近日印尼市场研究机构JAKPAT进行了一项调查,以理解消费者通过在线和离线购物购买小工具的行为习气。详细如下:
受访者属性:性别、年事、收入
调查亮点

一、在购买产品之前,大多数受访者有现在网上搜索工具类产品信息的习气。
二、消费者在在线和离线商店的小工具类产品的购买方面表现出相同的极性。
三、价格是影响消费者在线购买小工具类产品的最主要成分。在线购买紧张缘故原由是供应更实惠的价格。
四、确保产品质量以及可靠性是离线购买的紧张缘故原由。
互联网是受访者查找小工具类产品信息的紧张来源。个中56.3%的受访者通过分外小工具类网站搜索产品信息,49.9%受访者通过Youtube渠道获取有关小工具类产品的信息。还有不少消费者通过好友获取干系信息。
除了从产品页面评论中查找信息外,49%男性受访者在购买小工具类产品之前也会考虑他们的朋友的建议。比较之下女性受访者更乐意通过Youtube和品牌的官方网站探求信息。
各种产品的线上线下购买行为活动
大多数消费者表示,智好手机配件、条记本电脑/电脑配件、相机配件等工具类大多以在线购买为主。不过智好手机、条记本电脑和相机等还是以线下购买为主。
当购买较为昂贵的小工具时,消费者方向于从离线商店购买,紧张由于对在线商品的质量不足确定。而对付相对便宜的配件来说,大多数消费者则选择在线购买。
根据调查,消费者在网上购买小工具的紧张缘故原由是价格。常日,在线商店供应更实惠的价格和匆匆销活动。信赖问题则是消费者离线购买部分工具类产品的紧张缘故原由。
除了实惠的价格和匆匆销活动之外,购买条记本电脑和相机的受访者更喜好在线购买产品。个中一些商品可能无法离线发卖,因此网上购物是唯一的选择。
对付购买电脑的受访者而言,购买过程的便利性是网购的影响成分之一。
对付小工具配件产品,价格影响消费者网上购物的最主要成分。许多商家供应实惠的价格和匆匆销活动会吸引到更多的客户。
产品的真实性是离线购买工具类产品的紧张考虑成分,尤其是打算机和平板电脑。此外,可以直接拿到产品也是影响不少消费者购买的主要成分。
在线上渠道,与其他类型的小工具产品比较,条记本电脑和电脑品牌的在线官方商店更受欢迎。
电商平台是购买智好手机、条记本电脑和相机配件产品的紧张渠道。个中Shopee是大多数消费者购买智好手机配件的紧张平台。
在线支付最优选的付款办法是银行转账。另一方面,手机银行、网上银行和信用卡等非现金支付办法的采取率也比较高。特殊是手机银行业务彷佛被受访者认为是最佳在线支付办法。而线下购物则以现金支付为最受欢迎支付办法。
以上内容均取自网络,紧张参考来源JAKPAT。
印尼工具类产品的线上VS线下购买行为调查报告
东南亚快讯
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