企业产品研发治理的咨询框架

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——“PPT”模型在产品研发中的运用

李杜诗篇万口传，至今已觉不新鲜。

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江山代有秀士出，各领风骚数百年。

（图片来自网络侵删）

——赵翼《论诗五首·其二》

在中国诗坛，李白号称“诗仙”，杜甫号称“诗圣”。
“仙”者，非凡人，故李诗洒脱不羁，可赏而不可学；圣者，人之至，故杜诗匠心格律，可叹且犹可追；总体上说，李白的诗，内容上信手拈来，格式上为所欲为，是天才之作，一样平常人学不了；反不雅观杜甫的诗，形式上遵照着七言八句五十六字的规范，内容上反响社会现实，用字上讲究精雕细琢，别人通过模拟和考虑，也可以逼近其水平。
用艺术鉴赏的术语来讲，杜甫的诗创立了诗坛的一种范式，即在特定形式和严格规范中去探求、创造和表达“美”；企业中的产品研发，也该当如杜诗一样，在标准和规范中去创新创造。

评价一个企业的产品研发水平，有各种维度；大体上，不外乎所研发产品的创新性、领先性；研发周期短，速率快；研发活动的规模化，质量高，本钱低；等等。
然而，这些指标如何去达成，须要有详细的方向、策略、方法和路径。
在此，笔者借用“PPT模型”，为企业中产品研发的持续改进和绩效提升，供应一个思考和咨询框架。

图：企业产品研发管理中的“PPT”模型

“PPT”模型，指的是企业产品研发管理中的三类关键要素，即职员（People）、流程（Process）和技能（Technology）；三者英文单词首字母的缩写，便是“PPT”。

1. 职员（People）

职员方面的要素包括社会习气、企业文化、产品所做事的外部客户、企业中的各级员工（经营层、管理层、实行层），等等。
社会习气、外部客户的不雅观念和偏好，是企业产品研发的外部环境成分。
企业内部企业文化的开放度、对风险和失落败的容忍度、员工的义务感和对卓越的追求，员工的创新能力和技能闇练度，等等，是企业产品研发中的元动力。

2. 流程（Process）

流程规定了企业中产品研发事情的4W1H，即做什么（What），何时做（When），在哪做（Where），谁来做（Who），以及如何做（How）。
所谓“妖怪在于细节”，卓越的研发操持、组织和实行就表示在4W1H的每个细节。

3. 技能（Technology）

技能方面的成分包括，可以构成新产品要素的产品技能，以及用于产品研发管理的运营技能。
以汽车行业为例，轻量化技能、新能源技能、车载网联技能，等等，属于产品技能；CAD、CAE、CAM、PLM，等等，属于为产品设计、开拓和剖析等作业而做事的运营技能。

理解了企业产品研发中的三大类要素，我们再以“以终为始”的思路来看产品研发的绩效、改进方向和路径。

4. 创新性（Innovative）

职员和技能等要素的结合决定了产品研发的创新性。
换言之，产品研发的创新性不敷，要从职员和技能等两个维度去找缘故原由和改进点。

企业文化的开放性不足，风险或失落败厌恶型的企业文化，产品研发团队因循守旧、不长于否定自己、不愿意冲破旧有的平衡、不愿意寻衅极限，等等，是企业中企业文化守旧，职员的创新意识和创新能力不敷，必将导致所研发的产品缺少创新性。

企业不主动研究新技能，不提前做好新技能的储备，或对新技能的敏感度不高，对新技能的学习、理解和运用能力不敷，也将导致所研发产品缺少创新性。

5. 规模化（Scale）

研发出一个有竞争力的产品不难，难的是长期地、源源不断地研发出有竞争力的产品；而且，研发出的产品还必须是高质量、低本钱；这指的是企业中产品研发的规模化。

产品研发的规模化与职员和流程等两类要素有关。
换言之，产品研发的规模化不高，研发质量的参差不齐，研发本钱的居高不小，要从职员和流程等两个维度去找缘故原由和改进点。