南都近日拜访创造，面积约5万平方米的东莞店以家场景为核心，内部空间设置上聚焦厨房、客厅、寝室、阳台等生活空间；货品配置方面，领悟多业态，将品类从家电拓展至家居家装、全屋定制等品类的同时，洞察新消费趋势后引入新能源车，增设体验中央。此外，京东还将价保等线上做事搬至线下，增设金牌提案师一岗，供应一对一家装设计、家电家居商品选购等专属做事。
在业内看来，京东MALL是京东在线下的科技展示中央、顾客体验中央、会员做事中央，它定位省会、直辖市及准一线/二线城市，可为当地消费者供应一站式品质生活办理方案。京雇主电家居奇迹部卖力人接管南都采访时表示，未来三年，京雇主电家居操持在全国布局30家京东MALL、200家城市旗舰店。广东区域，其将在2025年前开设2-3家京东MALL，及6家京东电器城市旗舰店。
专设新能源车体验中央
全渠道计策下，京雇主电2019年即开始布局线下，打造线上线下领悟的零售新业态。从一二线城市到下沉市场，京东开设电器超级体验店、电器城市旗舰店和家电专卖店等自业务态。个中，京东MALL全国首店于2021年在西安开业，品类已拓展至家居等，设置各种体验区、互动区、打卡区，主打沉浸式体验。
2022年，京东零售奇迹群启动新一轮大调度，原3C家电奇迹群被拆分，家电和家居业务合并为家电家居奇迹群，3C数码成为独立奇迹群。组织架构调度后，环绕家电家居一体化，京东更新并改造线下业态，打通家电和家居品类。
据理解，京东MALL单店面积达3万-5万平方米，定位为当地潮流新地标。组织架构调度后，其以“家场景”为核心，为消费者带来家电家居一站式办理方案。品类由潮流家电、数码电脑、手机通讯等拓展至家居家装、全屋定制、娱乐、运动户外、京东汽车、京东酒行等，实现多业态全面领悟。
东莞京东MALL将于6月17日开业。该店共四层，一至四楼依次为电竞和数码、小家电、家居和全屋定制、高端家电。个中，三楼引入的家居家装品牌有林氏木业、顾家家居、源氏木语等，其次大部分区域分布着厨卫电器。内部空间设置上则聚焦厨房、客厅、寝室、阳台等生活空间，有烘焙、茶肆等体验区。
此外，除国际电竞馆、机器人餐厅新型消费和生活场景外，该店一大亮点即将会引入多个品牌的新能源车体验中央。据店长先容，该体验中央是兼具新发卖、新体验、新做事的“超级场景”模式，为消费者供应了一站式看车、选车、购车做事。
上述卖力人见告南都，近年来，汽车消费者日趋年轻化，传统的汽车流利渠道已经无法知足他们的需求。同时，消费者不再只是纯挚买车，而是消费一种生活办法。京东环绕年轻群体、城市族群将新能源车引入到京东MALL。“石家庄京东MALL和沈阳京东MALL已经相继落地京东汽车新能源体验中央。”
未来三年开设30家京东MALL
南都把稳到，东莞京东MALL每件商品附有二维码，用户扫描后可查看实时价格，线上线下同价。扫码后，用户可通过小程序下单，商品可选择自提或京东配送到家，90%以上订单24小时以内投递。
京东还将线上做事搬至线下。线下门店购物也可以享受与线上同样的30天价保、30天质量问题包退、180天质量问题包换等做事。同时，家居定制化需求下，店内专设金牌提案师，供应的一对一家装设计、家电家居商品选购等专属做事，打通设计、报价、选材、选品、安装等环节。
据理解，截至目前，京东先后开设了三家京东MALL，分别位于西安、石家庄、沈阳。两家京东电器超级体验店，落地在重庆和合肥。京东还在全国超60座城市开设京东电器城市旗舰店。今年618期间，东莞京东MALL和昆明京东MALL也将正式业务。
京雇主电家居将加速布局线下。南都理解到，未来三年，京雇主电家居操持在全国布局30家京东MALL、200家城市旗舰店。详细到广东地区，其操持在2025年前开设2-3家京东MALL，以及6家京东电器城市旗舰店。
采写：南都 黄培
