家电保修期内维修超2次可换货

日前，消费者林师长西席到工商部门投诉，称自己今年年初在仙游鲤城胜利路一家电器店购买的一台55寸康佳电视，才用3个月多，电路板就涌现问题，商家维修后不到一个月，电路板竟然又涌现问题。
他疑惑是质量问题，哀求改换电视，但商家以过了包退包换期为由谢绝改换，只答应供应维修做事。
无奈之下，他带着购买发票和维修单据，投诉至工商部门。
经工贩子员耐心调度，商家赞许给消费者改换一台新的电视机。

工贩子员表示，依据新《消费者权柄保护法》第24条规定，经营者供应的商品或者做事不符合质量哀求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者哀求经营者履行改换、修理等责任。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条约条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除条约条件的，可以哀求经营者履行改换、修理等责任。
根据有关规定，林师长西席的电视自购买日期开始7-15天内享受包退包换，过了期限只能享受一年免费保修。
但在保修期内两次维修仍不能正常利用的，商家应卖力改换或退货。
其余，消费者应保存好购买发票和维修单据，碰着权柄受危害时，才能依法保障自己的合法权柄。
（湄洲日报 蔡玲 通讯员 陈颖）