当天16:00,开化开往上海南的C412次列车从龙游站开出后,李俊楠巡视车厢时,创造5车13F行李架上有一个玄色双肩背包,讯问周围乘客都不知道包的主人是谁。李俊楠与乘务员立即开包检讨,包内有5000余元现金、社保卡、***和驾驶证,以及一台银色苹果条记本电脑,还有其他杂物多少,但并没有任何联系办法。
此时,失落主也创造遗失落了背包,并通过12306客服探求失落物。李俊楠很快接到12306遗失落物品工单,并通过工单信息联系乘客。
“您好,我是C412次列车长李俊楠,叨教是黄师长西席吗?您的背包我们已经找到,现在须要跟您再次核实一下。”经核对后,李俊楠见告黄师长西席将背包交给金华站。“感激你,列车长,真的太感谢了。刚刚下车太焦急了。我17:50在龙游站乘坐到赣州的高铁,你们能在这之前送到龙游站吗?”黄师长西席迫切地说。李俊楠说:“黄师长西席,不要焦急,我们立时就到金华站了,我会将包交给金华站事情职员,让他们尽快通过其他列车转交给你。”

16:34,C412次列车停靠金华站,接到李俊楠交卸的背包,金华站客运值班员立即联系最近一趟17:38即可到达龙游站的列车。
通过车站和列车事情职员的快速流畅的交卸,2个小时后,背包又回到了乘客黄师长西席手中。
笔墨:赵敏 照片:杭州客运段
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