家住金山区朱泾镇临源二村落的
邓师长西席很苦恼
楼上独居阿婆喜好捡东西回家
异味让邻居们苦不堪言
奉劝无果
难道要起诉？
提起楼上的邻居肖阿婆，邓师长西席不禁吐起了苦水：“事情呢也不是一两天了，原来只知道楼上的独居老太喜好捡东西回家，虽然知道不干净，那我们也都是睁着眼闭只眼，想着门一关眼不见为净，但是韶光一长异味大就算了，前段韶光更是不知道为什么有水渗到我家了。”
叠加的抵牾成了导火索，在自行上门无人回应后，邓师长西席随即将乞助电话打到了居委会。
居委会理解情形后，立时上门查看情形，没想到阿婆还真不好找，电话不接不说，由于有“捡拾癖”，一天中大部分的韶光都在表面网络垃圾，经由多次探门，居委会党总支布告徐茜和社区调度员终于等到了刚巧回家的肖阿婆。虽解释了来由，但阿婆对外人上门很抗拒，直言，“不用你们管”。
在再三开解后，肖阿婆也仅赞许让其快查快走，回顾起打开门的一瞬，有着一定生理准备的徐茜仍被“惊到了”，一开门就有一股浓郁的臭味迎面而来，往里走，从客厅、房间、乃至卫生间的浴缸都是堆满了大大小小杂物的垃圾山。“我们创造肖阿婆家要办理的远远不止这起漏水事宜。”
阿婆已年过七旬，没有子女和老伴，综合考虑下，居委会决定协同物业免费帮其修补漏水区域，同时，也能尽快解了楼下邓师长西席的燃眉之急。对付修理，肖阿婆并未反对，经由几番排查，确认肖阿婆家漏水的主因是玻璃窗和屋顶破损，居委会通过与新泾物业联系，很快为其上门改换了房间、阳台玻璃，还修理了主房顶。
漏水的事情办理了，这满屋的垃圾可怎么办？徐茜说，这个寻衅不仅仅在于清洁和清运的难度，还在于老人长期养成的生活习气很难改变。进一步的沟通屡屡碰钉子，只管居委会多次向肖阿婆表示会组织力量帮其集中清理，但肖阿婆以自己会清理为由而谢绝。转眼过去了一周，肖阿婆依然早出晚归，却丝毫没有要清理的迹象，居委会和邓师长西席又再次敦促，得到的依旧是自己会处理的回答。
“当时我想着弗成就起诉吧，我们也不能老随着过这种熏在臭气里的日子，天冷还好些，天热是真的吃不消。”法律对付个人住宅卫生没有直接的规定，无法逼迫入室清理，纵然邻居起诉了肖阿婆，实行起来常日也很困难。
就在邓师长西席准备发起一纸诉状的时候，居委会依托该镇“三所一庭”联调联动机制，将民警、法官、调度员约请进了社区，“我们还是希望通过调度，让这桩轇轕在最小的本钱、不激化的状态下化解。”徐茜表示。
对付坐下来谈，肖阿婆十分抵触，在调度员打了十多通电话后终于约上了肖阿婆。调度现场，公法官从法律、道德、邻里关系等多维度进行阐发。“阿婆，你家里垃圾杂物那么多，放久了都是有味道的，人一贯生活在这种环境里肯定不好，现在味道还散出来了，影响到了邻居们的生活。如果邻居和你打官司赢了，法院也可以来逼迫实行的。到时候对你的影响也不好，咱们中国人都讲究个名声，你说是不是？”
徐茜则是打起了感情牌：“阿婆，你看，上次我就创造你身上好多处都有皮疹，我们也咨询了家庭年夜夫，她说这大概率是居家环境里螨虫、细菌比较多导致的，我们把家里弄干净，你身上这些皮疹逐步就好了，人也会舒畅的。”
动之以情、晓之以理，经由“三所一庭”各方调度员一个多小时的疏导后，肖阿婆终于松了口，她说：“那下周日上午，你们来吧。”
在约定的清理日期，居委会组织了十名志愿者和保洁员一起上门集中清理，法官、民警也来到了现场。在社区民警向肖阿婆做好贵重物品要随身携带等关照后，清理职员便分头行动了起来。
“墙角有蜂巢，垃圾堆里蟑螂、蛆虫、蜈蚣都有。”一同参与清理的居委会事情职员金叶聪说，“还好清理了，不然对阿婆来说真是有不少安全隐患。”
清理、消毒事情整整持续了两天，一共整理出垃圾150多袋，由一辆5吨垃圾车装满了两次才拉完。以这次破冰为契机，居委会还送给了肖阿婆一张便民做事联结卡，叮嘱阿婆有须要找居委会，平时保持房屋的清洁，居委会也将实时关注阿婆的生活情形，在年节里送去慰问品。
“我印象最深的是，阿婆看着大家满头大汗地把一袋袋垃圾清理出去的时候，站在门外特殊不好意思地与一位位事情职员说着辛劳、辛劳了。”徐茜说，由于看到了大家的热心与诚意，才让肖阿婆的态度在短韶光里发生了转变，从敌对抵触到接管与信赖，这不随意马虎。邻居邓师长西席对全体事宜也都看在眼里，对此他很冲动，从原来做好对薄公堂的准备到现在两相欢畅，他说，统统感谢浓缩在锦旗中……
“感激你们，真是帮我们居民做了件大好事，不然我们这大热天都不知道怎么过了。”邓师长西席来到居委会送上了一壁锦旗，对付这面锦旗的“含金量”，邓师长西席激动地说：“我代表我们楼道居民感谢你们，这次你们不单单是办理了我们几天的不惬意，是把我们后半辈子的不惬意都办理了。”
：殷洁如、黄丽春
来源： 东方网
