1、桌面终端运维做事
桌面终端运维做事包括PC终端、打印机等硬件举动步伐的掩护；其他还包括办公网络、windows、防病毒以及干系办公软件系统的掩护，确保企业桌面终端系统正常运行。
做事办法：以现场专人值守的办法来实现，详细我们将根据企业桌面终端环境设备的数量、种类、以及干系软件系统的繁芜程度，安排相应的专业工程师卖力桌面系统的运维事情。
2、机房设备运维做事
紧张针对用户数据中央机房的IT设备和环境，包括做事器、存储设备、交流机、防火墙、UPS、精密空调、动环系统等机房设备供应设备监控、大略故障处理、数据备份以及日终批量作业等做事，确保数据中央的任何设备系统故障能够被及时创造并按照干系的管理流程上报，使故障能够在最短的韶光内得到相应和处理，确保全体数据通信通道系统的安全稳定运行。还可以对现有的网络环境进行风险评估，进行有必要的安全加固。
3、系统集成运维做事
紧张针对一些过保的系统集成项目，供应这些系统的日常故障掩护，个中包括公共广播系统、安防系统（监控系统、门禁一卡通系统、防盗报警系统等）、信息发布系统等系统。
（二）南宁桌面运维外包 机房运维外包 系统集成运维支撑能力
1、做事承诺
我们正阳公司有一套完全的做事体系和机构，担保项目做事质量，知足客户的须要，全心全意，做好项目设计、安装、调试、试运行、交工验收、质保期等各阶段做事。
做事宗旨：“用户至上”；
做事精神：“创新、平等、共进”；
做事原则：“严谨、务实”；
做事承诺：“当天接报，当天处理”。
在大量的项目实践中，我们正阳公司形成了以下做事特色：
(1)建立完善客户的技能文档
建立完善的个人档案，为我公司能快速办理客户的故障供应剖析数据和保障；并且每次系统掩护合格后，向客户供应有关的掩护技能资料、掩护方法和解决方案等，并详细记录。
（2）为客户供应长期的技能咨询和技能支持
主动与客户互换，从多方面理解客户详细需求与客户的期望。同时，根据客户的实际情形，结合技能的发展趋势，从客户的态度出发，担当客户项目咨询顾问。
对客户的问题，公司将及时给予满意的答复。一样平常的问题可以通过热线电话、电子邮件、公司网站、自动传真回答和远程掌握办法办理；紧急问题公司会指派专业技能职员供应现场支持做事。
（3）系统方案设计做事
我们正阳公司的方案设计首先以知足客户的需求为条件，既保持系统项目的前辈性、实用性、可扩展性，又从客户的态度出发搞好方案设计优化，用我们正阳公司拥有的新技能、新工艺和多年积累的成功项目设计履历，做到系统功能完好、资源合理利用。
（4）供应安装督导与调试过程的高质量做事
根据我们正阳公司多年积累的成功督导调试履历，优化督导调试组织设计；担保项目质量监督；如实作好督导调试过程组织的原始记录；作好质量技能资料的积累。
（5）细致全面的系统交付运行做事
我们正阳公司有一套成熟的、让客户充分放心的交卸程序，并向客户供应一套完全项目资料，确保系统项目易于跟踪、易于掩护，保障系统长期稳定运行。
（6）项目回访做事
尊重客户的权柄，在规定的保修期内除履行条约规定的做事项目外，我们正阳公司还设有项目回访做事，定期对系统进走运行检讨。
（7）定时培训做事
我司承诺验收完成后在安装调试时进行操作培训。我司工程师到现场对用户进行免费现场培训，培训人数不限，一贯到用户可以闇练操作设备为止。所有培训费由我公司承担。
2、 做事方法情形
（1）电话、传真和电子邮件
电话、传真和电子邮件支持做事办法没有次数限定，只要客户方的系统存在问题，请即刻拨打我方的做事热线电话；由我方技能工程师远程辅导客户方的工程师办理问题，并通过电子邮件报告系统故障解释，直至将问题办理为止，若本办法未能办理问题，将采取现场做事等办法。
（2） 现场驻点做事
我们将充分利用本地公司上风，在迁居期间，为用户供应现场驻点客户做事，这不仅能够担保系统有效、安全的运行，又能得到及时地升级掩护，确保系统的高质量和技能的领先。
（3）现场相应做事
当客户方的系统被确诊为系统故障，而无法通过电话/电子邮件办法、远程拨入剖析等手段办理时，我们的现场工程师会带上相应的系统工具和软件立即赶赴现场进行紧急掩护，将系统故障韶光降落到最小。
（4） 定期访问互换
在客户系统试运行的过程中，我方将采纳专人定期、不定期办法进行访问互换，调查项目履行和掩护情形，听取用户见地，现场办理用户存在问题，现场对系统进行测试和优化，及时创造系统存在的问题或潜在的故障，提前肃清隐患，确保系统安全、稳定地运行，并对综合业务管理系统进走运行质量评估，客户方积极合营，
以上客户做事相应办法并不是相互伶仃、互不干系的，而因此我们的客户做事中央的组织构造为依托，多种灵巧的做事办法相互渗透、紧密结合成为完全统一的客户做事故障相应体系。这种体系经多个大型工程项目的实际运行考验，已被认为是高效可行的故障相应办法。
（5）技能业务咨询
在做事期限内，我们将对本项目的管理员供应多层次、全方位的技能、业务咨询和培训活动，担保管理员节制日常机房掩护、保养等知识。
广西正阳科技南宁桌面运维外包、机房运维外包、系统集成运维竭诚为您做事！
