多了。
而加盟商们每每由于初来乍到不懂法律,或是害怕卷入法律轇轕影响身份而不得不忍气吞声,被人割肉抽血,”杨师长西席说。

“但是,他们没有想到的是,我已经加入了澳洲国籍,他们以为我是华人姓氏以是好陵暴,那是完备打错了主张,”杨师长西席见告,“我决定要和他们走法律程序,打官司打到底。

在与品牌方再三交手后,杨师长西席终于将其诉诸公堂,并终极胜诉。
然而,并非每个选择加盟买卖的华人都像杨师长西席一样顺利。

3.幸运者毕竟是少数,更多的人坠入深坑

近年来,澳洲多家媒体都曾宣布过华人加盟连锁品牌后被坑惨的故事:每年增加的租赁费,变相收取的装修费,逼迫利用供应商的高价低质原材料,根本达不到承诺的投资回报……各类各样,不一而足。

据本地传媒Fairfax集团宣布,就在2018年年初,澳洲加盟连锁商业巨子RFG(Retail Food Group)经历了一波猖獗关店潮,受牵连的店铺多达200余家,而不少华人也深陷个中。

墨尔本华人洪伟恩(Wayne Hong)以及滕简妮(Jenny Teng)都是RFG的加盟商,他们都选择了RFG旗下的Michel's Patisserie,这是澳洲境内的有名连锁咖啡店,同时出售蛋糕和甜品。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

两位华人本以为选择了加盟连锁,就意味着完备的培训和慕名而来的顾客,后续买卖就可以无忧无虑,他们错了。

为了前往RFG的总部接管开店培训,两人各自缴纳了1.5万澳元的培训费。
可滕女士说,直到上完所有的课程,他们依旧云里雾里,而RFG的事情职员乃至没有教她如何利用店内的收银机以及咖啡机!

4.坑爹的质量,是压去世店主的末了一根稻草

而在正式开始业务后,店主们的噩梦也正式开始了。
据澳洲本地媒体宣布,Michel's Patisserie的店主们只能从供货商那里拿到冷冻后的食品,而不是新鲜刚出炉的蛋糕。
有时候,糕点在运输过程中就涌现了破损,有的蛋糕上还粘着头发。

试问,这样的食品有谁会买?有谁买过之后还会再来光顾?

澳洲媒体称,不少加盟商抱怨,这些糟糕的食品质量导致门店的经营状况恶化,难以为继。

洪师长西席和滕女士原来打算连续忍下去,但压去世骆驼的末了一根稻草,还是落了下来:RFG的品牌方哀求两人再额外支付数十万元的加盟费和重新装修费,这让两名店主彻底断了念想,选择关店了事。

滕女士称,在澳洲开咖啡店曾经是自己的美好梦想,但事与愿违。

“我曾经以为Michelss Patisserie是一个可以相信的品牌,以是我选择成为该品牌的加盟商,”滕女士表示:“但现在,它已经成为了我的噩梦。

而在洪师长西席看来, RFG的关店潮完备是咎由自取。
“品牌方的人活的像国王一样,而我们却不得不像奴隶一样劳动,”洪师长西席说。

“连锁特许经营只有一种出路,便是品牌方和加盟商的双赢,” 洪师长西席说,“但是,RFG集团对我们的压迫太重了,这让我们丢失巨大。

5.为虎作伥?受害者,也会变成无奈的加害者

在澳洲,像洪师长西席和滕女士一样深陷连锁特许经营的华人为数浩瀚。
迫于品牌方的索求无度,一些加盟商选择让家人低薪乃至无薪劳作以填补亏空,而还有一些人,则选择压榨底层打工者。

据澳洲媒体宣布,很多连锁餐饮的加盟商打出了招聘送餐司机的广告,他们仅有每小时10澳元的底薪,外加每单2澳元的外送费。
但在快餐业,成人的法定最低薪资是每小时20.08澳元。

可加盟商们也有自己的苦衷——不这么做,他们根本活不下去。

前Michel's Patisserie的华人加盟商陈维琪(Vicky Chen,音译)在2015年放弃了自己位于墨尔本CBD的店铺。
她说,自己被RFG克扣报酬,得手的收入还不如7-Eleven的店员。

她当时的店铺位于墨尔本CBD的Bourke Street,她说:“加盟商付不起得当的人为,撤除RFG逼迫哀求加盟商支付的用度后,不可能再有钱来支付工人人为。

陈维琪表示,她每天都事情很永劫光,请家人和亲戚来帮她干活,以便降落本钱。
但发卖不敷以支付租金和其他用度。
而当她不得不走到舍弃店铺的那一天时,她绝望地创造,自己除了欠债,什么也没有。

她说:“我费钱买了一个梦想,我相信他们,如果我成为一名加盟商,他们有系统,他们有产品,但这都是扯淡。
加盟商没有讨价还价的余地,这便是他们大敲竹杠的时候。

陈维琪表示,有很多中国移民被“忽悠”了,购买了特许品牌经营权后痛不欲生,“他们拿到签证,来到澳洲,买了一个买卖,然后失落去了统统。
中国报纸上到处充斥着他们的广告和代理商,这太不公正了,也没有人来帮助我们。

结束语

很多人被连锁特许经营品牌光鲜的外表吸引,入行后才创造这是一个无底深坑。
坑底的规则很大略,便是残酷的盈利模式:它让加盟商们沦为成本的血奴,有人在失落血过后黯然离场,有人再转去压榨底层打工者,靠吸更弱者的血苟延残喘。

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