说好的边充电边放电咋弗成?
10月22日,市民李女士在淘宝网品胜七零七专卖店,购买了一个型号为D102-T-01的充电宝,总容量10000毫安。
购买时,李女士在商品详情页面看到,该款充电宝具有“边充边放”功能,即电源给充电宝蓄电时,充电宝可以同步给手机充电。李女士见告信网,自己之前买过一个充电宝,但由于边充边放的操作,导致充电宝破坏。“后来我咨询过商家才知道,那款充电宝不支持该功能。以是看到品胜的广告,我以为该当是新技能,就急速下单了。”李女士说。

来源:当事人
待充电宝买回来后,李女士才创造,这款充电宝彷佛也不支持边充电边放电。“刚拿得手的时候,充电宝里有百分之八十旁边的电,这部分电量放完之后,我就准备试试边充边放的功能。但我把充电宝连上电源之后,却创造充电宝不能同步给手机充电。”李女士见告信网。
随后,李女士将此问题反响给品胜七零七专卖店的客服,客服却称“这个(功能)只是实验的,不建议这样操作,会侵害电池。”对付无法边充边放的缘故原由,客服表示是由于产品出厂前都有一定虚电保护电芯,以是无法同步给手机充电。“充电宝是连着我家电源的,我家电源总不可能是虚电吧。”李女士反问道。但对方客服仍回答“有可能是虚电。”
来源:当事人
李女士表示,“明明边充电边放电只是实验可行,还会破坏电池,为什么要把这个功能当作卖点宣扬,勾引消费者购买?这不是虚假宣扬吗?”
品胜未作回应
针对李女士反响的情形,信网于10月28日通过品胜官方客服电话400-088-9898与对方进行了联系。待信网解释情形后,事情职员表示,须要供应当事人与客服的谈天记录以及商品宣扬截图。
取得当事人赞许后,信网将上述资料传送给品胜事情职员。对方表示,会将干系信息反馈给技能职员,向其进行核实,核实后给予回答。
关于回答韶光,对方表示,须要先拿到技能职员的反馈,以是无法确定详细韶光,“一样平常情形下是不会多久的。”事情职员称。但截至发稿,信网未得到干系回答。
品胜涉嫌虚假宣扬
信网就此事联系到青岛市消费者协会,事情职员人表示,若李女士描述情形属实,品胜该款充电宝确实涉嫌虚假宣扬。
信网查询理解到,虚假宣扬是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者做事做出与实际内容不符合的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
青岛市市南区市场监督管理局事情职员见告信网,由于现在投诉都是由属地统领,建议消费者向品牌注册地所在的市场管理局,或12345市政做事热线进行投诉反响,依法掩护自己的权柄。
信网 王琪
[来源:信网编辑:伏仪]