电商平台模式比拟以及阿里的营业困局

去年有阵子，阿里巴巴的人事变动全网刷爆，从去年到今年阿里动作不少，中国有句古话“穷则变，变则通”，之以是有这么大动作，是由于确实是到了须要变革的韶光点了，再不变，场合排场就非常危险了。

毋庸置疑，阿里巴巴在中国商业史上是一祖传奇公司，在当现代界上，中国作为全体国家拥有最发达的电商网络，以阿里为代表的电商公司功不可没，也确确实实是极大地提升了交易效率，促进了社会资源的更高效利用。

一、为什么电商在中国会发展得这么好？

还是要回归到基本面来看，中国的商业环境的特点是货多、人多、传统的交易链条太长，集中化的超市数量是没有办法知足这么大量的购物需求的，以是会看到中国有非常多的小商小贩，在电商出来之前，国人的购物更多的是走进周边的小店，衣服、鞋子、玩具这些；

而这些社区小店进货是通过层层批发运来的，中间的交易环节是特殊多的，也就导致了一件商品，运输到买家手里面，比较于生产者出货价已经贵了很多倍了。

而电子商务的模式一出来，理论上从生产者到消费者除了固定的物流本钱之外，可以不经由任何额外的中间商，由于中国的人口数量多、密度大，导致中间的物流本钱可以被摊得很薄，在江浙沪一带，5块钱可以包邮，这个条件在外国是不具备的（可能印度也会具备，但印度的经济根本还比较薄弱，电商市场还在发展中）。

而沃尔玛、联华、永辉等大型超市在中国的覆盖度实在是不太够的，外国发达国家的购物习气是开车客岁夜型超市采购，但是中国人在过去很长一段韶光内汽车的遍及率是没有那么高的，当然现在在城市里也不算低了，这就决定了电商的模式在中国的经济对手紧张是社区周边的小商小贩，本钱上风是非常大的。

所以为啥在我小时候都是到街上买衣服、鞋子，现在都是到电商平台买，或者去到品牌直营店买。

在电商的狂奔时期，阿里巴巴一骑绝尘，建立起巨大的电商帝国。

二、为什么垂直电商都弗成？

曾经，以聚美优品、凡客诚品、当当网、蘑菇街、唯品会、贝贝网等垂直电商也霸占了一定的市场份额，然而这些平台都没有对阿里巴巴的业务形成寻衅，剖析缘故原由是由于电商是一个规模经济，规模越大，分摊本钱越低，ROI越高。

详细来讲，一个用户的生命周期会分为获客、留存、转化、转先容，紧张是这么几步，一样平常来讲获客的本钱越垂直本钱越高，得到一个潜在买东西的顾客，和得到一个潜在买东西的妈妈顾客，这俩的本钱实在是差比较多的，以打广告的办法为例，越是精准的用户，广告用度越高（由于抬价的竞争者会越多）。
我们姑且可以认为这些垂直电商平台的获客本钱比阿里这种全品类电商平台一样，不妨碍我们的结论。

接下来一个关键成分是交易频次。
电商收入规模=付用度户数比单价交易频次，电商的本钱=广告获客本钱+平台人力本钱+平台技能本钱，收入和本钱均分摊到单个用户，在这里我们假设每个得到的用户都可以转化为付用度户（实际上不是的，但不妨碍结论），电商的ROI=电商收入规模/电商的本钱=（比单价交易频次）/（（广告获客本钱+平台人力本钱+平台技能本钱）/用户数），比单价交易频次实在也可以等价于用户的终生代价（LTV），即这个用户长期会付多少钱。

垂直类的电商平台由于货色数量少，只是知足了少部分人群少部分的购物需求，以是导致用户的终生代价肯定是大幅低于综合性平台的，而本钱方面平台人力本钱、技能本钱被分摊得少（由于用户基数少），以是在单用户的本钱上也是要高于综合性平台的，一个商业模式，收入少，但是本钱高，那么效率显然是更低的，这个便是垂直类电商平台为什么末了会失落败的缘故原由，短期有利可图，长期用户、成本一定会流向效率更高的平台，以是一旦不做补贴不做减价，垂直平台就迅速丢失用户。

这也是为啥腾讯之前自己做电商业务一贯做不起来很主要的缘故原由之一，没有规模上风就没有本钱上风。

然而有几个对手存活下来，并且发展壮大，寻衅阿里的电商霸主地位，这几个对手是京东、拼多多、抖音电商、快手电商，这是为什么呢？

由于这几家电商平台的逻辑和垂直电商有很大差异。

三、京东的逻辑

首先说京东，京东的口号是“多、快、好、省”，实际上京东的做事也是在践行这几个字。

多快好省实在是消费者的核心诉求，可以看到在跟京东的竞争中，阿里在1-2个方面（好、省）能打平，1个方面有上风（多），1个方面严重劣势（快），有上风的方面又不起决定性浸染（现在货色极大丰富，10W SKU和20W SKU并没有太大差异）；

以是高端市场会被京东蚕食，最近这些年阿里的电商规模仍旧增长巨大，但紧张缘故原由是将非电商习气的用户转化为电商习气的用户，但是长期却未必能留得住，由于用户用脚投票会选择送货更快的平台。

四、拼多多的逻辑

而拼多多是其余一个逻辑，拼多多赖以起身的是拼团模式，砍一刀。
多、快、好、省几个方面，拼多多在省这个方面是大幅领先于竞争对手的。

第一个缘故原由是拼多多上做的很多都是白牌的商品，直通工厂，能把价格压得很低，其余一个得益于拼团拉人的模式，拼多多可以将获客本钱做到纯电商平台的最低，本钱低也就意味着拼多多可以将利润的一部分拿来补贴商家，进一步把价格降下去。

而在电商领域，价格是王道，东西差不多，但是更省钱，广大的消费者用脚投票也会选择拼多多，这便是以淘宝为代表的性价比或者非标电商业务被蚕食的缘故原由。

五、抖音和快手的逻辑

中高端被京东打，中低端被拼多多打，阿里都没有特殊的上风，而以抖音、快手为代表的内容平台电商涌现之后，局势更是凶险，何也？

由于电商业务有个很大的命脉是流量，交易须要流量，这也是为什么之前阿里会投资微博、收购优酷、虾米音乐等内容产品的缘故原由。
电商是个终点，到这儿来变现，但是它不是起始点。
用户上网的起始点不在这里。
在哪里？在微信、抖音、快手、头条、小红书。

每年各大电商平台都要砸巨量的投放经费到这些内容平台上投放广告，将用户带到618、双十一等交易场所完成交易。
对付内容平台来说，有个很大的上风，便是电商业务的获客本钱是0，内容平台自带流量，你想要买东西会上电商平台去看看，你不买东西的时候不怎么会去逛，但是你不管想不想买东西，你都会去逛内容平台。

以是内容平台比较纯电商平台，获客本钱是会更低的，本钱低以是可以补贴商家，将价格打下来，那么也就能走通电商这个路线。

用户找到商品有两种路径，一种是搜索，这个对应着货架电商，一种是推举，这个对应着非货架电商（信息流、直播）等，在搜索电商这块，阿里等纯电商平台还是有上风的，由于路径更短，如果我有明确购买XX商品的需求，我去这些电商平台是会更快找到商品的。

但是非货架电商，内容平台是有很大上风的。
由于它可以在你没有明确购买意愿的时候通过说服等办法让你产生购买意愿，这个是增量部分，是阿里等电商平台覆盖不到或者覆盖比较弱的地方，所以为什么这1-2年，阿里冒死想做内容，缘故原由就在这里。

理解了这些也就理解了阿里目前面临的困境，和新的计策中央投入了。

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